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Entonces se acabó el smartplan? pa saber y no recargarles nada. Malenintesionados es que son, debería al menos días antes mandar un mensaje informando.

Toca portación si o si, esta empresa sin smartplan sirve para tres cosas.
 
HRC-kaliche dijo:
Entonces se acabó el smartplan? pa saber y no recargarles nada. Malenintesionados es que son, debería al menos días antes mandar un mensaje informando.

Toca portación si o si, esta empresa sin smartplan sirve para tres cosas.
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Poner una queja en sic por no informar a sus usuarios esos planes no estarían mas comercialmente en septiembre.Hay gente que no sabe recargue el valor como le sucedió a lanero.
 
WILLOW! dijo:
Poner una queja en sic por no informar a sus usuarios esos planes no estarían mas comercialmente en septiembre.Hay gente que no sabe recargue el valor como le sucedió a lanero.
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Ese es el problema de los planes prepago, aunque si debieron avisar.
Ese es el problema de ETB , cuando saquen esos planes de supersónica en postpago de una
 
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Muchachos, si ustedes tenian smartplan en agosto, llamen al call center indiquen que tenian el smartplan activo y que cargaron y no se renovo automaticamente, hoy o mañana ya lo tendran cargado... eso si toca recargar y estar cuidadosos de no ir a consumir la recarga, en el call estan ayudando con eso o tambien en las tiendas directas de avantel.

Saludos
 
andressancher dijo:
Ese es el problema de los planes prepago, aunque si debieron avisar.
Ese es el problema de ETB , cuando saquen esos planes de supersónica en postpago de una
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Eso mismo pienso yo, aunq en ETB me fue pesimo con el 3G. Igual si sale algo tentador en ETB miraria unos 15 dias como les va a los demas antes de hacer la portabilidad.
 
Creo que también me portare a ETB todo iba bien hasta que esté mes, tengo el smarplan de 25 y esta descontando los datos de manera errada, tengo completa las gigas 4G para aplicaciones a pesar de estar en cobertura 4G y usar las aplicaciones se descuenta de los datos de libre navegación.

Ya lo había usado antes y todo perfecto pero este mes si la embarraron... :(
 
alealr4 dijo:
Creo que también me portare a ETB todo iba bien hasta que esté mes, tengo el smarplan de 25 y esta descontando los datos de manera errada, tengo completa las gigas 4G para aplicaciones a pesar de estar en cobertura 4G y usar las aplicaciones se descuenta de los datos de libre navegación.

Ya lo había usado antes y todo perfecto pero este mes si la embarraron... :(
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Solo una vez me paso eso, (Con un plan postpago) y no me solucionaron nada, segun ellos las Gb se habian consumido correctamente a pesar de estar en LTE.

Es una pelea perdida, los demas meses todo fue OK
 
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Bueno fue bonito mientras duro los smart de avantel recargue 25.000 y nunca se activo . Portado a Etb vamos haber como esta la. Vaina por allá, cuando lo. Tuve me fue bien lo único era que Waze no funcionaba correctamente voy a probar haber que tal la. Oferta esta mucho mejor por allá
 
Estoy en Avantel y hay otro precios de retenciones

$35900
250 minutos
1GB 2G/3G/4G
2GB 4G
2GB 4G Apps

$45.900
450 minutos
1.5GB 2G/3G/4G
3GB 4G
5GB 4G Apps

65.900
800 minutos
2.5GB 2G/3G/4G
15GB 4G
20GB 4G Apps

Hay otros planes más grandes...
 
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El próximo 15 de sept cumplo un año en avantel. Hace un año pasé tres líneas en uno de los planes compartidos 123, cada una tiene 5 gb en 4G, 1000 minutos y los 20 GB de avantel+. En teoría la navegación 4G y avantel+ deberían acabarse por condiciones del plan (eran por 12 meses), sin embargo llamé en busca de "retirarme" para ver qué me ofrecían de retención y me dicen que si no he recibido llamada o mensaje de texto significa que mi plan no cambiará, que me espere al corte. Tengo miedo de esperarme al corte y que se me genere factura con un plan reducido.

Qué me sugieren hacer?
 
enriqcruz dijo:
El próximo 15 de sept cumplo un año en avantel. Hace un año pasé tres líneas en uno de los planes compartidos 123, cada una tiene 5 gb en 4G, 1000 minutos y los 20 GB de avantel+. En teoría la navegación 4G y avantel+ deberían acabarse por condiciones del plan (eran por 12 meses), sin embargo llamé en busca de "retirarme" para ver qué me ofrecían de retención y me dicen que si no he recibido llamada o mensaje de texto significa que mi plan no cambiará, que me espere al corte. Tengo miedo de esperarme al corte y que se me genere factura con un plan reducido.

Qué me sugieren hacer?
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Muchos laneros llevan mas del año con esos planes y hasta ahora no les han cambiado nada... solo como sugerencia quedese quieto si el precio y los recursos le sirven.
 
Yo me cambié y finalmente algunas líneas quedaron con más yo tenía 300 minutos para distribuir en 3 líneas y ahora cada una tiene 250 minutos; tenía 3GB 2G/3G/4G para distribuir y ahora cada una al menos tiene 1GB.
 
A mi me cortaron el Smart Plan que tenía 3 días antes de la fecha de vencimiento, nisiquiera llevaba el 50% del consumo de datos. Muchas ratas, me portaré a ETB a ver que.
 
Hola gente, alguien sabe como era la estructura para comprar smartplan por SMS ya que por ningun otro medio me deja y la app de avantel llena de errores.
 
Manolo_19 dijo:
Hola gente, alguien sabe como era la estructura para comprar smartplan por SMS ya que por ningun otro medio me deja y la app de avantel llena de errores.
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Tenía guardada esta captura, prueba y nos cuentas si todavía sirve
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