[Casilleros virtuales en USA] Experiencias en Servicios - ¡Leer antes de preguntar!
- Iniciador del tema Jaimebmg
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Hace poco traje un Lg G6 y no adjunte el número imei en la alerta. Lo entregaron sin inconvenientes y cero arancel.
Hace rato no pedía algo utilizando casillero y me he llevado la desagradable sorpresa que los tiempos de entrega (desde que llega al casillero hasta ser entregado) han incrementado, hablo puntualmente de 4-72.
Además de la demora en ese proceso de entrega, el soporte o atención es muy demorado. Me retuvieron en bodega una board que porque se requería reempaque, ellos recomendaban reempacar en madera (50 dólares) o en burbujas (10 dólares)
Me pedían crear un ticket para indicar el reempaque, el primero que cree no lo respondieron nunca aunque por el soporte de chat me dijeron que sí pero me recomendaron crear uno nuevo.
El asunto es que desde el día 18 de julio estoy en eso y solo hasta hoy ha sido reempacada.
PD: ha cambiado la forma de hacer seguimiento a un paquete? Ya probé con añadir el ET1001 con los 5 últimos dígitos del número de guía y el CO pero siempre dice que no existe.
Además de la demora en ese proceso de entrega, el soporte o atención es muy demorado. Me retuvieron en bodega una board que porque se requería reempaque, ellos recomendaban reempacar en madera (50 dólares) o en burbujas (10 dólares)
Me pedían crear un ticket para indicar el reempaque, el primero que cree no lo respondieron nunca aunque por el soporte de chat me dijeron que sí pero me recomendaron crear uno nuevo.
El asunto es que desde el día 18 de julio estoy en eso y solo hasta hoy ha sido reempacada.
PD: ha cambiado la forma de hacer seguimiento a un paquete? Ya probé con añadir el ET1001 con los 5 últimos dígitos del número de guía y el CO pero siempre dice que no existe.
No como antes que no cobraban ni el IVA si valía más de 200usd. Esos fueron los mejores tiempos.
Pero, entonces, siendo así ¿Cómo es el cálculo para artículos que cumplan ser de hasta 2 Kg. con Casillero 4-72?
¿Es normal que un artículo de 0.6 lb. la tienda de venta o correo postal en USA ponga que empacado pesa 1.2 lb.?
Última edición:
De que puede puede, sin embargo tenga cuidado que si se pasa de piña y no cuenta con suerte aduana le puede cambiar la modalidad al envío.
Ya la Dian aclaró, toca es que ud se lo aclare a su casillero para que le traigan lo que desee siempre y cuando no se pase y si le dicen que no, diga que es bajo su riesgo, ellos le tienen que traer siempre que ud no se pase
Si claro yo he pedido directamente con ellos y he usado el servicio de casillero con productos costosos de mas de 800 dolares. Y salen muy favorables Y no he tenido problemas son muy correctos Y puntuales con los pedidos
Con ellos he traído tarjetas de vídeo board chasis. Con ellos traje un chasis corsair crystal 680x me ahorre mas de 700mil por que aca esos chasis son muy costosos
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