Yo llamé diciendo que me retiraba sino me sostenian lo que decían. Hasta que me comunicaron con retenciones.
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Bueno, vengo leyendo desde la paginas 8XX viendo como escorpion bravea a mas de uno por preguntar algo que ya estaba respondido desde la pagina 2XX jajajajajjajaja
En el sector de las empresas en las que trabajo hay UNE (MEDELLIN) pero viene por cobre, internet de 6mb de 12mb maximos con 700kb subida y Claro ofrece HFC por el sector, pasandonos a claro y saber ni putXXX idea que existia eso del nat44 100.64.... menos mal pedi el servicio pyme desde el principio y desde el primer momento que instalaron percate esta ip publica rara (siempre con une dan publica).
LLamo y digo necesito la ip publica y me dicen ya la tengo, por suerte y sin saber nada de este nat44 aun le digo al asesor, señor, tengo camaras y servidores funcionando aqui, asigneme una ip publica fija, de otra manera cancele ahora mismo este servicio que acabaron de instalar porque no me sirve, de inmediato me asignaron una, el cual tuve que configurar yo con IP ESTATICA en el router.
UNE de lo contrario te la asigna ip publica fija por dhcp... en fin sali inmediatamente de este nat, luego llegue aca jajaja. Lo bueno que he notado con claro es el canal de 10mb de subida que me dan... une no te lo da ni con HFC pero si es cierto que los pings son mucho mas bajos con une...
En general me ha ido muy bien con claro, 2 servicios que pedi, pues debe de ser porque une por el sector es solo cobre y el cambio que noto es abismal.
Por otro lado tengo une en mi casa y ya se que ni por loco pido servicio claro hogar, que desastre, con une tengo un ip publica dinamica pero es mas que suficiente.
Por ultimo. No se si ustedes los de medellin vieron que hace poco por el precio de 20mb estaban dando 50mb en une, por 170 estrato 4,5,6 y me llego a 208, casi se me da fiebre con el malgenio que me dio, pero todo esta en cuestion de saber hablar. Al fin al cabo sali beneficiado, por este error mi factura quedo con descuento pagando 148 mensuales.
En el sector de las empresas en las que trabajo hay UNE (MEDELLIN) pero viene por cobre, internet de 6mb de 12mb maximos con 700kb subida y Claro ofrece HFC por el sector, pasandonos a claro y saber ni putXXX idea que existia eso del nat44 100.64.... menos mal pedi el servicio pyme desde el principio y desde el primer momento que instalaron percate esta ip publica rara (siempre con une dan publica).
LLamo y digo necesito la ip publica y me dicen ya la tengo, por suerte y sin saber nada de este nat44 aun le digo al asesor, señor, tengo camaras y servidores funcionando aqui, asigneme una ip publica fija, de otra manera cancele ahora mismo este servicio que acabaron de instalar porque no me sirve, de inmediato me asignaron una, el cual tuve que configurar yo con IP ESTATICA en el router.
UNE de lo contrario te la asigna ip publica fija por dhcp... en fin sali inmediatamente de este nat, luego llegue aca jajaja. Lo bueno que he notado con claro es el canal de 10mb de subida que me dan... une no te lo da ni con HFC pero si es cierto que los pings son mucho mas bajos con une...
En general me ha ido muy bien con claro, 2 servicios que pedi, pues debe de ser porque une por el sector es solo cobre y el cambio que noto es abismal.
Por otro lado tengo une en mi casa y ya se que ni por loco pido servicio claro hogar, que desastre, con une tengo un ip publica dinamica pero es mas que suficiente.
Por ultimo. No se si ustedes los de medellin vieron que hace poco por el precio de 20mb estaban dando 50mb en une, por 170 estrato 4,5,6 y me llego a 208, casi se me da fiebre con el malgenio que me dio, pero todo esta en cuestion de saber hablar. Al fin al cabo sali beneficiado, por este error mi factura quedo con descuento pagando 148 mensuales.
