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Muchachos que opinan de lo siguiente, he tenido servicio con Claro 50 Megas por mas de 1 año sin problema, ultimamente hay mucha intermitencia en el servicio y ni idea que pasa, entonces estuve revisando el modem y tiene estos niveles:

Ver el archivos adjunto 486196

Luego veo que tiene un atenuador de 10db y al quitarlo, los niveles quedan asi, pero la velocidad se baja a 10 megas:
Ver el archivos adjunto 486197

Que opinan ustedes que son los expertos?

Gracias!
Tiene muchos problemas... Problemas de SNR Upstream... el nodo tiene afectacion de ruido lo cual puede generar intermitencia, tx baja baja velocidad y menos resistencia al ruido del nodo y muy saturado el Downstream...
 
Laneros buenas noches, alguno tiene problemas con la carga de esta pagina? https://www.zonapagos.com/t_serfinansates/pagos.asp
Ni por wifi ni por cable me carga, pero usando los datos en red Tigo si me carga con normalidad...
Por aquí sin problema

Screenshot_2021-12-01-20-24-24-545_com.android.chrome.jpg
 
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Reacciones: JPayares
Muchas gracias a todos los que colaboraron hasta el momento, parece que no es un caso aislado. Ya que estoy fuera de NAT y tengo una IP fija.

Tocará llamar al HellCenter a ver si algún asesor puede escalar correctamente el caso.


Por cierto, he visto casos similares en los que páginas no cargar debido a que la IP del sitio es similar a la IP HFC del cable modem... La del mío inicia por 5.16x.xx.xx
En Cartagena, por si es necesaria la información.

Agradecería mucho información adicional.
 
Después de sufrir muchas desconexiones y dolores de cabeza con los cablemodem de claro decidí comprar un tplink archer A6 AC1200 y conectarlo en modo puente, buen rendimiento y es base 1000 doble banda(300Mbps 2.4ghz y 867Mbps en 5ghz), sin embargo por el alto numero de dispositivos en casa (45 mal contados) ese aparatico se llegaba a tostar, sin otra opción que ir a reiniciarlo (cosa que siempre me ha fastidiado).
Ya hace unos 15 días decidí poner algo un poco mas robusto, y dejar el tplink en red para invitados de la zona mas remota de mi casa.
El reemplazo fue por el dlink dir-885L AC3150, un equipo que cuenta con 512mb de Ram, procesador dualcore de 1.4Ghz doble banda(1000Mbps en 2.4ghz y 2165Mbps en 5ghz), la estabilidad es cosa de locos.
Hasta ahora no he podido saturarlo con nada, las graficas de transferencias de datos super limpias y estables en LAN como en WAN, con el cambio comprobé que el router influye mas de lo que uno cree en la estabilidad y tiempo de respuesta. Se que no es el mejor y ya es un modelo de hace unos añitos pero quería compartir la experiencia y antojarlos de un buen cambio de router.

Pd1: en la foto me disculpan el desorden y el polvero, estoy buscando el espacio para cambiar todo el cableado y dejar eso lo mejor posible
Pd2: el router tiene opciones muy básicas en su versión de fabrica pero tiene soporte oficial para ddwrt.
Pd3: Si el wifi se pasa de 5ghz a 2.4ghz la velocidad baja a 124 MB aproximadamente, lo que me parece super alto para 2.4ghz teniendo en cuenta que llega a buena distancia
IMG_20211124_111128.jpg
spd.JPG
spd2.JPG
 
Muchas gracias a todos los que colaboraron hasta el momento, parece que no es un caso aislado. Ya que estoy fuera de NAT y tengo una IP fija.

Tocará llamar al HellCenter a ver si algún asesor puede escalar correctamente el caso.


Por cierto, he visto casos similares en los que páginas no cargar debido a que la IP del sitio es similar a la IP HFC del cable modem... La del mío inicia por 5.16x.xx.xx
En Cartagena, por si es necesaria la información.

Agradecería mucho información adicional.
Acá abrió, pero se demoro unos 20 segundos.
Cuando hago un tracert, puedo confirmar que no se trata de un problema con las IP's 5.x.x.x ya que la pagina en cuestión es Colombiana.

Código:
Tracing route to zonapagos.com [200.41.6.50]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2    12 ms    17 ms    18 ms  Gateway Comcel
  3    11 ms    11 ms    12 ms  172.21.111.74
  4     9 ms     9 ms    14 ms  dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
  5    17 ms    21 ms    17 ms  64.212.107.114
  6    19 ms    22 ms    20 ms  64.212.107.113
  7     *        *        *     Request timed out.
  8    22 ms    27 ms    17 ms  201.234.65-134.static.impsat.com.co [201.234.65.134]
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.

Interesante, aparece un salto del pasado "impsat". Impsat fiber networks era de Argentina, lo compró Global Crossing, que a su vez fue comprado por Level 3 que a su vez fue adquirido por CenturyLink.

Enfin, por lo que veo Comcel esta haciendo peering directo con CenturyLink.
No están usando el NAP Colombia y esto es tal vez lo único bueno que ha hecho Comcel en estos días.

No importa el timeout en el tracert, como son paginas del sector financiero es normal que dejan caer el trafico ICMP.

Escorpiom.
 
Acá abrió, pero se demoro unos 20 segundos.
Cuando hago un tracert, puedo confirmar que no se trata de un problema con las IP's 5.x.x.x ya que la pagina en cuestión es Colombiana.

Código:
Tracing route to zonapagos.com [200.41.6.50]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2    12 ms    17 ms    18 ms  Gateway Comcel
  3    11 ms    11 ms    12 ms  172.21.111.74
  4     9 ms     9 ms    14 ms  dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
  5    17 ms    21 ms    17 ms  64.212.107.114
  6    19 ms    22 ms    20 ms  64.212.107.113
  7     *        *        *     Request timed out.
  8    22 ms    27 ms    17 ms  201.234.65-134.static.impsat.com.co [201.234.65.134]
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.

Interesante, aparece un salto del pasado "impsat". Impsat fiber networks era de Argentina, lo compró Global Crossing, que a su vez fue comprado por Level 3 que a su vez fue adquirido por CenturyLink.

Enfin, por lo que veo Comcel esta haciendo peering directo con CenturyLink.
No están usando el NAP Colombia y esto es tal vez lo único bueno que ha hecho Comcel en estos días.

No importa el timeout en el tracert, como son paginas del sector financiero es normal que dejan caer el trafico ICMP.

Escorpiom.

Vale, gracias por la confirmación.
 
Por si les interesa tracert a zonapagos.com

Código:
Traza a la dirección zonapagos.com [200.41.6.50]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2     1 ms    <1 ms    <1 ms  router.lan
  3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  4    11 ms    10 ms    11 ms  10.165.41.73
  5    15 ms    13 ms    11 ms  10.166.44.113
  6    38 ms    29 ms    26 ms  static-adsl200-24-33-143.epm.net.co [200.24.33.143]
  7    32 ms    30 ms    28 ms  static-adsl200-24-34-107.epm.net.co [200.24.34.107]
  8     *       31 ms    28 ms  centurylnk1-nap.ccit.org.co [206.223.124.147]
  9    22 ms    22 ms    23 ms  201.234.65-134.static.impsat.com.co [201.234.65.134]
 10     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 11     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 12     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 13     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 14     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 15     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 16     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 17     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 18     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 19     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 20     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 21     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 22     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 23     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 24     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 25     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 26     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 27     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 28     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 29     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 30     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.
 
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