Celulares no homologados en Colombia serán bloqueados a partir de agosto

r[A]pToR · 22 Sep 2016

[sC+].JotaDe dijo:
Es que son equipos en comprados en ktronix/alkosto, con factura legal. Cómo se verifica éso?

yo puedo mirar desde el aplicativo si esta homologado con los 8 primeros numero del IMEI. si quiere me los pasa y miro si no ya toca que busque la referencia exacta de su equipo y lo compare con los homologados por la CRC.

anextexia · 22 Sep 2016

r[A]pToR dijo:
yo puedo mirar desde el aplicativo si esta homologado con los 8 primeros numero del IMEI. si quiere me los pasa y miro si no ya toca que busque la referencia exacta de su equipo y lo compare con los homologados por la CRC.

hola buen dia . en tigo me dijeron que ud podia llevar el celular con su factura y listo que ya era el cliente quien compraba el equipo que se exponia a que el telefono funcionara correctamente. Este interrogante lo hice en relacion a la compra de un iphone 7 en USA que no aparecia en la base de datos de la CRC en el momento de la consulta.

r[A]pToR · 22 Sep 2016

anextexia dijo:
hola buen dia . en tigo me dijeron que ud podia llevar el celular con su factura y listo que ya era el cliente quien compraba el equipo que se exponia a que el telefono funcionara correctamente. Este interrogante lo hice en relacion a la compra de un iphone 7 en USA que no aparecia en la base de datos de la CRC en el momento de la consulta.

pues con tanta desinformación y asesores que no saben los procesos. Yo hablo por los procesos internos y políticas de movistar las cuales son:

validar tac del equipo. ósea que este homologado si lo está remitir al cliente a la página o al #254.
el cliente por cualquiera de los dos medios ingresa el IMEI la factura y se procede a incluir el IMEI en base positiva.

No sé si la persona que le dio el dato lo hizo por salir del paso o hablaba de registrar el IMEI en la línea mas no incluirlo en listas blancas. Igual por disposición de la CRC el control lo deben ejecuta los aplicativos de las empresas de telecomunicaciones y pues el análisis se hace diario desde el 9 de septiembre, Igual una persona puede usar el equipo y le va a funcionar normal ya otra cosa es si lo quiere incluir en lista blanca,

Si lo hacen sin consultar si está homologado ya el mismo operador está pasando por encima del decreto y en las auditorias de la CRC les pueden clavar su multa.

JavierRamirez · 22 Sep 2016

r[A]pToR dijo:
llame al #256 desde el equipo. el sistema le dice si el IMEI está o no registrado ya. y las dos versiones pueden ser ciertas.

1 porque nosotros validamos por una aplicativo que consulta todo lo del IMEI. si es invalido o no homologado aparece ahí. esa puede ser una respuesta. Pero tbn aparece si ya está registrado en lista blanca esa es la otra respuesta que le dieron.

Peor por el # 256 sale de la duda.

Hola, llamé al #256 y me dice que efectivamente el equipo está registrado, pero me siguen notificando que está inválido, o sea está legalizado un imei que resulta posteriormente inválido, hay algún problema con eso entonces? Es decir, aunque ya esté registrado, está el riesgo de que lo bloqueen?

r[A]pToR · 22 Sep 2016

JavierRamirez dijo:
Hola, llamé al #256 y me dice que efectivamente el equipo está registrado, pero me siguen notificando que está inválido, o sea está legalizado un imei que resulta posteriormente inválido, hay algún problema con eso entonces? Es decir, aunque ya esté registrado, está el riesgo de que lo bloqueen?

eso pasa por que el IMEI se registró antes del 9 de septiembre. ósea que está en base positiva pero esto no quiere decir que este homologado o que el imei sea válido. Lo que aun nadie sabe es si la norma es retroactiva. Es decir que hasta el momento los que registramos IMEI no homologados nos podemos estar salvando y que no nos llegue el SMS de la muerte jejeje.

Se supone que los que estén en base positiva están bien y en su caso lo está. Pero si alguien con su mismo equipo intenta registrarlo no lo van a dejar porque ya paso del 9 de septiembre es decir que ahora si le toca presentar toda la documentación y cumplir todas las condiciones. ósea; equipo con IMEI valido base GSMA, y equipo homologado. Si tiene eso ya lo pasan a base +.

JavierRamirez · 22 Sep 2016

r[A]pToR dijo:
eso pasa por que el IMEI se registró antes del 9 de septiembre. ósea que está en base positiva pero esto no quiere decir que este homologado o que el imei sea válido. Lo que aun nadie sabe es si la norma es retroactiva. Es decir que hasta el momento los que registramos IMEI no homologados nos podemos estar salvando y que no nos llegue el SMS de la muerte jejeje.