Última edición:
Sigue El bendito problema, Hoy se ha caido 2 veces, el sabado quedaron en venir pero ni se aparecieron por acá...
@Escorpiom Por donde puedo poner un PQR pyme? algún web o email? tengo todos los servicios caidos ahroa mismo...
@Escorpiom Por donde puedo poner un PQR pyme? algún web o email? tengo todos los servicios caidos ahroa mismo...
VictorV:
Código:
contactopyme.co@claro.com.co
arley.vasquezm.ext@claro.com.co
angelica.perezu.ext@claro.com.coEl primer correo siendo general para reportes, los otros son funcionarios directos.
angelica es ingeniera del NOC HFC.
Yo siempre escribo a todos, para que no se pueden hacer los locos.
Escorpiom.
Otravez Telmex con sus ******das, de nuevo tengo lag, no es nada estable.
No entiendo porque hay que darse una vuelta a todos los Estados Unidos para llegar a 1 destino.
Pongo en cada salto la ubicación del servidor y me doy cuenta que es un enrutamiento tan extremadamente picho, Compañero @Escorpiom me podrías ayudar a poder a solucionar este problema es que ya estoy un poco cansado de esta situación, si sabes algo que me pueda servir te lo agradecería de antemano ya que esto me esta estresando un poco.
Código:
Traceroute has started…
traceroute to dynamodb.us-east-1.amazonaws.com (52.94.2.114), 64 hops max, 72 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.849 ms 0.944 ms 0.907 ms
2 static-ip-1xxxxx.cable.net.co (1xxxx) 12.732 ms 13.433 ms 11.958 ms
3 1xxxx (1xxxxx) 12.928 ms 11.690 ms 16.663 ms
4 static-ip-1xxxx0.cable.net.co (1xxxxx0) 15.940 ms 13.267 ms 12.595 ms
5 10.14.16.18 (10.14.16.18) 27.271 ms 33.483 ms 31.512 ms
6 10.14.18.41 (10.14.18.41) 24.623 ms 24.090 ms 26.176 ms
7 atl-b22-link.telia.net (62.115.145.12) 66.738 ms 63.552 ms 61.961 ms <<<<< Atlanta, Georgia
8 ash-bb3-link.telia.net (62.115.125.190) 95.613 ms 78.366 ms 76.909 ms <<<< Ashburn, Virginia
9 ash-b1-link.telia.net (80.91.248.157) 75.004 ms 77.653 ms 73.009 ms <<<<< Ashburn, Virginia
10 vadata-ic-333120-ash-b1.c.telia.net (62.115.11.249) 79.567 ms 81.618 ms 81.538 ms <<<< New York City
11 * * *
12 * * *
13 52.93.114.180 (52.93.114.180) 90.619 ms 84.415 ms 84.869 ms <<<<< Seattle, Washington
14 52.93.26.94 (52.93.26.94) 82.150 ms 87.066 ms 95.743 ms <<<<< Seattle, Washington
15 52.93.27.235 (52.93.27.235) 164.437 ms 85.080 ms 83.349 ms <<<<< Seattle, Washington
16 72.21.197.217 (72.21.197.217) 81.036 ms 80.663 ms 79.111 ms <<<<< Ashburn, Virginia
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 52.94.2.114 (52.94.2.114) 273.264 ms 117.802 ms 103.425 ms <<<<< Ashburn, Virginia ?!Pongo en cada salto la ubicación del servidor y me doy cuenta que es un enrutamiento tan extremadamente picho, Compañero @Escorpiom me podrías ayudar a poder a solucionar este problema es que ya estoy un poco cansado de esta situación, si sabes algo que me pueda servir te lo agradecería de antemano ya que esto me esta estresando un poco.
Hola escorpiom,
En su tiempo también me quejé a une con el fin de que mejoraran el enrutamiento a OVH usa.
