Hola a todos!
Soy suscriptor de DirecTV de manera indirecta, ya que no vivo ya en Colombia pero tengo el servicio donde mi papá, desde hace tiempo soy suscriptor de plan Oro con los canales HD y todo. En este momento es casa se disponen de 5 decodificadores, de los cuales 1 es un PVR que graba y el resto son digitales clásicos, sin HD. hablando con el, le dije que podía solicitar los decodificadores HD en aquellos 4 que no lo son, porque según la web dice que los digitales no están disponibles para dicho plan en cambio los HD tienen un valor de 12 mil al mes, que es precisamente lo que se paga por los digitales no HD.Cuando habló con uno de los asesores por teléfono, prácticamente le dijeron que tenía que pagar 23 mil por cada uno,, es decir 46 mil, lo cual no refleja lo que ellos mismos publican en su página web. Acá en cambio veo que no ha habido problema, pero tienen que amenazar con salirse para que le pongan cuidado a uno.
De mañana en ocho viajaré a Colombia y una de mis prioridades será esa, hablar con alguien en físico, llevando facturas y ya tengo la descripción de los planes que tienen en la web, la verdad me gustaría saber si alguien tiene un caso similar, que hizo y con quien podría hablar.
Muchas gracias.
