Banda Ancha En Cali
- Iniciador del tema luifervm
- Fecha de inicio
vik407 dijo:
Amigo Vik. El servicio que contrató fue personal o empresarial? Aunque estos casos como los que usted ha vivido suelen ser normales en empresas que están empezando, el mismo Wimax Orbitel al principio era desastroso, pero ellos (pienso yo) mu7y correctos duraron entre 2 a 4 meses sin pasar factura por el servicio, o sea lo daban gratis. Con Ola fue otro problema al principio, el mismo Comcel, etc. Ahora la integración y migración tecnológica de Tleecom, que me imagino estaba bien desactualizado, a intenta abarcar una plataforma multiservicio, mucho más ampli, etc.
Me da un parte de tranquilidad que el servicio al liente para empresas suele ser más dedicado, aunque puede que todaví atenga fallas.
Uno hace la apuesta, se gana el buen precio pero se mama el aprendizaje de su proveedor, o espera a que estén muy fuertes pero más cotosos, hay que ver qué pesa más y qué es un buen equilibrio, no?
Saludos
Para mi el buen equilibrio es precio y atencion, porq de nada te sirve pagar barato, para q luego te salgan con un chorro de babas si algun problema, percance o error resulte, q te cobren de más, q la señal este mala, q el servicio esté fallando!! Y si no hay quien te solucione cosas aparentemente sencillas ps es un mierdero, pasa lo mismo si fuera al contrario, una atencion al cliente excelente, pero un servicio pésimo o regular, todo debe estar en balance para q nosotros los clientes nos sintamos satisfechos, las cosas a medias no sirven y punto...
Io por el momento trataré de pedirme emcali, q he escuchado muchas cosas buenas, lo he probado y sinceramente me ha gustado
Io por el momento trataré de pedirme emcali, q he escuchado muchas cosas buenas, lo he probado y sinceramente me ha gustado
Que pena el off topic, pero con todo respeto para delpiero, deje de hacer tanto spam, mensajes de uno o dos renglones que no ayudan en nada, parece que tuviera competencia por hacer mas mensajes, y opina en un monton de temas pero sin dejar un aporte, (no soy el primer lanero que nota eso). Por favor no escribamos por escribir. Ahora si, que siga el tema de Banda Ancha en Cali
+ Industrial Citizen + dijo:
/agree
ese delpiero no hace sino spam, mensajes sin sentido, lleva como 600 mensajes en 1 mes
on topic: yo llame a telecom a solicitar mi banda ancha. muy trankilo, el muchacho me dijo ke al otro día me iba a llamar y no me han llamado, espere unos días y NADA, llame y me dijeron que no me iban a llamar, ke kien me había dicho esa mentira bla bla bla, solicite linea con telecom, comprar linea de telefono e internet y me salieron con la misma bobada, que me iban a llamar a ver, y nada, asi ke tocará seguir esperando y llamando a ver si estos se deciden a "aceptar" mi solicitud
amigo lastima que la gente que te rodea no sepa recomendar, creo que deberias de documentarte un poco mejor al respecto, respeto tu opinion pero si emcali es un asco entonces wimax como se podria denominar?.:://DELPIERO227//::.. dijo:
Mira tu comentario solo parece estar lleno de odio mas que razones hacia emcali, muchos podrian decir lo mismo de wimax pero la verdad wimax a mejorado mucho tambien, el servicio de emcali es muy bueno y estable y uno de los mejores como ya se ha dicho. Saludos!
Deathscythe dijo:
Emcali fue muy bueno mientras su cobertura fue poca, ahora q se expandio a mas de un 90% de la ciudad y su numero de usuarios casi se triplico el servicio decayo y se supone q la salida de ellos la ampliaron de 100Mb como a 5 o 10Gb (q wulknan me corrija) pero se notan mas caidas y q el servicio no es como antes
1ro, Creo que wulkan no lee este foro, pero a mi me parece q emcali, tiene un muy buena salidad, pero eso se esta llenando de gente ojala y aumenten mucho el backbone.
2do. telefonica sigue jodiendo mucho, pero ya tengo unos 3 conocidos con ella, asi que estare reportandoles a ver como van.
2do. telefonica sigue jodiendo mucho, pero ya tengo unos 3 conocidos con ella, asi que estare reportandoles a ver como van.
Aja, io tb lo he notado sabes, una amiga q se conecta mucho ha sentido eso, ella casi no sabe ps de los temas relacionados con banda ancha y eso, pero si se ha notado, porq ella usa mucho el msn y a veces le dan unos 3 o 4 bajonazos de señal en 5 minutos, ioo tambien lo he notado donde trabajo cuando descargo algo, a veces se para la señal, asi se por poco, pero ps cuando se baja sin gestor (por ciertas paginas q no dejan) es q se siente, no digo q sea siempre, pero ultimamente lo he sentido un poco!
Maniatiko dijo:
Yo iba a hacer el cambio de banda ancha de Orbitel a Telefónica, pero me sostuve en solo comprar la línea a ver qué pasaba. Me dijero que en los proximos 3 a 5 días habílles me iba a llamar el técnico. Ya han pasado 4 días hábiles y no recibo llamada.
Creo que menos mal no hice el cambio. En mi experiencia el servicio al cliente de Orbitel (CORPORATIVO!!) me ha gustado mucho, soporte 24 horas todos los días, y si es el caso visita de los técnicos hasta un fetsivo sin problema.
Vamos a ver cómo sigue el rollo con Telefónica, promete mucho pero hasta el momento parace más tintín.
Les estaré contando.
Si a mi me ponen a escoger entre un excelente servicio al cliente de orbitel pero con un pésimo internet y un pésimo servicio al cliente de Telefónica con un excelente internet me quedo con Telefónica 40.000 veces, yo necesito el internet, de que me sirve ponerme a hablar horas con los del servicio técnico de orbitel si no puedo conectarme...
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