ME dijeron que con mucho gusto, pero lo que hacían era anunciar mi dirección /32 por una ruta con menos saltos y me pasaban en factura el sobrecosto que esto les generara en su operador de tránsito.
ME temo que esta vez sí debo darle la razón a telmex.
Ellos solo garantizan un acceso a internet, me supongo que enrutan según precios del tráfico y no estamos trabajando con una conexión garantizada punto a punto.
Si el compañero contrata una conexión dedicada con un operador grande (llámese level3, columbus, etc) podemos hablar de latencias garantizadas. Pero.. El costo no es de 92.000 por 20mbps.
Saludos.
En su tiempo también me quejé a une con el fin de que mejoraran el enrutamiento a OVH usa.
ME dijeron que con mucho gusto, pero lo que hacían era anunciar mi dirección /32 por una ruta con menos saltos y me pasaban en factura el sobrecosto que esto les generara en su operador de tránsito.
ME temo que esta vez sí debo darle la razón a telmex.
Ellos solo garantizan un acceso a internet, me supongo que enrutan según precios del tráfico y no estamos trabajando con una conexión garantizada punto a punto.
Si el compañero contrata una conexión dedicada con un operador grande (llámese level3, columbus, etc) podemos hablar de latencias garantizadas. Pero.. El costo no es de 92.000 por 20mbps.
Saludos.
Totalmente de acuerdo dnight.
A su favor tiene UNE que al menos ofrecieron la posibilidad. Esta respuesta es mucho mas profesional que la de Telmex.
Sin importar si fuese una broma o una oferta real.
En mi caso me recuerdo de la telefónica de Palmira, que en su turno usaba ETB corporativo y luego Internexa.
No me recuerdo haber visto problemas de enrutamiento como los hay con Telmex.
Pero obviamente el precio no se comparaba.
Columbus ya no existe, Level3 tampoco...Tienen otros nombres. La infraestructura sigue.
Los proveedores "pequeños" sin salida propia están usando estos grandes carriers, por ende tienen un enrutamiento mejor que Telmex, con su propio cable submarino y sus propios acuerdos de peering.
Telmex HFC creo que nunca se enfocará en calidad, sino en masificación.
Es barato, es rápido, pero bueno no es.
Lastimosamente no hay muchas alternativas, al menos aquí en Palmira no.
Escorpiom.
De todos los operadores que he tenido en Bucaramanga, los que dan soporte técnico más profesional son TigoUne y Telebucaramanga. Claro es malo en esa parte.
Hola escorpiom,
En mi trabajo instalamos fibra con c&w business.
Por contrato nos entregan 80ms hasta boca ratón. Siempre es algo menor, pero ya sé que si la latencia sube de ese valor puedo reclamar.
Desde que tengo telmex he notado un jitter muy alto, por ejemplo contra google son 16ms en una de las pruebas pero nada que hacer. En ninguna parte del contrato me garantizan latencia y de momento no me afecta. Ni me desgasto en reclamar por que sé que no me van a hacer caso, será aguantarme la permanencia y si veo que siguen así las cosas devolverme a une.
Otra cosa que me tiene impresionado es la pésima latencia contra bogotá, con une tenía como mucho 20ms y con telmex tengo:
No me explico sinceramente como es que está configurado ese enrutamiento, si es que tengo que ir a otra ciudad para poder llegar a bogotá o qué. Pero a nivel nacional las latencias si son por decirlo suavemente pésimas. En eso gana une por goleada.
Saludos.
En mi trabajo instalamos fibra con c&w business.
Por contrato nos entregan 80ms hasta boca ratón. Siempre es algo menor, pero ya sé que si la latencia sube de ese valor puedo reclamar.
Desde que tengo telmex he notado un jitter muy alto, por ejemplo contra google son 16ms en una de las pruebas pero nada que hacer. En ninguna parte del contrato me garantizan latencia y de momento no me afecta. Ni me desgasto en reclamar por que sé que no me van a hacer caso, será aguantarme la permanencia y si veo que siguen así las cosas devolverme a une.
