Bueno, para continuar con el caso de hace unos dias, pues me toco reprogramar la visita, se hizo el cambio de modem y aun seguia sin dar la velocidad por cable, el tecnico solo llego con cambio de modem, sin cable de reemplazo entonces no se pudo hacer nada ahi. Pues me toco sacar el pc de escritorio cerca al modem y usar el cable corto, con este efectivamente da las 150Mbs contratadas, trate de conectar el pc al modem de claro(no dio conexion y de esto si no tengo idea del porque pues con el cable este del router propio se conecto sin problema), de hecho este cable(el que me instalo comcel hace un ano mas o menos) no "funciona" si no esta conectado al router propio, con esto me quedo claro que el problema era el cable(a pesar que en el label dice que es 5e), entonces llamo a soporte y estos me dicen que ya no se puede hacer nada, que el cable tiene garantia por una semana para reportar fallas, que tendria que hacer un proceso de "reinstalacion" y esto ya se haria con cobro, que me sale mas barato comprar mi propio cable y demas, entonces que sugieren en este caso, simplemente compro el cable por mi mismo o hay alguna forma de que claro me cambie el cable sin costo?