Se supone que los que estén en base positiva están bien y en su caso lo está. Pero si alguien con su mismo equipo intenta registrarlo no lo van a dejar porque ya paso del 9 de septiembre es decir que ahora si le toca presentar toda la documentación y cumplir todas las condiciones. ósea; equipo con IMEI valido base GSMA, y equipo homologado. Si tiene eso ya lo pasan a base +.

Pues a mí no me ha llegado el mensaje de la muerte, y espero que no llegue, consultando de todo un poco, en Twitter encontré esta respuesta de la cuenta del CRC a un usuario con la misma inquietud.

r[A]pToR · 22 Sep 2016

JavierRamirez dijo:
Pues a mí no me ha llegado el mensaje de la muerte, y espero que no llegue, consultando de todo un poco, en Twitter encontré esta respuesta de la cuenta del CRC a un usuario con la misma inquietud.
Ver el archivos adjunto 282210

osea que no es retroactiva. En ese caso nos salvamos los que registramos los equipos antes del 9. jejeje

Cubio · 22 Sep 2016

Vean esta:

r[A]pToR · 22 Sep 2016

cubio dijo:
Vean esta:

Por ahí a este le paso que registro el equipo por la página y el proceso no fue exitoso y pensó que había quedado registrado. Igual si uno tiene el mensaje de que quedo registrado solo es poner PQR y listo.

cH4rLy · 22 Sep 2016

r[A]pToR dijo:
Por ahí a este le paso que registro el equipo por la página y el proceso no fue exitoso y pensó que había quedado registrado. Igual si uno tiene el mensaje de que quedo registrado solo es poner PQR y listo.

Un momento, es decir, si le llega a uno el mensaje de que sera bloqueado por no estar homologado y fue registrado anteriormente con éxito, uno puede pelear ahí en ese caso? Por que nombras lo del PQR?

Si Movistar "falla" y registra un celular no homologado (o en el caso de que lo metan a la brava en esa lista), se quedo registrado para siempre? Me confundí un poco con tu respuesta ahí.

r[A]pToR · 22 Sep 2016

cH4rLy dijo:
Un momento, es decir, si le llega a uno el mensaje de que sera bloqueado por no estar homologado y fue registrado anteriormente con éxito, uno puede pelear ahí en ese caso? Por que nombras lo del PQR?

Si Movistar "falla" y registra un celular no homologado (o en el caso de que lo metan a la brava en esa lista), se quedo registrado para siempre? Me confundí un poco con tu respuesta ahí.

Antes del 9 de septiembre uno podia registrar cualquier IMEI homologado o no. si a uno le llega el SMS de que el registro fue exitoso quiere decir que ya quedo en lista blanca el IMEI por lo cual no tendria por que llegarle el SMS de bloqueo. Esto teniendo en cuenta la respuesta de la CRC en la cual indica que los operadores no pueden bloquear los IMEI registrados antes del 9 asi no esten homologados. (teniendo en cuenta que la ley no es retroactiva)

Todos los operadores metieron a la base positiva cientos de IMEI no homologados. Por ese lado no hay lio. Lo de la PQR lo digo es por si el operador informo que el equipo ya estaba legalizado y ahora vienen a decir que va a ser bloqueado. No tendria que ser asi y si uno tiene la prueba de que lo registro antes del 9 pues lo tendran que meter en la base +.

Cilian · 22 Sep 2016

Movistar no está en nada
iPhone 7 A1778 el cual está homologado y responde el sistema IMEI inválido

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

JavierRamirez · 22 Sep 2016

r[A]pToR dijo:
Antes del 9 de septiembre uno podia registrar cualquier IMEI homologado o no. si a uno le llega el SMS de que el registro fue exitoso quiere decir que ya quedo en lista blanca el IMEI por lo cual no tendria por que llegarle el SMS de bloqueo. Esto teniendo en cuenta la respuesta de la CRC en la cual indica que los operadores no pueden bloquear los IMEI registrados antes del 9 asi no esten homologados. (teniendo en cuenta que la ley no es retroactiva)

Todos los operadores metieron a la base positiva cientos de IMEI no homologados. Por ese lado no hay lio. Lo de la PQR lo digo es por si el operador informo que el equipo ya estaba legalizado y ahora vienen a decir que va a ser bloqueado. No tendria que ser asi y si uno tiene la prueba de que lo registro antes del 9 pues lo tendran que meter en la base +.

