[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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Confirmo, en este momento me da solo la mitad de lo contratado, 100 megas pymes hfc.
Es un asco el internet de Comcel.
Escorpiom.
Ando igual desde ayer, la bajaba no pasa de 0.5mb la subida si me da los 8mb que debería dar, lo chistoso es que puedo ver videos en YouTube a full hd pero las paginas web se demoran un resto en cargar, llame y que es un daño regional que esperan tenerlo solucionado a las 5pm, hable con varios amigos y todos están igual.
Hola a todos y todas.
Les comento que ya me instalaron Claro pero el 80% de todo el trabajo lo hice yo. No dejé que esos técnicos pusieran un pie dentro de las habitaciones, y al que logró entrar en casa lo inundé en alcohol y clorhexidina y le hice colocar pantuflas para entrar.
Mis impresiones son:
Les comento que ya me instalaron Claro pero el 80% de todo el trabajo lo hice yo. No dejé que esos técnicos pusieran un pie dentro de las habitaciones, y al que logró entrar en casa lo inundé en alcohol y clorhexidina y le hice colocar pantuflas para entrar.
Mis impresiones son:
- Esos decos de Huawei son una mie$"%%/rda en la interfaz. Osea, usar cables RCA, WTF, estamos en el Siglo XXI, pero This is Colombia (ah si, lo digo doble, ya no deberiamos andar en ADSL de cobre)
- El deco de Claro de Coship es el mejor pero el control universal rojo de Claro parece no estar muy identificado con el deco Coship (punto para los Huawei)
- No pude configurar un viejo televisor Chino que tengo de marca jWin. Toca usar los dos controles.
- La velocidad de internet de 30 megas es apenas justa para mi trabajo y la linea fija digital son buenas.
- Quiero trastearle a este Modem Technicolor TC8305c pero no me andan el 192.168.1.1. Ya entré al cmd a buscar la puerta de enlace predeterminada y nada. ¿Alguien me ayuda?
- Apenas movistar tenga cobertura de fibra pido cambio de operador.
Actualización: Para hoy tenía programada el cambio que en operadora telefónica se planeaba, es decir el cambio del HiTron a uno dualband, cambio también de PVR pues no funciona el puerto HDMI.
Los técnicos solo tenían en su informe el cambio de módem pero no a dualband, se tuvo que esperar que el técnico buscara uno que afortunadamente lo encontró, un Sagecom 3686 v2.2. Desde que hicieron el cambio -11 A.M.- no sube de 85-87Mb y me contestaron era mientras se normalizaba. El PVR no se pudo cambiar porque no estaba tampoco en el informe. Haciendo lo de Nat44, hace los 30 saltos. Este lunes vienen a hacer cambio de punto para mejorar la eficiencia del WiFi con los Omni, ¿qué pueden recomendar para decir y tener en cuenta cuando vengan los técnicos para que no dejen eso como cualquier cosa?
Muchas gracias
@Escorpiom muchacho como ve los niveles, veo que me habilitaron el 4to canal en el Upstream, al no ver mas empresas en mi sector, me va a tocar seguir con Claro 1 año mas
Ya pude ingresar, sin embargo el tracert si esta raro, esperar a ver si @Escorpiom nos hace el favor y nos saca de la duda.
No sé que plan de televisión pediste porque hay unos Huawei que no traen salida o puerto HDMI. O si uno de los televisores no tenía puerto HDMI. A los televisores viejitos o barrigones si le conectas un dispositivo que tenga salida HDMI hay que comprar un conversor de HDMI a RCA y listo.
En Claro a veces los cables RCA no son de buena calidad.
Pero eso ya es problema de movistar. Incluso hasta el correo que dejan ahí es de Telefónica.
Fresco que así estamos todos, antes es que le llegan casi 2 megas y el ping no lo tiene arriba de 100, que afortunado
estaba con el mismo problema también tengo plan de 50 MB en Bogotá, llame al 7500500 para que verifiquen si es alguna falla en el sector y desde allá reinicien el modem, aun no me dan las 50 pero ya almenos 38-39Alguna sugerencia? el plan es de 50mb
P.D. haga el test al servidor Comcast de Miami-FL porque un test local no le arroja la velocidad correcta
Buena noche.
Todo el dia estuve con problemas a la hora de ping, muy inestable, al parecer se acaba de arreglar, pero si sigue asi no dudare el lunes en cambiarme a ETB.
Todo el dia estuve con problemas a la hora de ping, muy inestable, al parecer se acaba de arreglar, pero si sigue asi no dudare el lunes en cambiarme a ETB.
Hola una pregunta me instalaron un technicolor dpc3941t con 100 megas el dia de ayer al principio cargo todo la red de 5ghz el telefono normal y despues que el tecnico llamo a que lo aprovisionaran dejo de funcionar la de 5ghz y el telefono estan alumbrando los led tel 1 y tel 2 y no terminan de cargar
el tecnico dijo que fue un mal aprovisionamiento pero se ha intentado de todo y la red de 5ghz no enciende y el tel no carga tengo una visita de mantenimientos para mañana ojala y lo puedan solucionar este modem tiene una cobertura de wifi exelente
el tecnico dijo que fue un mal aprovisionamiento pero se ha intentado de todo y la red de 5ghz no enciende y el tel no carga tengo una visita de mantenimientos para mañana ojala y lo puedan solucionar este modem tiene una cobertura de wifi exelente
Hola a todos. Yo estoy igual. Desde antes de la emergencia navegando a menos se 1 Mb ya puse PQR y respondieron con una plantilla que nada que ver con el problema. Vinieron y cambiaron la configuración del cableado y nada. Hace poco me cambiaron el modem technicolor a uno Coship. No se cuál sea peor. El técnico dice que no tiene más que sólo le dan remanofacturados. Lo puse en modo bridge y uso el Archer C9 que tengo.
Hoy descubrí que estoy en una NAT 44 haciendo el trace que dijeron arriba. Además de eso el modem registra errores de timeout todo el tiempo. Yo pasé el caso a la SIC porque ya llevo dos meses así y a comenzado a perjudicar mi trabajo y los estudios de mis familiares. La SIC me dio cita el 1 de junio para el chat de conciliación. Estoy alistando todas las pruebas. Dentro de esas el bloqueo a páginas de otros operadores como la de movistar y etb lo cuál me parece competencia desleal.
Lastimosamente en mi edificio sólo hay un punto de conexión y lo tiene ocupado claro. Los de ETB solo me ofrecen ADSL de 10 Mb estoy considerando cambiarme pues prefiero pagar por 10 Mb estables que pagar 50 y recibir menos de 1 Mb.
Hoy descubrí que estoy en una NAT 44 haciendo el trace que dijeron arriba. Además de eso el modem registra errores de timeout todo el tiempo. Yo pasé el caso a la SIC porque ya llevo dos meses así y a comenzado a perjudicar mi trabajo y los estudios de mis familiares. La SIC me dio cita el 1 de junio para el chat de conciliación. Estoy alistando todas las pruebas. Dentro de esas el bloqueo a páginas de otros operadores como la de movistar y etb lo cuál me parece competencia desleal.
Lastimosamente en mi edificio sólo hay un punto de conexión y lo tiene ocupado claro. Los de ETB solo me ofrecen ADSL de 10 Mb estoy considerando cambiarme pues prefiero pagar por 10 Mb estables que pagar 50 y recibir menos de 1 Mb.
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