Otra cosa que me tiene impresionado es la pésima latencia contra bogotá, con une tenía como mucho 20ms y con telmex tengo:
Código:
3 15 ms 16 ms 12 ms 172.24.111.110
4 28 ms 15 ms 12 ms dynamic-ip-190157015.cable.net.co [190.157.0.15]
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 36 ms 37 ms 37 ms une1-nap.ccit.org.co [206.223.124.150]Saludos.
Última edición:
@dnight
Si, es cierto. El jitter en Telmex es horrible, 16ms es muy normal. A veces es mas.
En cuanto a latencias nacionales, lo que he visto es que Telmex tiene multiples saltos en su red interna, mientras otros proveedores son mucho mas transparentes.
Ademas, la diferencia se nota claramente cuando pasa por el NAP Colombia. El NAP no es que sea una maravilla, pero he notado que otros proveedores no tienen estas latencias tan altas pasando por el NAP Colombia.
Y hablando de distancias, si llegamos a Miami con 50-60ms, porque Bogota (NAP) marca 35ms?
Latencias en el orden de 15ms-20ms serian normales, dependiendo la ubicación geográfica.
Dado que casi no uso recursos locales, no me afecta tanto ese detalle.
Escorpiom.
Si, es cierto. El jitter en Telmex es horrible, 16ms es muy normal. A veces es mas.
En cuanto a latencias nacionales, lo que he visto es que Telmex tiene multiples saltos en su red interna, mientras otros proveedores son mucho mas transparentes.
Ademas, la diferencia se nota claramente cuando pasa por el NAP Colombia. El NAP no es que sea una maravilla, pero he notado que otros proveedores no tienen estas latencias tan altas pasando por el NAP Colombia.
Y hablando de distancias, si llegamos a Miami con 50-60ms, porque Bogota (NAP) marca 35ms?
Latencias en el orden de 15ms-20ms serian normales, dependiendo la ubicación geográfica.
Dado que casi no uso recursos locales, no me afecta tanto ese detalle.
Escorpiom.
Escorpiom ,sabes que paso con el cable CFX-1 hace como 2 años telmex lo usaba , las latencias eran excelentes, daban a Miami hasta 45ms en HFC
Aun funciona, hace un tiempo escribí que Cable & Wireless Communications compro a Columbus Networks, esto incluye los cables Arcos y CFX-1.
C&W no se ha quedado sentado, creo que el año pasado actualizaron sus sistemas a 100G.
Muchas empresas grandes en Colombia (por ejemplo Carvajal) son clientes de C&W y estan usando este cable.
Hay un subsidiario en Colombia que va con el nombre de "Lazus", tambien conocido como "Promitel".
Telmex por supuesto debe tener algún tipo de respaldo por si falla su propio cable AMX-1, pero desconozco si tienen capacidad contratado con C&W.
Hoy en dia es difícil obtener información sobre los cables.
Escorpiom.
hasta donde se claro tiene ip fija, o en mi caso con claro siempre he tenido ip fija.
Hola,
LA ip la asigna telmex por medio de la mac wan del cablemodem en caso de tener el modo bridge desactivado.
Si tu equipo está en modo bridge, debes cambiar la mac wan de tu router y reiniciar el cablemodem para que se te asigne una nueva ip. Con riesgo de caer en cgnat.
Si el equipo está en modo router y no tienes tu equipo independiente lo único que puedes hacer es dejar el cablemodem desconectado de un día para otro a ver si se cambia.
Saludos.
LA ip la asigna telmex por medio de la mac wan del cablemodem en caso de tener el modo bridge desactivado.
Si tu equipo está en modo bridge, debes cambiar la mac wan de tu router y reiniciar el cablemodem para que se te asigne una nueva ip. Con riesgo de caer en cgnat.
Si el equipo está en modo router y no tienes tu equipo independiente lo único que puedes hacer es dejar el cablemodem desconectado de un día para otro a ver si se cambia.
Saludos.
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