En unos días se me vence el 20% x 6 meses y aún no cumplo el año. Sera que Movistar pone problemas para pedir descuento?
Yo ando en las mismas se vence el descuento el otro mes de 12 meses por el 20% que día llame a servicio al cliente que me pueden renovar hasta el 50% por 6 meses pero dijeron que llame en mayo de toda formas voy seguir insistiendo llamando si me dan ese descuento el plan que adquiri veía con 2 decos y alquile el 3 deco lo más probable me toque alquilar los 2 decosEn unos días se me vence el 20% x 6 meses y aún no cumplo el año. Sera que Movistar pone problemas para pedir descuento?
No creo que le quiten el 2o deco gratis. Retención simplemente aplica el descuento sin cambiar el plan. Más si no tiene sentido cambiar el plan (la tarifa vigente es igual o más alta de lo que paga). Mi recomendación es no llevar la conversación a ese tema de los decos, solo decir que quiere renovar descuentos porque si no llega la factura muy cara y mejor cancela.Yo ando en las mismas se vence el descuento el otro mes de 12 meses por el 20% que día llame a servicio al cliente que me pueden renovar hasta el 50% por 6 meses pero dijeron que llame en mayo de toda formas voy seguir insistiendo llamando si me dan ese descuento el plan que adquiri veía con 2 decos y alquile el 3 deco lo más probable me toque alquilar los 2 decos
Mi hijo, que vive y trabaja en Tocancipá (Cundinamarca) me dijo que están instalando redes y le informaron que en 1 mes, ya estarían ofreciendo el servicio. El, a la expectativa para adquirir.como novedad, ya llego el servicio de fibra al municipio de cota (cundinamarca)
Y eso lo tenías desde el principio o te agregaron cosas después?Está caro, con el descuento que me aplicaron yo quedé pagando 120.000 con 900 mbps telefono tv(dos decos) y netflix.
Únicamente me migraron de 500 a 900 pagando lo mismo cuando hicieron el aumento de velocidad a todos.Y eso lo tenías desde el principio o te agregaron cosas después?
yo venia de tener ambos operadores aca en mi casa, uno personal y el otro para unas cosas de trabajo. El ping de ETB es un poco mejor pero no es mucha la diferencia, solo como 15ms en el caso de counter que era lo que jugaba antes. Para Battlefield 2042 que es lo que juego ahora si daba el mismo ping. Recientemente opte por cancelar ETB y quedarme solo con movistar y hasta ahora todo ha funcionado perfecto, no he notado lag spikes ni nada raro.Que pena venir con un tema off topic pero me gustaria preguntar en terminos de ping con una velocidad igual entre Etb y Movistar para red fibra ftth que recomendarian, me mudo y necesito contratar pero me gustaria saber el comportamiento del Ping.
yo venia de tener ambos operadores aca en mi casa, uno personal y el otro para unas cosas de trabajo. El ping de ETB es un poco mejor pero no es mucha la diferencia, solo como 15ms en el caso de counter que era lo que jugaba antes. Para Battlefield 2042 que es lo que juego ahora si daba el mismo ping. Recientemente opte por cancelar ETB y quedarme solo con movistar y hasta ahora todo ha funcionado perfecto, no he notado lag spikes ni nada raro.
