Cuando trabaje en Claro hace unos años en instalaciones, nos paso lo mismo de parte de la contratista; son unos abusadores y trabajar de domingo a domingo quemandose en el sol es muy j0did0.
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Cuando trabaje en Claro hace unos años en instalaciones, nos paso lo mismo de parte de la contratista; son unos abusadores y trabajar de domingo a domingo quemandose en el sol es muy j0did0.
Buenas, la idea es reducir costos. ¿Será que ponen mucha traba para bajar de un plan de 134k (200mb) a uno de 78k o menos?
El plan de 78K es el que aparece en el consolidado de junio.
¿Alguna sugerencia para poder bajar de precio,? No importa la velocidad de internet, se usa para Netflix y desde que sea 40mb es más que suficiente.
Gracias.
El plan de 78K es el que aparece en el consolidado de junio.
¿Alguna sugerencia para poder bajar de precio,? No importa la velocidad de internet, se usa para Netflix y desde que sea 40mb es más que suficiente.
Gracias.
Haga lo mismo que hice yo: Amenácelos con retirarse, aunque yo dije que ya tenía otro ISP contratado y ni así se rindieron. Al final renegocié por 30k internet de 30/40 mbps (aunque en las pruebas me de 60 mbps de descarga, debe ser por el Todo Claro) y telefonía local.
Cabe aclarar que puede ser relativo con los asesores, en mi caso parece que di con uno que accedió a mi propuesta de renegociar la renta.
información de gerencia que nunca le dicen a los asesores
información de gerencia que nunca le dicen a los asesores
actualmente hay muy pocas tarifas de menos de 100mb, le tocaría pasar al segundo o tercer filtro o incluso cancelar y esperar que lo llamen a que no cancele y pida los planes por ejemplo yo tengo triple play 300mb pagando 89900
yo recomiendo que llamen finalizando mes ¿ por que? por que el asesor de retención debe quedar en saldo positivo para que le paguen comisión de retención, es decir si alguien le cancela es plata que pierde el asesor, al principio de mes les da igual ya que dicen que se recuperan después, pero a final de mes están cuidando sus métricas
Pregunta para los que tienen box TV y quizás hayan tenido el mismo problema:
Laneros, como dijo el filosofo "Vuelve el perro arrepentido, con el rabo entre las patas"
Les cuento que volví a Claro, esta vez con la autoexcusa de que me ofrecieron fibra y aun conociendo el coco del Nat44, actualmente estoy con Movistar, que no tengo quejas a excepción de enrutamiento y por ende rendimiento en videojuegos.
La instalación fue todo un desastre empezando por la asesora que pidió HFC en lugar de Fibra, casi 2 semanas para corregir el error, pero ayer por fin pudieron instalar y bueno, para jugar se siente la diferencia:
Por ahora seguiré haciendo pruebas, pero creo que esta información puede ser valiosa para alguien que tenga la opción de los dos servicios y sea un jugador habitual.
Les cuento que volví a Claro, esta vez con la autoexcusa de que me ofrecieron fibra y aun conociendo el coco del Nat44, actualmente estoy con Movistar, que no tengo quejas a excepción de enrutamiento y por ende rendimiento en videojuegos.
La instalación fue todo un desastre empezando por la asesora que pidió HFC en lugar de Fibra, casi 2 semanas para corregir el error, pero ayer por fin pudieron instalar y bueno, para jugar se siente la diferencia:
Movistar:
Claro:
Este vendría siendo el resumen de los últimos 30 partidos en donde Claro logró 42 ms de mínima, algo nunca visto en mi conexión con Movistar.
Claro:
Este vendría siendo el resumen de los últimos 30 partidos en donde Claro logró 42 ms de mínima, algo nunca visto en mi conexión con Movistar.
Por ahora seguiré haciendo pruebas, pero creo que esta información puede ser valiosa para alguien que tenga la opción de los dos servicios y sea un jugador habitual.
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Hola laneros tenemos un gran problema en Yumbo valle del Cauca
No hay servicio en todo el municipio. hace 3 días ni tv ni Internet en pocas palabras no llega señal el módem no carga la tv menos y dicen los técnicos qué no les indicaron el porque este problema. Alguien sabe algo al respecto?
No hay servicio en todo el municipio. hace 3 días ni tv ni Internet en pocas palabras no llega señal el módem no carga la tv menos y dicen los técnicos qué no les indicaron el porque este problema. Alguien sabe algo al respecto?
Monte pqr y pida descuento por el tiempo que no ha habido servicio, pues, les duele cuando les tocan el bolsillo y deben ponerse las pilas en arreglar el asunto que tengan.
Es lo que llevo diciendo, en Bogotá para juegos Claro FTTH es el rey. Gracias a las experiencias que comparte un Lanero que hace rato no está activo pero el fue el que me hizo caer en cuenta de lo bueno que es el servicio, @joelonxs. El CG-NAT no le va a impedir jugar. Como puede ver, a USA le están dando 42ms, impensable con Movistar.
Si más gente se pasa a este servicio y le pierde el “miedo” de porque tiene CG-NAT, y por ser Claro, ahí de pronto le meten presión a Movistar “el internet más rápido de Colombia” que en serio mejore en ese aspecto. Tengo un amigo que se va a mudar en Bogotá, estábamos mirando la disponibilidad de servicios de internet en donde se va a mudar y hay Claro FTTH, al parecer ahora con ese internet me va a pelar XD.
Según lo que dijeron los técnicos es que se habían robado un cableado que iba al nodo principal de Yumbo.
Hasta por HFC va mejor la latencia en juegos en algunos casos. Yo conté con la suerte de estar en un nodo de HFC bastante óptimo en calidad.
¿No has probado con la cuenta de Mi Claro en la que estuvieses registrada al servicio?
Si. Intenté con la cuenta de servicios fijos y mi correo, pero ninguna funciona.
Si, esos Tvbox funcionan con internet ( de cualquier operador)
Amigos alguien de cali me confirma algo, hace un par de años llamé a claro para ver si tenían cobertura de fibra óptica en mi sector (salomia) y me dijo q por ahora no, resulta que por curiosidad llamo y me dicen que ya hay cobertura de supuesta fibra, y les digo la velocidad que maneja y me ofrecen un internet de 300 megas con 90 megas de subida, entonces que clase de fibra es esa? o me querían meter otra cosa, actualmente soy movistar y si tengo fibra, la cosa que es que la tv de movistar es demasiado mediocre. y con claro con los tv box al menos es algo medio decente. que dicen
Es HFC la red de fibra es simétrica o a veces es asimétrica es el 50% de la velocidad contratada seria 150mb de subida.
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