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A la fecha de corte y debe solicitar la cancelación máximo faltando 4 días hábiles a esa fecha. Ejemplo su fecha de corte es el 2 debe solicitar la cancelación el 27..
Si, en el mismo ejemplo el 2 le desconectan el servicio, si no lo hace con anticipación le hacen correr otro mes, como recomendación puede solicitar la cancelación desde el 10 o 15, igual tendrá servicio hasta el 2 del próximo mes, solo que si lo deja para los últimos días la línea suele colapsar y va a tener que esperar y si lo atienden corre el riesgo que le cuelguen o lo paseen por diferentes asesores.
Me pasó hace un año que solicitamos cancelación en mi casa y no lo cortaron, esperaron que llamaramos para ofrecernos descuento para no retirarnos
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Muchas gracias, solicité la cancelación el pasado miércoles y mañana es mi fecha de corte pero hasta el sábado me instalan del otro operador y quería saber si me iba a quedar sin servicio
hola a todos,
Tengo el siguiente dilema.
Hace un par de meses me cambiaron el modem de internet porque estaba fallando un arris que tenia desde hace mas de 7 años, me colocaron un coship, pero ahora estoy viendo que el internet se pone muy lento principalmente por la wifi, yo tengo supuestamente 100 MB de internet, pero estoy pensando que ese modem no lo soporta y no soporta el tener varios computadores conectados a la misma red, se vuelve muy inestable.
He llamado varias veces a claro y desde allá que reinician el modem y ven todo normal, pero al rato vuelve a molestar, también he pedido que vengan los técnicos, y algunos dicen que son los filtros, los cambian y el último que vino dijo que ese modem no soportaba los 100MB.
En la casa el uso que le doy es normalmente tengo dos pc encendidos por el trabajo, uno esta conectado por la cableada y el otro esta por wifi, tengo otros dos pc que es donde estudian mis hijos.
Y por ejemplo a veces hago escritorio remoto a uno de los pc y se vuelve muy lenta la navegación y el acceso remoto.
que modem de los que ofrece claro puede servir o será mejor cambiarme de operador.
Tengo el siguiente dilema.
Hace un par de meses me cambiaron el modem de internet porque estaba fallando un arris que tenia desde hace mas de 7 años, me colocaron un coship, pero ahora estoy viendo que el internet se pone muy lento principalmente por la wifi, yo tengo supuestamente 100 MB de internet, pero estoy pensando que ese modem no lo soporta y no soporta el tener varios computadores conectados a la misma red, se vuelve muy inestable.
He llamado varias veces a claro y desde allá que reinician el modem y ven todo normal, pero al rato vuelve a molestar, también he pedido que vengan los técnicos, y algunos dicen que son los filtros, los cambian y el último que vino dijo que ese modem no soportaba los 100MB.
En la casa el uso que le doy es normalmente tengo dos pc encendidos por el trabajo, uno esta conectado por la cableada y el otro esta por wifi, tengo otros dos pc que es donde estudian mis hijos.
Y por ejemplo a veces hago escritorio remoto a uno de los pc y se vuelve muy lenta la navegación y el acceso remoto.
que modem de los que ofrece claro puede servir o será mejor cambiarme de operador.
No le puedo asegurar que vaya pasar de la misma manera, por qué esa fue la primera ocasión que dejaron pasar la fecha de corte sin antes llamarnos a ofrecer algún descuento ( todos los años cuando vence la promoción lo hacemos para no pagar tarifa completa) espero se de de la manera más conveniente para UD, saludos
Lo mejor es cambiarse de operador, yo lo hice y fue lo mejor que pude haber hecho.
Aunque tu problema tambien lo puedes solucionar con un router propio y poner el módem de claro en modo bridge, ya que el wifi de los módem de claro es terrible. Pero recomiendo más salirse de Claro.
De pronto ya sea tema de que algun vendedor se lo ofrecio a la adminitradora o administracion del edificio... y ps siempre al administrador se leda algun beneficio por permitir que pongan red en el edificio que administra.
Alguien más está teniendo problemas de DNS? A veces durante el día algunos equipos se me quedan sin servicio y me toca estar cambiando los DNS manualmente, sin embargo no en todos los dispositivos puedo hacer eso... Ya me está pasando varias horas durante el día y me arroja problemas para resolver direcciones.
Es posible cambiar los DNS directamente sobre el módem?
Es posible cambiar los DNS directamente sobre el módem?
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Por la app Mi Claro se puede verificar eso. Por Twitter contestan pero se demoran un poco en enviar el DM.
Muchachos buenas noticias en cedritos vinieron a instalar fibra de movistar al conjunto, hoy por fin le puedo meter una patada por el **** a claro!
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Que bueno es leer esto en el foro.
Si le suma 4.000 a la factura mensual por 36 meses.
Hagale tracert a su ip publica, sí le da más de un salto está en nat44.
Hola a todos. A los que tenían Internet barato mediante módem docsis 2.0 les aumentaron la velocidad a 13 mbps sin costo adicional, como lo puedo observar en el screenshot:
También se aplicó a clientes que tenían instalado Internet Social. Seguramente sería la opción ante la competencia de ETB y su inestable vomistar en sus planes de 10 mb de Cobre, a falta de fibra en barrios con sólo HFC de Claro.
También se aplicó a clientes que tenían instalado Internet Social. Seguramente sería la opción ante la competencia de ETB y su inestable vomistar en sus planes de 10 mb de Cobre, a falta de fibra en barrios con sólo HFC de Claro.
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