[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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Que recomiendas tomarlo o no. Porque ya empezaron mal ofreciéndome algo q no corresponde.
Con claro es una lotería todo. En mi caso el 80% del tiempo funciona bien para lo que lo uso, afortunadamente no lo uso para trabajar sino para ocio, cuando me tocó laborar desde casa había mucho problema con la salida internacional.
Si no dispone de más ofertas en su zona, hágale, pero si tiene Movistar fibra o ETB fibra (contando con que viva en Bogotá) váyase con esos, incluso si Tigo le ofrece gpon hágale con ellos.
Claro es la última opción, yo lo uso porque no hay más.
Además, eso del nat44 es un dolor de estómago bien maluco, a lo largo de este tema se ha tratado mucho.
Deberías contactar a quien te hizo el ofrecimiento y preguntar por que en la página dice que máximo 10 Mbps si el te ofrece 15, puede que si sea cierta la oferta, pues a varios de aquí del foro hemos registrado subidas en el Upload hasta 30Mbps.
Pues llame a todos y no hay fibra de ninguno. Tigo me duplicaba de 5 Mb de subida a 10 pero al fin dijeron que no se podía. Etb solo ofrece 5. Y Movistar igual.
Solo necesito algo muy estable en subida ya q utilizo stream, torrent , subida de archivos pesados. Download no necesito mucho.
Voy a hacerles caso y no voy a contratar con ellos.
no hay problema si todavía no me han agendado la cita de instalación?
Solo necesito algo muy estable en subida ya q utilizo stream, torrent , subida de archivos pesados. Download no necesito mucho.
Voy a hacerles caso y no voy a contratar con ellos.
no hay problema si todavía no me han agendado la cita de instalación?
Gracias voy a averiguar.
Si voy a llamar para q me cancelen la instalación
Tengo una duda , el día de ayer efectuaron el cambio del router a un modelo Arris tg2482a, ya que tuvieron un masiva con los modelos de los router anteriores y terminaron fallando, he intentado ingresar a la configuración del router por la ip que registra como puerta de enlace pero no me habilita el acceso alguien tiene una solución para esto o conoce alguna configuración?
Por el momento lo único que he ubicado como información es reiniciar a configuración de fabrica, pero prefiero no efectuarla hasta estar seguro de poder acceder al router, necesito habilitar algunos puertos y adicional habilitar el modo bridge.
Por el momento lo único que he ubicado como información es reiniciar a configuración de fabrica, pero prefiero no efectuarla hasta estar seguro de poder acceder al router, necesito habilitar algunos puertos y adicional habilitar el modo bridge.
Hola Laneros
Después de quejas y quejas por la intermitencia en el servicio, el sábado me instalaron el router KAONMEDIA - CG2200, me dejaron separadas las red 2.4Ghz y 5.0Ghz y por alguna extraña razón mis dispositivos (celular, pc, tablet) se desconectan de la red wi-fi y después de un momento vuelven a conectarse a la red pero sin acceso a internet.
He llamado cualquier cantidad de veces y esos asesores de mier..... no saben que hacer me transfieren al inicio de la contestadora o solo reinician el modem de forma remota y dicen ya quedo funcionando, califique mi encuesta y ya esta.
Alguien puede guiarme en como resolver el tema para que esa vaina me funcione.
De antemano gracias
Después de quejas y quejas por la intermitencia en el servicio, el sábado me instalaron el router KAONMEDIA - CG2200, me dejaron separadas las red 2.4Ghz y 5.0Ghz y por alguna extraña razón mis dispositivos (celular, pc, tablet) se desconectan de la red wi-fi y después de un momento vuelven a conectarse a la red pero sin acceso a internet.
He llamado cualquier cantidad de veces y esos asesores de mier..... no saben que hacer me transfieren al inicio de la contestadora o solo reinician el modem de forma remota y dicen ya quedo funcionando, califique mi encuesta y ya esta.
Alguien puede guiarme en como resolver el tema para que esa vaina me funcione.
De antemano gracias
Yo tengo casi el mismo problema con ese mismo módem, en mi caso se desconecta y conecta muy seguido, aunque nunca se pierde el internet, es decir solo se conecta y se desconecta.
Pienso que una cosa es que tan veloz es y cobertura pero no debería fallar en ese tipo de cosas y claro lo mejor siempre será comprar, pero no todos tienen o quiere hacer ese gasto.
He visto que ya hay varias empresas prestando el servicio de fibra en popayan
DobleClick, mediacommerce, etc
Tambn he visto fibra de UNE por los lados de lacteos
Aunque la verdad, por precios sigue siendo mejor claro
Lo peor que puede hacer, a menos que le guste los dolores de cabeza. Lea el foro y se dara cuenta que Claro es de lo peor que hay.
Añadale cable cauca. Por un plan de 50 megas cobran 180 mil. Los planes de fibra ultra alta velocidad en popayán están aun muy costosos.
Cuando una empresa grande se decida a tender fibra ahi se asustan y los empiezan a bajar
Es cierto, está costoso. Y no creo que sea netamente fibra, habrá pedazos en la comunicación que sea radio enlace.
De todas formas, queda esperar que se animen a expandir fibra.
Última edición por un moderador:
Si, hace como 2 semanas mandé a cancelar con corte al otro mes, pero estos días me llego un correo con un código clave de promoción diciendo que me comunicara con un asesor diciendo:
el siguiente código, 0121
con código 0118
Al parecer manejan códigos internos para aplicar promociones, ya si lo llaman directamente es muy de buenas porque esos asesores de servicios especiales pueden negociar con uno y lograr mejores descuentos que los que están preestablecidos. Pero tantos días y ni una llamada.
Aunque aquí me estoy medio revolcando porque debí esperar mas tiempo haber si me llamaban jaja.
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