Buen dia Laneros, en vista de las constantes quejas del filtro de paginas, me gustaria saber que gana claro con esta accion? Cual es el "beneficio" segun ellos.
Por lo que he entendido, primero está el tema de controlar sitios prohibidos o ilegales, y por otro lado está el tema de controlar tráfico evitando que algunas peticiones lleguen a sus destinos internacionales tratando de resolverlas localmente con memoria caché lo cual es lo que termina afectando el servicio. Y quién sabe que otra información estarán monitoreando por ahí sin que nos demos cuenta ...Buen dia Laneros, en vista de las constantes quejas del filtro de paginas, me gustaria saber que gana claro con esta accion? Cual es el "beneficio" segun ellos.
Amigos laneros, el desde ayer instalaron etb ffth y estoy supremamente feliz con el servicio y el router tp-link es de lo mejorcito que hay, pero tengo una duda, alguno de casualidad los de Comcel al cancelar les han dejado algún servicio de su preferencia? Me explico yo quiero que me dejen únicamente la tv dígital básica y ya al mismo costo de la factura. Alguno lo ha conseguido? Muchas gracias
Si tienes toda la razón, tampoco quisieron hacerlo, en fin aquí tenemos una parabólica de barrio que cogen exactamente los mismos canales que la tv básica que tenía. Asi que me vale por ahora, la tv nl es algo indispensable para mi. Gracias por tu respuesta.Hola,
Creo que no es posible.
El precio de la factura es el de un servicio empaquetado. Estuve haciendo la misma pregunta y la televisión tiene un incremento considerable si se deja sola.
Desde retención me ofrecieron la posibilidad de volver a solicitar un descuento sobre solo el servicio de televisión pero no seguí con el proceso. Primero quiero saber qué respuesta me da la sic sobre el tema del filtro.
Saludos.
Toca seguir llamando e insistiendo, supongo que le debieron dar un número de radicado cuando le ofrecieron los 100 MB, debe citarlo. Lo de la SIC es una opción que debe seguir cuando ya Claro no le solucione habiendo ya un PQR y un recurso previamente, lo de la SIC es un proceso demorado de varios meses y usted necesita es una solucion rápida. Y si no tiene radicado o grabación del ofrecimiento que le hicieron no va a poder probarlo y ahí sí paila.Gente necesito ayuda
Resulta que nosotros llamamos a cancelar los servicios hace 15 dias pero el segundo asesor nos oferto 100mb por lo mismo que estabamos pagando y aceptamos. El caso es que hace mas o menos 1 semana vinieron a cambiar por un router dual band y de momento todo ok.
Ayer domingo en la noche , todos los servicios dejaron de funcionar y todos los canales aparecen que no estan en el plan. Llamamos a ver que pasaba y resulta que nos cancelaron los servicios, esto fue cerca de las 8pm. Nos remitieron al area encargada y a las 10pm no habian contestado. Nos jodieron por completo quitandonos el internet, 2 niños estudiando y 3 personas trabajando. En la aplicacion de Claro sale que no tenemos ningun servicio contratado.
Que me recomiendan que haga?, SIC? algo que se pueda hacer. Nos dejaron completamente jodidos.
Una colaboración con estos niveles.
Decir que para subida a veces aparecen 2 ó 3 canales, pero suele ser 1 canal.
También me desconectaron.Gente necesito ayuda
Resulta que nosotros llamamos a cancelar los servicios hace 15 dias pero el segundo asesor nos oferto 100mb por lo mismo que estabamos pagando y aceptamos. El caso es que hace mas o menos 1 semana vinieron a cambiar por un router dual band y de momento todo ok.
Ayer domingo en la noche , todos los servicios dejaron de funcionar y todos los canales aparecen que no estan en el plan. Llamamos a ver que pasaba y resulta que nos cancelaron los servicios, esto fue cerca de las 8pm. Nos remitieron al area encargada y a las 10pm no habian contestado. Nos jodieron por completo quitandonos el internet, 2 niños estudiando y 3 personas trabajando. En la aplicacion de Claro sale que no tenemos ningun servicio contratado.
Que me recomiendan que haga?, SIC? algo que se pueda hacer. Nos dejaron completamente jodidos.
que no tengas problemas con carga de páginas, no significa que no esté filtrado tu servicio. No desinformes, hasta en F.O para empresas, que es carísimo, está presente el filtrado. Todo lo que sea CLARO está filtrado sin espacio a dudas.
Sagemcom, Coship, Arris...Hola, mañana voy a recibir visita tecnica para cambio de router dual band, actualmente tengo un Technicolor dpc3941t, alguien sabe que otros modelos está manejando Claro en equipos dual band?
Estes o no estes en NAT44 no te van a llegar las megas contratadas a tu Xbox, yo tengo 100M, no estoy en NAT44 y normalmente descarga a 60-70M, con suerte descarga a 90M y aveces descarga a menos de 10M en mi Xbox one x con cable. Tambien me pasa en mi PS4 Pro, de hecho en PS4 es peor, descarga mas lento.Como se puede verificar que uno está en el demonizado NAT44 ? Ayer llame a soporte, porque mi xbox no baja a mas de 60 en conexión cableada de 100 MB, dicen que de acá al marte escalan y revisan, bla bla...
Actualizacion: Bueno ya se que si o si, estamos en NAT44. Empieza la odisea
No precisamente. Sin quitar que los operadores puedan o no hacer traffic shaping. Se ha visto que estos límites de velocidad en muchos casos también es culpa de los servidores de Microsoft y Sony respectivamente. Asi que cambiar de operador podría no suponer una solución.Estes o no estes en NAT44 no te van a llegar las megas contratadas a tu Xbox, yo tengo 100M, no estoy en NAT44 y normalmente descarga a 60-70M, con suerte descarga a 90M y aveces descarga a menos de 10M en mi Xbox one x con cable. Tambien me pasa en mi PS4 Pro, de hecho en PS4 es peor, descarga mas lento.
La solucion, salirse de Claro.
No precisamente. Sin quitar que los operadores puedan o no hacer traffic shaping. Se ha visto que estos límites de velocidad en muchos casos también es culpa de los servidores de Microsoft y Sony respectivamente. Asi que cambiar de operador podría no suponer una solución.
Ahora si el compañero tiene forma de pasarse a otro proveedor, cualquier cosa es mejor que claro.
Eso si es seguro.
Pana le toca llamar y y que lo pasne a contencion ya que ud acepto la retencion, en contencion le van a validar toda la infnfo que este anotada en el sistem y solicitan la rx y la rx se demora unas horas si no es que 1 diaGente necesito ayuda
Resulta que nosotros llamamos a cancelar los servicios hace 15 dias pero el segundo asesor nos oferto 100mb por lo mismo que estabamos pagando y aceptamos. El caso es que hace mas o menos 1 semana vinieron a cambiar por un router dual band y de momento todo ok.
Ayer domingo en la noche , todos los servicios dejaron de funcionar y todos los canales aparecen que no estan en el plan. Llamamos a ver que pasaba y resulta que nos cancelaron los servicios, esto fue cerca de las 8pm. Nos remitieron al area encargada y a las 10pm no habian contestado. Nos jodieron por completo quitandonos el internet, 2 niños estudiando y 3 personas trabajando. En la aplicacion de Claro sale que no tenemos ningun servicio contratado.
Que me recomiendan que haga?, SIC? algo que se pueda hacer. Nos dejaron completamente jodidos.