Buenas, esta mañana llamaron supuestamente de une para programar una cita para cambiar el modem, les dijimos que el servicio estaba bien, pocas veces presenta problemas pero ellos insistieron en que era necesario cambiarlo y quedó la visita para mañana a las 2, ¿es normal esto? La verdad el modem está viejito (ambit docsis) pero como ya lo dije casi nunca molesta y la velocidad siempre es la contratada, en el caso de que me cambien el modem ¿cual me recomiendan que le pida al técnico que instale? Y como puedo saber que la visita si fue programada por une? He llamado a preguntar pero me dejan esperando y nunca recibo respuesta...
Saludos.
Saludos.