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Buenas, esta mañana llamaron supuestamente de une para programar una cita para cambiar el modem, les dijimos que el servicio estaba bien, pocas veces presenta problemas pero ellos insistieron en que era necesario cambiarlo y quedó la visita para mañana a las 2, ¿es normal esto? La verdad el modem está viejito (ambit docsis) pero como ya lo dije casi nunca molesta y la velocidad siempre es la contratada, en el caso de que me cambien el modem ¿cual me recomiendan que le pida al técnico que instale? Y como puedo saber que la visita si fue programada por une? He llamado a preguntar pero me dejan esperando y nunca recibo respuesta...

Saludos.
 
Juanch04 dijo:
Buenas, esta mañana llamaron supuestamente de une para programar una cita para cambiar el modem, les dijimos que el servicio estaba bien, pocas veces presenta problemas pero ellos insistieron en que era necesario cambiarlo y quedó la visita para mañana a las 2, ¿es normal esto? La verdad el modem está viejito (ambit docsis) pero como ya lo dije casi nunca molesta y la velocidad siempre es la contratada, en el caso de que me cambien el modem ¿cual me recomiendan que le pida al técnico que instale? Y como puedo saber que la visita si fue programada por une? He llamado a preguntar pero me dejan esperando y nunca recibo respuesta...

Saludos.
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Ese Módem esta mandado a recoger, donde mis suegros había uno y toco cambiarlo después de 7 años porque a lo último jodio, instalaron un hitron y ni se puede acceder a el, mejor cerciorese bien por servicio al cliente si en verdad lo programaron.

Enviado desde mi celular.
 
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jachavar dijo:
Lo que me informaron es GPON anexo fotos de lo que montaron afuera de la casa.. Si hacen zoom pueden ver que en los letreros rojos dice FO UNE (FO supongo que por fibra optica)

La oferta comercial la entregan el 8 de noviembre.. Les estaré contando.

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Es fibra optica, tambien marcan asi los cables que van para antenas 4g lte
 
4GLTE jajajajaj ojala por lo menos la señal celular llegara a h+.. Alto del escobero , no hay gente que justifique el montaje de antenas.. :(
 
Cops dijo:
Ese Módem esta mandado a recoger, donde mis suegros había uno y toco cambiarlo después de 7 años porque a lo último jodio, instalaron un hitron y ni se puede acceder a el, mejor cerciorese bien por servicio al cliente si en verdad lo programaron.

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Ya me confirmaron que si son ellos, estaba un poco asustado porque el que llamo estaba como nervioso y me pareció muy rara esa llamada... Con el modem llevo unos 8 años y pocos problemas la verdad, espero que no me lo cambien...

Saludos.
 
jachavar dijo:
4GLTE jajajajaj ojala por lo menos la señal celular llegara a h+.. Alto del escobero , no hay gente que justifique el montaje de antenas.. :(
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Si no justifica montar 4g mucho menos fibra optica a menos que sea un sector de empresas

Es como al sur de bogota, en vez de montar red cableada, tiran un cable de fo montan una antena y ofecen 4g como banda ancha a bajo costo de infraestructura
 
Juanch04 dijo:
Ya me confirmaron que si son ellos, estaba un poco asustado porque el que llamo estaba como nervioso y me pareció muy rara esa llamada... Con el modem llevo unos 8 años y pocos problemas la verdad, espero que no me lo cambien...

Saludos.
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Seria mejor que lo hagan, pues ese Módem no soporta altas velocidades.

Salu2

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Hola,
¿el equipo que le instalaron a usted por el cambio es un docsis3?
De lo contrario la velocidad es exactamente la misma. Ese cablemodem no deja de ser un bridge,
el limite esta en la red de une.
Incluso ese equipo soporta docsis 2.0, otra cosa es que une no lo tiene activo.
El equipo que le instalaron a un familiar (se lo enviaron para que conectara y posteriormente llamada para aprovision) es un cisco dpc2320 un CPE monopuerto, sigue funcionando en docsis 1.1 y lo único que ganó fue la wifi.
Saludos.
Cops dijo:
Seria mejor que lo hagan, pues ese Módem no soporta altas velocidades.

