Se me crecio el enano con claro, jajajaaj
tenia servicios triple play, por 94. con descuentos - 50mb
solicite cancelación de tv y telefonia, antes de la fecha de corte ya habiendo pagado la factura del mes.
el asesor me ofrecio 100mb x 75mil (no fibra)
que a partir de hoy veria el cambio de facturación y el cambio de megas, lo cual no sucedio.
resulta que ME CANCELARON TODOOOO
Y aun así llame a saber que pasaba, y me dijeron que me cancelaron todo, que me iban a reactivar el paquete anterior con un descuento.
75 x tripleplay de 50mb, acepte con tal que me restablecieran el servicio para el fin de semana.
pero entonces se reestablecio todo menos el internet, he estado casi 2 horas intentanto solucionar, y no ha pasado nada, ahora resulta que estoy en mora del servicio debiendo más. de lo que pagaba...
Ni internet, ni descuento, ni solución...
he tenido ganas de pasarme a fibra pero aun no la instalan en mi zona (Manizales - movistar) solo unos barrios estan en ese proceso
no se que hacer, si seguir llamando xD