[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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Compañero yo le aconsejo que no deje lo del nat44 a las manos de la oración o en rogarles, usted puede perfectamente amenzarlos con retirarse si lo meten a nat44. Mañana me van a instalar el servicio y ni por el pu... me voy a dejar meter cuento, con ellos toca ser decidido. Recuerde que usted es el cliente y no es lo que le toca sino lo que usted exija.
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Pero es que el filtrado lo tienen todos los servicios de CLARO (hogar, pymes, empresarial), el NAT44 es otra cosa diferente
Quiero agradecer por haber aclaro mi duda (la de la doble IP pública). Muchas gracias a todos!
En mi humilde opinion, considero que no es malo estar en nat44 dependiendo del uso que le vaya a dar al internet. En mi caso particular ya estaba por varios años sin ningún problema hasta que me toco llamar durante dos semanas con dos escalamientos seguidos, con paciencia sin amenazas, y con argumentos sólidos, en mi caso con un programa de diseño que debía ingresar remotamente a un servidor de licencias, me desconectaba a los 5 minutos. Es todo un rollo con el Call Center: uno me decía que necesitaba cambiar mi plan a uno corporativo, otros que era problema de configuración de mi PC, otro BLA,BLA,BLA...., solo pedía que me dieran una IP no compartida y me asignaron una IP Fija, cuanto durará?, no se, porque no queda registro.
Gracias por los consejos, a mí me instalan el servicio el miércoles, vamos a ver si los técnicos tienen idea del NAT44, el caso es que necesito urgente el servicio por cuestión de clases virtuales, por lo tanto no me puedo dar el lujo de rechazar la instalación, habrá que armarme de paciencia.
En un mundo ideal debería ser así, pero los de claro les encanta colgarte, hacerse los que no saben y decirte mentiras, así que toca por las malas para que te presten atención. Eso de la paciencia está muy bien pero conociendo lo que les ha pasado a muchos por aca, a la larga si termina afectando ese nat44. Si fuera tan bueno pues nadie buscaría que se lo quitaran, y dependiendo de mi uso si me va afectar.
Alguien con retención ya llamó a pedir actualización de tarifas?
Lo haria yo pero me da pereza mamarme una llamada de más de media hora.
Hola a todos. Mis padres tienen planeado trastearse a un pueblo a las afueras de Bogotá a un conjunto nuevo en donde asumiría tendrán convenio con Claro (aunque confirmaremos obviamente esto con la constructora). Quisiera dejarles acá en Bogotá antes del trasteo funcionando de una vez el internet que se llevarán para allá. Mi pregunta es, ¿Después de cuánto tiempo de instalado el servicio puedo pedir traslado?
Gracias por sus respuestas.
Gracias por sus respuestas.
Desde el primer dia de la instalacion podes pedir el traslado, igual te cobran 100mil pesos por el mismo
Disculpeme yo con 2 visitas tecnicas y escalado 1000 veces al area de inexpertos y todos los incompetentes que trabajan en CLARO, la unica solucion que tubieron fue retirarme los servicios de manera fraudulenta, ahora si usted cree que los argurmentos solidos alcanzan para que le solucionen los problemas, esta muy errado en su concepto con este prestador.
OT: Hay una página muy interesante (muestra que torrents has descargado) hace días examinando lo que descargan otras ip's en mi mismo bloque encontré una ip que había descargado algo que el sitio catalogaba como "child porn" ilegal acá y creo que en cualquier país del mundo. En un caso así y en el contexto del nat44, ¿como hacen las autoridades para saber que si me llega a tocar esa ip "picha" no fuí yo el que hice esas actividades ilícitas? Pregunta de primaria jeje
Bueno compañeros, les comento que ya me instalaron el servicio triple play con 100 megas y gracias a Dios, no estoy en nat44 
Tengo un ping de 22 así que creo estoy muy bien. Deje el modem en modo bridge y le apague el wifi. Muchas gracias a todos por la ayuda.
