Compañeros, no destruyamos a avantel ni a ningun otro operador. Entendamos que es por ellos que Claro mejoró, que movistar bajó precios, porque antes el monopolio era de los 3 operadores grandes. Ahora con estos nuevos operadores a los grandes, les ha tocado bajarse los pantalones y acceder a precios y a servicios que antes no daban.
Por eso, considero necesario seguir apoyando a Avantel y a todos los otros operadores como etb, virgin, etc etc.
Avantel tiene sus problemas, pero tiene sus vitudes.
Por lo menos yo, utilizo el roaming internacional y me ha ido super bien, tengo un plan muy barato, y llamadas gratis. No niego que he tenido problemas, pero afortunadamente tengo de amigo un asesor ejecutivo que me ayuda con todas las gestiones. Les voy a dar el correo de él. Ese señor atiende todas las solicitudes, y tiene un cargo alto. No mas es escribirle y de inmediato soluciona todo.
Por favor en vez de desilucionar al amigo lanero que se pasó a avantel, tratemos de enamorarlo de esa empresa.
El correo del ejecutivo que ayuda a hacer toda la gestiones rapido es
ggarces@avantel.com.co él se llama Giobani Garces, y el numero es 3503106651. Pero primero escribale, con detalles como el numero de la linea afectada, el nombre del titular y la cedula del titular, y en breve resumale los hechos y si tiene pruebas de una.
Por lo menos a mi esposa le llegó el mensaje de texto el jueves de que triplicaban y el viernes no llegó la recarga de promoción, entonces no mas fue escribirle a él y en 1 hora ya aparecia la recarga de promoción.
Él es un ejecutivo para usuarios prepago y pospago. Conmigo se ha portado muy bien, ademas de ser excompañero de universidad, el man, es bien. Escribale, que de seguro les ayuda.