[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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yo tengo programado un cambio de plan para el 3 de octubre de triple play digital plus, telefono e internet 10mb a 40mb por $109.900 vamos haber con que sale si lo aplica o que pretexto salen por cambio de planes lo malo es que la digital plus no ofrece el deco grabador para competir con IPTV de movistar.
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Yo sufría con eso tenía 60 megas y no daba ni la mitad. Tengo los cubos de Jensen que es una red mesh no tengo queja.
Pareciera que uno está conectado por cable.
Yo precisó ayer me cambié de 3play con 60 MB por 148mil a 40 MB por 108.9 con eso que me acaban de contar llamaré para ver qué me activan.
Empiezo hoy con la
Nueva tarifa y velocidad. Será que llamo Pat los 50 MB ?
les cuento que con los nuevos precios llame y me actualizaron el plan de 150mb a 200 mb por 4 mil adicionales. Quedo pagando 155,900. listo para bajar Ultraporn 8k 
LOL
LOL
alguna idea de como obtener esos cubitos de ultrawifi sin costo? tengo plan de celular y el triple play con claro y me dicen que cuesta como 415.000 pesos
Alguien con tarifa de retención a podido pasar a las nuevas velocidades conservando el descuento de retención?
Yo lo que hice para que no me salieran con esa, era decir que quería subir las megas y ya, no les mencionaba nada de nuevos planes si me decían algo pues les decía en la página dice tal cosa y ya.
Y tiene alguna tarifa de retención??
Justo este mes empece con la tarifa de 109.900 por triple digital plus 40MB, sera que me ofrecen algo???
Cuanto paga? Yo quiero bajar los $147.000 que pago por las 100mb + tv digital hd plus y telefono.
Tengo una duda con lo de las nuevas tarifas: tengo 20/5 + telefonia por casi 80 mil mensuales.
Yo estaba pensando llamar a cancelar para que me mejoren la tarifa mensual y velocidad; en este caso es mejor:
1- Llamar e informar que estoy enterado de las nuevas tarifas y recordarles que me estan cobrando la tarifa de 50Mb y sólo estoy recibiendo 20Mb. Es posible que me aumenten a 50Mb y fuera de eso me rebajen la tarifa?
2- Llamar a cancelar todo diciendo que siento que estoy pagando mucho por lo que estoy recibiendo y decir que quiero cancelar, no mencionar nada de las nuevas tarifas o promos. Después que me llamen de retención lograr rebajar factura y pedir aumento de una a 100Mb.
De acuerdo a los dos casos expuestos en cuál Uds creen que tendría más posibilidad de recibír el mayor descuento y la mayor velocidad?
Yo estaba pensando llamar a cancelar para que me mejoren la tarifa mensual y velocidad; en este caso es mejor:
1- Llamar e informar que estoy enterado de las nuevas tarifas y recordarles que me estan cobrando la tarifa de 50Mb y sólo estoy recibiendo 20Mb. Es posible que me aumenten a 50Mb y fuera de eso me rebajen la tarifa?
2- Llamar a cancelar todo diciendo que siento que estoy pagando mucho por lo que estoy recibiendo y decir que quiero cancelar, no mencionar nada de las nuevas tarifas o promos. Después que me llamen de retención lograr rebajar factura y pedir aumento de una a 100Mb.
De acuerdo a los dos casos expuestos en cuál Uds creen que tendría más posibilidad de recibír el mayor descuento y la mayor velocidad?
Reportando también la subida de 40 a 100 Mb con la misma tarifa, eso si, me tocó amenazar con cancelar para que me hicieran el aumento.
Muchas gracias a todos por la información.
Muchas gracias a todos por la información.
Buenas tardes.
Tengo una inquietud, yo cancelo 81.000 pesos por un plan sólo de internet de pago, por 20 megas de velocidad, y hoy me enteré que por ese precio están ofreciendo para usuarios nuevos 50 megas. Yo puedo llamar a que me pasen a ese plan o me suban la velocidad de conexión?
Tengo una inquietud, yo cancelo 81.000 pesos por un plan sólo de internet de pago, por 20 megas de velocidad, y hoy me enteré que por ese precio están ofreciendo para usuarios nuevos 50 megas. Yo puedo llamar a que me pasen a ese plan o me suban la velocidad de conexión?
Pago tarifa plena 154.900, estrato 4. No tenía plan de retención, en servicios especiales solo me bajaban la tarifa si me mantenía con los 40 mbps, pero acepté el mismo valor por la goma de tener 100 mbps.
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