Holas, vengo a consultarles una ******da q me esta pasando con Claro...
He tenido contrato con Claro por años, ahora tengo plan hogar de 10Mbps/2Mbps pero 4 meses atrás comenzó a fallar con desconexiones de media o una hora, después de quejarme varias veces me cambiaron el modem y por unos días todo fue color de rosa. 2 meses atrás volvieron los problemas ahora no sufro de desconexión pero el servicio se baja a 1Mpbs/2Mbps y lo mismo, por media o una hora, esto acurre dia de por medio. ya me he quejado y vinieron diciendo q era q los cables estaban oxidados (cables q recién habían cambiado) pero esa excusa no me cuadra porq lo curioso es q siempre q se baja la conexión es exactamente a esos valores 1Mbps/2Mbps.
Alguien ha pasando por lo mismo? debería retirarme de esta empresa? que me recomiendan?
Ver el archivos adjunto 397501
imagen retocada para mostrar como se ve mi prueba de velocidad cuando tengo el problema.