Salu2

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Hola,
Tengo BA UNE adsl con un Thomson TG585V7. Estaba a 5 Mb y a pesar de tener ese equipo por 4 años, todo funcionaba ok con mediciones speedtest vía WiFi de 5Mbps download.

La semana pasada subí el BW a 10Mbps y a pesar de funcionar ok, la velocidad vía WiFi nunca pasa de 7 Mbps y no se tienen equipos adicionales que saturen la red. Conectando un portátil con cable a un puerto eth del CPE si se tienen mediciones de 10 Mbps.

Esa limitación en la red wifi a qué podra deberse?? cpe viejo? En la línea dicen que el servicio se garantiza en el cpe y no en la wifi (!!!).

Gracias
 
dnight dijo:
Hola,
¿el equipo que le instalaron a usted por el cambio es un docsis3?
De lo contrario la velocidad es exactamente la misma. Ese cablemodem no deja de ser un bridge,
el limite esta en la red de une.
Incluso ese equipo soporta docsis 2.0, otra cosa es que une no lo tiene activo.
El equipo que le instalaron a un familiar (se lo enviaron para que conectara y posteriormente llamada para aprovision) es un cisco dpc2320 un CPE monopuerto, sigue funcionando en docsis 1.1 y lo único que ganó fue la wifi.
Saludos.
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Que mas parce, el equipo creo que soporta docsis 3, la verdad no he mirado, lo que pude ver es que la red esta en docsis 1, donde mís suegros hay 5 megas pagando 5000 adicionales pero ese cambio de velocidad se hizo al momento de pedir el cambio de Módem porque el asesor lo ofreció, el ambit ya estaba fallando mucho y antes tenían 1 mega [emoji33]

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Hola,
Más que una limitación yo le apuesto a que puede estar saturado el canal wi fi en el que está emitiendo el CPE.
Le recomiendo si tiene gestion en el mismo que cambie el canal o de lo contrario pida el cambio en la linea.
Saludos.
Cops dijo:
Que mas parce, el equipo creo que soporta docsis 3, la verdad no he mirado, lo que pude ver es que la red esta en docsis 1, donde mís suegros hay 5 megas pagando 5000 adicionales pero ese cambio de velocidad se hizo al momento de pedir el cambio de Módem porque el asesor lo ofreció, el ambit ya estaba fallando mucho y antes tenían 1 mega [emoji33]

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Mijo, hace dias le respondi a la charla, Xd mirelas mas a menudo.
Jedx dijo:
Hola,
Tengo BA UNE adsl con un Thomson TG585V7. Estaba a 5 Mb y a pesar de tener ese equipo por 4 años, todo funcionaba ok con mediciones speedtest vía WiFi de 5Mbps download.

La semana pasada subí el BW a 10Mbps y a pesar de funcionar ok, la velocidad vía WiFi nunca pasa de 7 Mbps y no se tienen equipos adicionales que saturen la red. Conectando un portátil con cable a un puerto eth del CPE si se tienen mediciones de 10 Mbps.

Esa limitación en la red wifi a qué podra deberse?? cpe viejo? En la línea dicen que el servicio se garantiza en el cpe y no en la wifi (!!!).

Gracias
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Cops dijo:
Que mas parce, el equipo creo que soporta docsis 3, la verdad no he mirado, lo que pude ver es que la red esta en docsis 1, donde mís suegros hay 5 megas pagando 5000 adicionales pero ese cambio de velocidad se hizo al momento de pedir el cambio de Módem porque el asesor lo ofreció, el ambit ya estaba fallando mucho y antes tenían 1 mega [emoji33]

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Para equipos adsl no se mira si son docis 2 o 3 cualquiere equipo adsl puede dar 10M. El docis solo es para equipos HFC.