Tengo una última pregunta, yo estoy intentando vender mi equipo, apenas me enteré de todo esto me preocupé por no poder realizar la venta, ahora me pone más tranquilo el saber que lo registré antes del 9 de septiembre, pero entonces, si lo vendo, y la persona que compre mi cel usa un operador móvil distinto a Movistar, hay problema con que el otro operador lo bloquee?

Joham13 · 22 Sep 2016

Bueno tengo una duda entonces... Tengo un elephone p8000, yo lo había intentado registrar en la página y no recordaba si había recibido el mensaje de registró exitoso, así que me puse a revisar los mensajes recibidos de movistar y tengo este del 3 de marzo de 2016

"Apreciado usuario, le informamos que el proceso de legalizacion de su IMEI fue exitoso"

Pero el 14 de septiembre recibí este mensaje de movistar.

"El modelo de su equipo no ha sido homologado y podria ser bloqueado. Debe ser homologado dentro de los siguientes 90 dias calendario"

Entonces lo van a bloquear ? O no ? Esto es muy confuso. Jejeje

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Cilian · 22 Sep 2016

Joham13 dijo:
Bueno tengo una duda entonces... Tengo un elephone p8000, yo lo había intentado registrar en la página y no recordaba si había recibido el mensaje de registró exitoso, así que me puse a revisar los mensajes recibidos de movistar y tengo este del 3 de marzo de 2016

"Apreciado usuario, le informamos que el proceso de legalizacion de su IMEI fue exitoso"

Pero el 14 de septiembre recibí este mensaje de movistar.

"El modelo de su equipo no ha sido homologado y podria ser bloqueado. Debe ser homologado dentro de los siguientes 90 dias calendario"

Entonces lo van a bloquear ? O no ? Esto es muy confuso. Jejeje

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Según el mensaje de la CRC no pueden

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r[A]pToR · 23 Sep 2016

Joham13 dijo:
Bueno tengo una duda entonces... Tengo un elephone p8000, yo lo había intentado registrar en la página y no recordaba si había recibido el mensaje de registró exitoso, así que me puse a revisar los mensajes recibidos de movistar y tengo este del 3 de marzo de 2016

"Apreciado usuario, le informamos que el proceso de legalizacion de su IMEI fue exitoso"

Pero el 14 de septiembre recibí este mensaje de movistar.

"El modelo de su equipo no ha sido homologado y podria ser bloqueado. Debe ser homologado dentro de los siguientes 90 dias calendario"

Entonces lo van a bloquear ? O no ? Esto es muy confuso. Jejeje

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Con los screenshot puede poner PQR y decir que no tienen por qué bloquearle el cel si usted lo registro y le llegó el SMS diciendo que efectivamente había quedado legalizando. Igual adjunte la respuesta de la CRC. Si usted no dice nada lo más probable es que en 90 días lo bloqueen. Por la página de Movistar puede poner la reclamación.

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r[A]pToR · 23 Sep 2016

JavierRamirez dijo:
Tengo una última pregunta, yo estoy intentando vender mi G2, apenas me enteré de todo esto me preocupé por no poder realizar la venta, ahora me pone más tranquilo el saber que lo registré antes del 9 de septiembre, pero entonces, si lo vendo, y la persona que compre mi cel usa un operador móvil distinto a Movistar, hay problema con que el otro operador lo bloquee?

Pues se supone que si un IMEI es incluido en lista blanca no debería tener problemas pero he visto casos de todos los operadores en los cuales al realizar cambio de SIM les llegaba el SMS que el celular no había sido legalizado. Yo diría que no debe haber problema pero no puedo estar 100% seguro.

Enviado desde mi huawei mate 7

Cubio · 23 Sep 2016

Bueno, gente:
Les pongo la respuesta que me dio CRC a otra pregunta clave. Tomen nota, tomen pantallazos, tomen evidencia si hay que radicarles queja a los operadores:

El Bartho · 23 Sep 2016

Yo también pregunté a la CRC y me dieron la misma información. De esto se puede concluir:
1. Los no homologados que fueron registrados antes del 9 de septiembre están a salvo y pueden operar sin problema.

2. Con solo registrar en un operador es suficiente. Si el equipo esta en lista positiva en un solo operador puede cambiar de operador sin problema.

3. Los que fueron registrados después del 9 si tienen riesgo de ser bloqueados.

Y 4. Por ahora es mejor no traer equipos no homologados.

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Caruro · 23 Sep 2016

cubio dijo:
Bueno, gente:
Les pongo la respuesta que me dio CRC a otra pregunta clave. Tomen nota, tomen pantallazos, tomen evidencia si hay que radicarles queja a los operadores:

Ver el archivos adjunto 282265

Pero con un seudónimo si es válido eso para reclamar? XD

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