Cómo es que pesan los de 4-72 que un celular me pesa un kilo?
Es posible. A mi me pasó hace poco y resultó ser por el empaque en que venía el celular, que era muy grande y pesado. Pagué 2 libras a 4-72 correctamente. Yo había estimado 1 libra,...salió un poco más carito de lo inicialmente pensado, pero bueno... gajes del oficio. El paquete pesó exactamente 513 gramos. La sola caja en que venía el pedido pesó 247 gramos (empacado por USPS en una caja 8 veces más grande que la del celular). El celular con sus accesorios en su caja original pesaba tan solo 266 gramos. Supongo que le cobraron fue dos libras y no un kilo. Si 4-72 le hubiese cobrado un kilo, le estarían facturando el costo de 3 libras. Ni en Usa ni en Col cobran por kilos, en los servicios de mensajería expresa.
Comentar por acá que ya me llegó el envío de 4-72
, estaba previsto para ayer y me decían justamente ayer que no había siquiera llegado a Colombia XD. La caja llegó muy maltratada, así que procedí a abrirla en frente al mensajero y todo el contenido estaba bien. Yuuuuuuuuuuuuuupi otra experiencia buena(que no excelente) con 4-72
^_^.
Y el mensajero no le puso problema para entregarle el paquete y abrirlo delante de él?. ¿usted le firmó primero?
Después de una libra le cobran el kilo completo así sea por un gramo que se pase.
Además hay que tener en cuenta que las libras americanas son diferentes.
La libra métrica se ha definido como el valor correspondiente a 500 gramos (es decir, 0.5 kg del sistema internacional).
La libra americana (que corresponde a la libra internacional o avordupois) equivale a 0.453 kg (o 453 gramos).
Insisto. La libra, aquí, en USA, en China y en la conchinchina es de 454 gramos aprox. La libra es una medida de peso/masa. El Sistema Metrico Decimal o también llamado Sistema Internacional de Medidas y ahora Sistema Intenacional de Unidades (SI), es el sistema oficialmente adoptado por la via legal en Colombia mediante Decreto 3464 del 26 de diciembre de 1980 (el otro, es el sistema anglosajón de las millas y las onzas). La libra colombiana o la libra venezolana (como dice wikipedia.. la cual puede modificar cualquiera) no existe oficialmente... estos son inventos prácticos de las personas en cada país, porque antes las básculas eran al ojo o con contrapesos y no podían ser tan exactas... Por este asunto, ya he visto ciertos inconvenientes en 2 casilleros, que no benefician al usuario... en uno de ellos ya parece que corrigieron -e instruyeron a su personal- y no le volvieron a cobrar de más al usuario por cuestiones de impuestos, por lo menos aquí en Laneros, no volví a leer esas quejas
... !!!pero a mi que me sigan vendiendo "la libra" de carne de 500 gramos en el mercado...xd!!! aunque por eso, ahora -y desde hace un tiempo ya- todos lo precios se deben expresar en relación al gramo...
Lo que no me gusta de 4-72 es que apenas llega el paquete a Miami no se vuelve a actualizar, siempre me dice ciudad origen y destino Armenia, no hay forma de saber cuando el paquete abandona USA ni por donde está exactamente, hasta que llega al destino. Eso no me gusta.
Si. Esto está pasando desde noviembre del año pasado. Y con el nuevo sistema que implantó 4-72 del que ya hablamos hace un par de meses acá en Laneros, las cosas han desmejorado, aunque supuestamente el sistema es mejor. Esperemos que esas capacitaciones que han hecho -inlcuidas las de semana santa que sirvieron de excusa para los retrasos- les sirvan para mejorar la información reportada y ojalá en tiempo real. Por lo menos que vuelvan a como estaba antes.
Siempre son 4 dias habiles para q llegue el paquete, si llego un lunes entonces sperelo viernes o sabado seguro
No siempre. En las páginas anteriores a estas en este mismo post, encontrarán que hay muchos reportes de paquetes que llevan varios dias (+de4) retrasados. Yo he tenido paquetes que se han demorado hasta 8 días hábiles. Y debo mencionar que una vez el paquete me llegó en 3 días... un record para mi. El promedio es 4 días hábiles.
X2 y para completar llama uno a servicio al cliente y le dan información errónea, la semana pasada les pregunté por un paquete y me dijeron que estaba en aduana en Bogotá y a la hora se apareció un mensajero acá con él.
Si, esto es común. Útlimamente me ha pasado con más frecuencia con un asesor de 4-72 por el call center que dice llamarse Bryan (o como se escriba). Afortunadamente, lo de adunas lo puedo averiguar yo directamente y lo de 4-72 pues me lo averiguo con un amigo que es coordinador en la regional... y por eso es que me doy cuenta de todas las "vainas" raras, y que no són en realidad, que le dicen los asesores. Es que es solo que usted llame, le pregunte a un asesor, cuelgue, vuelve y marca y si otro asesor le contesta, hasta le da información diferente, claro está que la excusa común es: "está en aduanas".
Por ej. una vez se retrasó un paquete muy importante de mucho valor. Traté de solucionar las cosas durante 3 dias y me dijeron de todo pero ni sabian decirme bien donde estaba mi paquete. Así que me tocó llamar a mi amigo y el me confirmó que ya estaba en Bogotá y que ya estaba para reparto zonal y que al otro dia lo estaría recibiendo. Pues bien, así sucedió, recibí mi paquete al otro dia y pude respirar tranquilo... pero mi sorpresa y mi risa fue al siguiente día cuando se comunican conmigo de 4-72 y por e-mail para decirme que este paquete (el que ya tenía en mis manos) estaba en USA y que ya había sido despachado para Col y que pronto lo tendría en mis manos... lol.. jaja.
A mi siempre se me demoran más de 7 días hábiles, supongo que es por lo que estoy en Manizales.
Sólo hasta hace un tiempo me daban la información correcta, pero más o menos desde el último viernes negro eso se parrandeó. XD
Raro, a mi se me demoran 4 casi siempre y eso que la regional de 4-72 en el eje queda en Manizales y para llegar a Armenia, tiene que pasar antes por la regional.
Si, es muy raro esto de los 7 días hábiles para la entrega. Para ciudades principales, -cabezeras municipales- el tiempo de entrega es de un dia adicional a los de Bogotá (excepto San Andres y ciudades -pueblos- apartadas(os)).
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