Radique una PQR o derecho de peticion exponiendo el problema, en mi caso cuando pasaron los 15 dias habiles y no me activaron Movistar Total, envie una PQR y en 3 dias me dieron respuesta con todo activo.nada que puedo activar movistar total, camilo me ayudo pasando la solicitud pero tampoco lo puedo presionar por que ya da pena, me dicen que los dos servicios quedaron independientes y por ello no puedo activar movistar total, ni la sim virtual tampoco, llamo y escribo por facebook y X me dicen que pasan la solicitud pero nada de nada, me retire de claro para los beneficios y perdi la antiguedad movil de 7 años por que, ni lo uno ni lo otro, que me aconsejan, derecho de peticion escrito? les agradezco mucho
No entiendo cuál es el lío cuando los servicios son independientes. En mi caso mis líneas todas tienen cortes distintos, fueron adquiridos en diferentes momentos, facturas separadas y aún así tengo los beneficios. Si existen planes que son todos los servicios en una factura pero eso complica mucho las cosas. Es mejor tener los servicios separados. La Esim si toca ir a un CAV.nada que puedo activar movistar total, camilo me ayudo pasando la solicitud pero tampoco lo puedo presionar por que ya da pena, me dicen que los dos servicios quedaron independientes y por ello no puedo activar movistar total, ni la sim virtual tampoco, llamo y escribo por facebook y X me dicen que pasan la solicitud pero nada de nada, me retire de claro para los beneficios y perdi la antiguedad movil de 7 años por que, ni lo uno ni lo otro, que me aconsejan, derecho de peticion escrito? les agradezco mucho
"segun ellos" por eso no me pueden activar movistar total y la e-sim ya fui al cav y que tampoco se puede por un error relacionado con los servicios independientes, a lo cual me parece absurdo, pero tampoco quieren responderNo entiendo cuál es el lío cuando los servicios son independientes. En mi caso mis líneas todas tienen cortes distintos, fueron adquiridos en diferentes momentos, facturas separadas y aún así tengo los beneficios. Si existen planes que son todos los servicios en una factura pero eso complica mucho las cosas. Es mejor tener los servicios separados. La Esim si toca ir a un CAV.
A mí le lo cambiaron por soporte y no me cobraron pero te recomiendo que mejor pongas tu propio router o wifi mesh con wifi 6Hola chic@s, un favor: quiero cambiar el router por uno Wifi 6, pero como no soy muy ducho en el tema de redes tengo dudas en si pedirlo directamente a Movistar o comprar uno por cuenta propia; al adquirir uno por cuenta propia se requiere configurar algo muy sofisticado o solo es quitar el de Movistar y conectar el nuevo ??.
E leído que Movistar cobra más o menos 100k por el nuevo Router Wifi 6....es correcto ese dato ??...y de calidad que tal ese equipo ??.
Gracias
Normalmente no llaman, solo lo aplican a las 24 horas. Debe llamar y hacer el proceso a ver si pasa. En mi caso normalmente me quedo con el celular del asesor que me atendió y le escribo a las 24 horas para que realice el trámite que tenía bloqueado.hola, buenas noches, que tipo de pqr debo hacer para que me quiten la proteccion de datos personales, he intentado renovar el descuento del internet y no se puede por la proteccion de datos, ayer fui a renovar el descuento a un CAV y fue lo mismo proteccion de datos, llene unos datos en una hoja "lo hice allá mismo en en CAV y esta es la hora y no me han llamado para que quiten la proteccion por unos dias, para poder hacer el tramite del descuento. agradezco antemano la ayuda, quiero quitar esa proteccion de datos porque la verdad casi no me queda mucho tiempo para estar yendo cada rato a un cav
Tal cual, para tener Movistar total no es necesario tener todos los servicios al tiempo, ni que estén bajo el mismo titular.No entiendo cuál es el lío cuando los servicios son independientes. En mi caso mis líneas todas tienen cortes distintos, fueron adquiridos en diferentes momentos, facturas separadas y aún así tengo los beneficios. Si existen planes que son todos los servicios en una factura pero eso complica mucho las cosas. Es mejor tener los servicios separados. La Esim si toca ir a un CAV.
Vale, gracias.A mí le lo cambiaron por soporte y no me cobraron pero te recomiendo que mejor pongas tu propio router o wifi mesh con wifi 6
Estoy seguro que debe haber algún negocio con una pantalla gigante en el que en algún evento le salió ese aviso.Estos de Movistar parecen unos gota gotas pueden creer que en el televisor me llegó un mensaje tu factura se vence mañana
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