Nada... Apenas voy a poner reporte por chat
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Me mando un amigo con movistar
Yo intente por chat pero el bot me dice que en este momento no puede validar el servicio
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Me mando un amigo con movistar
Yo intente por chat pero el bot me dice que en este momento no puede validar el servicio
Y ya hablo con un vecino que tenga Movistar a ver si no tiene internet? Ya que puede ser falla del nodo ARANJUEZ.
Quien me mando la foto esta a una cuadra y se le fue a la misma hora que a mi 1:36-1:40 am
Entonces si es falla del nodo ARANJUEZ. Aunque la falla puede ser porque este mes van a empezar a cablear Buenos Aires y Boston y será que estarán ajustando el nodo.
Ya volvio a aprox 11:38 am lo raro es que al amigo mio no le quiere volver que reinicia el modem y sigue titilando rojo y ni idea de que mas decirle para que se le cuadre
una falla de un nodo es algo catastrófico y por ningún motivo puede suceder por la habilitación de sectores nuevos, lo mas seguro es que fue una novedad en fibra
En total fueron aprox 10 horas sin internet, lo unico que note de diferente es que antes en /instalacion el el hgu la potencia estaba a -16dBm y ahora que vi esta a -17.1dBm y en la cajita esa o roseta que dejaron en la instalacion dice que lo dejaron a -17
Ni idea de si esos niveles son buenos o malos o dentro de los parametros normales
Ni idea de si esos niveles son buenos o malos o dentro de los parametros normales
Hasta donde mi conocimiento alcanza Tarapaca es el mas saturado de todos, en mi opinion seguiría Aranjuez, Trans, Envigado
Guayabal no esta tan saturado, Sabaneta no tengo informacion pero debido a la densidad demográfica del municipio me atrevería a decir que debe estar bien saturado, itagui no estoy seguro tampoco
No se pierde ningún descuento. Lo único es que le dan 50% mas de velocidad y 50% mas de datos.
Le dejo el servicio antiguo con 30x6 y el servicio nuevo 50% en mes 2 y 3, más adelante también se le pone el 30x6 a esa
Hola. Tengo trío fibra 300 megas desde octubre, me acaba de llegar la primer factura con precio completo, las anteriores tenían descuentos. En una PQR que puse en noviembre me confirmaron $104.990 por 12 meses. Leí que habría un incremento de 8.4% en el valor de la factura y supongo que por eso ya me cobran $114.440. Les pregunto ¿Si es legal que haya incremento antes de los 12 meses? ¿Qué puedo hacer para disminuir el valor de esa factura? Como soy cliente nuevo no creo que sirva llamar a retención y decir que me voy a retirar de los servicios. Gracias por sus opiniones.
Si pueden usted firmo un contrato donde dice que ellos pueden aplicar incremento en cualquier momento
Llamar y decir que va cancelar y haber que le ofrece en el contrato que usted firmo acepta los aumentos de costo del servicio no como antes al nuevo no le subia ahora a todos nuevos como antiguos.
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