Bueno primero que todo, inicias la Lap, entra a la BIOS. Procede a entrar al Setup, restablece las configuraciones de fábrica, guarda cambios y reinicia.
Después de esto , inicias el S.O. , abres la opción de modo de inicio (F8), e inicias el S.O. en Modo seguro con funciones de Red, esto te...