triste usuario de ola ni con-tigo ni sin-tigo
de verdad que me siento muy decepcionado con la calidad de servicio de ola, tigo (o como se quiera llamar, pues el nombre no implica calidad del servicio)
veo que ser víctima del robo de celulares te convierte también en víctima de tu compañia celular, ya que por los trámites que te ponen a hacer parece que el culpable del robo fueras tu y no el ladrón.
1. la información de la reposición no está en la página
2. no en todas las tiendas de ola se puede efectuar la reposición
3. en las que se puede NO SIEMPRE tienen los equipos
4. en las que tienen los equipos, NO SIEMPRE tienen suficientes o DE UN DÍA PARA OTRO se agotan
5. los teléfonos de las tiendas NO APARECEN PUBLICADOS EN LA PÁGINA NI SE PUEDEN AVERIGUAR POR SERVICIO AL CLIENTE
6. las tiendas que tienen teléfono NO SIEMPRE contestan el teléfono.
TOTAL PUEDES TOMARTE UN DÍA ENTERO BUSCANDO LA TIENDA, BUSCANDO EL EQUIPO, HACIENDO LA COLA, y sin obtener lo que quieres.
recordemos que cuando eres usuario de un plan celular, la compañía te subsidia gran parte del costo del equipo (en mi caso hasta un 70%) pensando en el compromiso que adquieres de pagar un año una tarifa mensual. Es decir te regalan la cantina de la leche porque les vas a estar comprando leche todo un año.
La reposición (para pospago) se basa en que todavía le representas un compromiso fijo de pago a la empresa en facturación, por lo tanto todavía te pueden subsidiar parte del nuevo móvil, más aún cuando la causa es el robo del mismo.
Lo que he encontrado hasta ahora es:
Nokia 1108, sony j100, motorola xxxx, en 17 mil pesos
Nokia 6061 en 75.000 (muy difícil de conseguir)
Sony z530 en 205.000
DEFINITIVAMENTE LOS USUARIOS MERECEMOS MAS RESPETO
O QUIEN PONE LA PLATA AH?
ARRIBA LAS PAGINAS COMO LANEROS QUE NOS AGRUPAN A LOS USUARIOS
ABAJO LOS ABUSOS Y LOS IRRESPETOS DE LAS COMPAÑIAS, SEAN COLOMBIANAS O EXTRANJERAS…
de verdad que me siento muy decepcionado con la calidad de servicio de ola, tigo (o como se quiera llamar, pues el nombre no implica calidad del servicio)
veo que ser víctima del robo de celulares te convierte también en víctima de tu compañia celular, ya que por los trámites que te ponen a hacer parece que el culpable del robo fueras tu y no el ladrón.
1. la información de la reposición no está en la página
2. no en todas las tiendas de ola se puede efectuar la reposición
3. en las que se puede NO SIEMPRE tienen los equipos
4. en las que tienen los equipos, NO SIEMPRE tienen suficientes o DE UN DÍA PARA OTRO se agotan
5. los teléfonos de las tiendas NO APARECEN PUBLICADOS EN LA PÁGINA NI SE PUEDEN AVERIGUAR POR SERVICIO AL CLIENTE
6. las tiendas que tienen teléfono NO SIEMPRE contestan el teléfono.
TOTAL PUEDES TOMARTE UN DÍA ENTERO BUSCANDO LA TIENDA, BUSCANDO EL EQUIPO, HACIENDO LA COLA, y sin obtener lo que quieres.
recordemos que cuando eres usuario de un plan celular, la compañía te subsidia gran parte del costo del equipo (en mi caso hasta un 70%) pensando en el compromiso que adquieres de pagar un año una tarifa mensual. Es decir te regalan la cantina de la leche porque les vas a estar comprando leche todo un año.
La reposición (para pospago) se basa en que todavía le representas un compromiso fijo de pago a la empresa en facturación, por lo tanto todavía te pueden subsidiar parte del nuevo móvil, más aún cuando la causa es el robo del mismo.
Lo que he encontrado hasta ahora es:
Nokia 1108, sony j100, motorola xxxx, en 17 mil pesos
Nokia 6061 en 75.000 (muy difícil de conseguir)
Sony z530 en 205.000
DEFINITIVAMENTE LOS USUARIOS MERECEMOS MAS RESPETO
O QUIEN PONE LA PLATA AH?
ARRIBA LAS PAGINAS COMO LANEROS QUE NOS AGRUPAN A LOS USUARIOS
ABAJO LOS ABUSOS Y LOS IRRESPETOS DE LAS COMPAÑIAS, SEAN COLOMBIANAS O EXTRANJERAS…
