Señores buenas tardes, quien me pueda ayudar y aclarar estas dudas se los agradezco:
Soy gamer y vivo en Medellín en el sector de laureles en mi búsqueda de un buen internet para jugar competitivamente contrate un plan de CLARO empresarial, la cual según entiendo es tecnología GPON, llevo 2 semanas con el y aunque tengo mejor ping que con MOVISTAR fibra hogar pasa algo muy extraño al compararme con un amigo que vive en envigado:
Lo primero es que aunque mi plan es supuestamente de una tecnología mas avanzada que la de el ya que el plan suyo es de CLARO hogar, y yo pago 280 mil pesos solo por internet de 100mb descarga y 50 mb de carga y el paga 160 mil pesos por los 3 servicios (tv internet telefonía) con 300 mb simetricas , teniendo eso en cuenta mi ping sigue siendo hasta 32 ms MAS ALTO que el de el.
lo segundo es que en servidores de MIAMI el tiene 38 ms de ping y yo 70 ms y en el caso de servidores de ATLANTA el cual esta mas al norte de estados unidos yo tengo 55 ms de ping y el tiene 57 ms de ping, como es posible que yo tenga mejor ping en servidores mas físicamente alejados?
Por que sucede esto?
Hay alguna solución ?
En caso de no haber solución, que me recomiendan para poder salirme de ese contrato de permanencia con claro que la verdad es costoso y no me esta dando un gran PING que lo justifique?
Gracias nuevamente por tomarse el tiempo de leer y en lo posible responderme, saludos
Aportando adicional a lo que le han dicho los otros laneros, lo primero que se debe hacer es pedir cambio de IP, tal vez la que tiene asignada esté en una segmentación que no le favorece.
También imagino que no estás en Nat44, eso te da ventajas que puedes intentar, una es poner router propio y configurar una VPN (Exitlag no te servirá ya que no tienen servidor físico en Colombia), de las pruebas que he realizado CiberGhost es de los pocos VPN que tienen servidor en Colombia, puedes pedir prueba de 24 horas y hacer las pruebas de ping al servidor que utiliza el juego.
El problema es puro enrutamiento, por ahora no pienses en tecnología, ni planes, ni configuración, todo esto se puede concluir en la comparación con los resultados de la otra persona que tiene el mismo proveedor viviendo cerca de tu servicio.