No es mala idea estar ahí de topo a ver si sueltan contraseñas cuando las cambian jajajaAlguien de Claro me metio en los grupos de WhatsApp de los técnicos y
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Pregunta: (ya leí los ultimas 10 hojas de post y no encontré info) hay forma que claro aumente los megas de Subida? Tengo 159 de bajada y 10 de subida, hice la prueba en el Xbox y me sale la advertencia de que no tengo lo mínimo de subida. Amenazo con cancelar?
Evite todo ese rollo y cambie a fibra óptica(está empresa no tiene la tecnología para dar velocidad de subida). Si no tiene cobertura, le toca sacrificar bajada y pelear para que le den el plan "gamer" de 60 de bajada/30 de subida. Más subida no puede obtener.
Cordial saludo Laneros, tengo promoción activa hasta el 31 de este mes, 50 mbs + teléfono. $81k, Pienso pedir cancelación de lo contrario me clavan el precio full de las 50, en estos días es mejor llamar o hay atención via WhatsApp? que me recomiendan, será que están dando promociones? me interesa rebajar el costo de factura, que me recomiendan.
En whatsapp esos asesores no tienen mucha libertad, para redes social es mejor facebook o twitter se demoran en responder, sin embargo te llaman cuando ellos quieren darte alguna solución. o la otra es llamar directamente y pedir que te comuniquen con contención directamente, si te preguntan que si estas cancelando el servicio le dices que si.
Pregunta cuando uno coloca pqr por ejemplo hoy es normal que diga en la página que ya fue resuelta?
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No vi nada relevante, puros reportes de c/gena. Pero si quieres te meto lol
Última edición:
No. Ud paga únicamente el valor normal.
Aunque también puede pagar lo que le están cobrando, y el restante le quedaría como saldo a favor para la próxima factura.
Paga los valores que no están sujetos a reclamo. Así estoy haciendo yo desde hace 5 meses que les a quedado grande a Claro corregirme la facturación hasta que llegue el chat de conciliación con la SIC que ya es en esta semana.
Velocidad a Dallas en USA igual:
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No es ningún incremento. Generalmente los operadores dan un poco más de la velocidad contratada. Yo tengo eTB 300Mbps y me llgan 340Mbps.
Pero en claro dan todo "rayado" yo tenia 100mbps de baja y de subida 8mbps, y en los test marcaba rayado 100.2/7.87, ahora da 110.5/8.59.
Alguien tiene fotos del poste donde se vea el cableado de Claro? Por donde vivo Claro hizo tendido de fibra y ya instalaron una caja negra en uno de los postes, pareciera un NAP pero no estoy seguro, tampoco veo TAPs con salidas de coaxial.
En que ciudad y/o sector? Hasta el sol de hoy no he podido ver la infraestructura FTTH de claro.
FTTH Claro Colombia
Hola Laneros, algun usuario activo con FTTH de Claro, se que ya esta funcionando en poblaciones cercanas a Bogota y en el call center me dicen que en Barranquilla tambien pero solo en edificios nuevos por ahora. Alguien que pueda compartir su experiencia y fotos de equipos?
Es en Bogotá, en San Cristobal sur, esto es lo que veo en el poste, pero no se asemeja a la infraestructura que he visto siempre de Claro ni a la de UNE, tambien cabe destacar que por acá solo había red unidireccional de TV que fue la que desmontaron previo a esto.En que ciudad y/o sector? Hasta el sol de hoy no he podido ver la infraestructura FTTH de claro.
FTTH Claro Colombia
Hola Laneros, algun usuario activo con FTTH de Claro, se que ya esta funcionando en poblaciones cercanas a Bogota y en el call center me dicen que en Barranquilla tambien pero solo en edificios nuevos por ahora. Alguien que pueda compartir su experiencia y fotos de equipos?www.laneros.com
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