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk
 
dnight dijo:
Mijo, hace dias le respondi a la charla, Xd mirelas mas a menudo.
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Parce que pena, casi no reviso las charlas porque entro mucho desde el celular, ya mismo le respondo.

Hvergatr dijo:
Para equipos adsl no se mira si son docis 2 o 3 cualquiere equipo adsl puede dar 10M. El docis solo es para equipos HFC.

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk
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Eso lo se, Yo no estoy hablando de adsl, solo HFC.

Enviado desde mi celular.
 
Última edición:
Saludo foreros Une.
¿Saben si se está experimentando inconveniente que consiste en que icono de conexión de red de windows salta su globo de texto diciendo que "El cable de red está desconectado", y luego, "Conexión de area local está conectado", y así sucesivamente? Durante ello, el led "Link" del cablemodem se apaga.
Además, que muestra paquetes perdidos en pings continuos a Google desde la ventana de comandos: ping -t google.com
 
Hola,
No vengo a hablar precisamente bien de une hoy.
Yo actualmente tengo un servicio pymes, internet plus el cual tiene entre sus caracteristicas el servicio ip fija.
Hoy me levanto sin servicio, renuevo el lease dhcp en mi router para ver si esa es la causa y me encuentro con que me migraron de cmts sin avisar y llevandose por delante la ip fija sin problema alguno.
Despues de llamar a quejarme me trataron de meter la excusa de que no me podian devolver la ip antigua por razones de seguridad, cuando le dije a la asesora que eso era por el cmts le toco cambiar el guion y admitirlo.
Tengo muchos servidores con reglas de firewall que solo permiten acceso ssh a la ip estatica antigua, asi que ya saben.
El servicio de une no se debería de llamar ip fija, su nombre correcto es ip fija hasta que le cambiemos de cmts sin avisar y pongamos otra ip fija dentro del pool del nuevo.
Vergonzoso, nada más que añadir.
Tocara empezar a reclamar y si es necesario volver a la sic para que se respete lo especificado en el contrato, ip estática con una direccion determinada.
Saludos.
 
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dnight dijo:
Hola,
No vengo a hablar precisamente bien de une hoy.
Yo actualmente tengo un servicio pymes, internet plus el cual tiene entre sus caracteristicas el servicio ip fija.
Hoy me levanto sin servicio, renuevo el lease dhcp en mi router para ver si esa es la causa y me encuentro con que me migraron de cmts sin avisar y llevandose por delante la ip fija sin problema alguno.
Despues de llamar a quejarme me trataron de meter la excusa de que no me podian devolver la ip antigua por razones de seguridad, cuando le dije a la asesora que eso era por el cmts le toco cambiar el guion y admitirlo.
Tengo muchos servidores con reglas de firewall que solo permiten acceso ssh a la ip estatica antigua, asi que ya saben.
El servicio de une no se debería de llamar ip fija, su nombre correcto es ip fija hasta que le cambiemos de cmts sin avisar y pongamos otra ip fija dentro del pool del nuevo.
Vergonzoso, nada más que añadir.
Tocara empezar a reclamar y si es necesario volver a la sic para que se respete lo especificado en el contrato, ip estática con una direccion determinada.
Saludos.
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Parce, vos que velocidad tenes y cuanto pagas por es servicio?

Saludos.

Enviado desde mi celular.
 
Hola,
Continuo sin poder trabajar por culpa de une.
Esto de verdad es inadmisible, espero que por lo menos me quiten la permanencia para cambiarme de ISP.
No me agrada para nada la idea de irme a claro, pero no puedo estar en un ISP que se salta los contratos alegremente y demuestra no tener ningún interés en solucionar los problemas que causaron por su pésima gestión.
Saludos.
 

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