Hoy configuraré mi nuevo router ac1200 para el wifi
Tengo un ping de 22 así que creo estoy muy bien. Deje el modem en modo bridge y le apague el wifi. Muchas gracias a todos por la ayuda.
Hoy configuraré mi nuevo router ac1200 para el wifi
Esas tarifas no son para todos, tiene dos condiciones por el momento que son:
1. Que sea cliente nuevo (Si es antiguo y tiene tarifa por retención le hacen que desista primero de cualquier descuento en la tarifa.)
2.Para obtener las tarifas que aparecen allí debe estar ubicado en las zonas que aplica, además de que Claro debe tener competencia directa con movistar fibra optica en la zona.
Gracias por responder, efectivamente ya llamamos y según el radicado esta gente no cumple con lo pactado, ya van dos asesores que cuando les decimos que nos pasen al área encargada para retractarnos lo que hacen es colgarnos la llamada, mi esposo va a ir directamente a un centro de servicio a ver si puede solucionar algo , saludos
Yo también tengo un(a) ping(a) de 22 y eso esta muy bien de verdad, pero en serio, cuando se hace un ping es importante saber el destino.
En este caso no vale hacerlo a Google, porque es un servidor en la misma red de Comcel.
Lo haría a cualquier destino fuera de la red de Comcel, luego a USA.
En cuanto al nat44, tranquilo después te meterán y ni cuenta te darás.
Es valido, mas aun estas preocupaciones aparecen en las discusiones de CG-Nat. Para la ley se dificulta más en encontrar el sujeto, pero no es imposible. Me imagino que el hecho sea investigado y no solo se basa en la IP.
Segun @D2EA (empleado de Comcel) son menos de 100 usuarios por IP compartido (algo que personalmente no creo).
El caso de Paula Molina es tipico para los de Comcel. No perderán la oportunidad de torcer los clientes.
Escorpiom.
Última edición:
Laneros, hace un par de semanas pregunte por el plan de internet de claro y lo iba a poner en mi nuevo domicilio, sin embargo, desde la semana pasada TIGO empezó a prestar los servicios en el área donde voy a vivir, mi pregunta es, si alguien ha contado con los servicios de TIGO y CLARO para que me diga que es mejor... yo estoy buscando es el mejor servicio de internet, y me da miedo que en claro este en el famoso NAT44 y el servicio sea deficiente. Quien me da consejos por acá?
Lo mejor que usted puede hacer, es preguntar si alguien en su sector tiene alguno de los dos servicios, ya que depende mucho de la cobertura, es decir para unos que vivan en Cali claro puede ser bueno y para otros que vivan en Bogotá puede ser lo peor. También revisa si alguno de los dos te ofrece fibra óptica que por lo regular es lo mejor.Laneros, hace un par de semanas pregunte por el plan de internet de claro y lo iba a poner en mi nuevo domicilio, sin embargo, desde la semana pasada TIGO empezó a prestar los servicios en el área donde voy a vivir, mi pregunta es, si alguien ha contado con los servicios de TIGO y CLARO para que me diga que es mejor... yo estoy buscando es el mejor servicio de internet, y me da miedo que en claro este en el famoso NAT44 y el servicio sea deficiente. Quien me da consejos por acá?
Laneros, hace un par de semanas pregunte por el plan de internet de claro y lo iba a poner en mi nuevo domicilio, sin embargo, desde la semana pasada TIGO empezó a prestar los servicios en el área donde voy a vivir, mi pregunta es, si alguien ha contado con los servicios de TIGO y CLARO para que me diga que es mejor... yo estoy buscando es el mejor servicio de internet, y me da miedo que en claro este en el famoso NAT44 y el servicio sea deficiente. Quien me da consejos por acá?
Yo llevo unos cinco años en Tigo y la verdad no he tenido ningún problema. Muy poco se cae el internet y avisan previamente si harán algún mantenimiento. Tengo 50/5. La verdad le tengo pánico a Claro por todo lo que veo en este foro aunque hace muchos años dejé de tener servicio con ellos; yo a ojo cerrado le diría que Tigo.
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