Haber vamos por partes: Claro no le ha robado ni le está robando nada, ya que cuando usted contrató TV Plus le dijeron que dicho plan incluía
46 canales en HD. ¿Cuántas señales en alta definición estaba recibiendo antes de los nuevos ingresos del 17 de mayo?
53 canales HD, ¿cierto?. Se lo digo yo por experiencia propia, pues hasta el mes pasado yo tuve TV Plus (ahora tengo TV Avanzada). A usted le estaban regalando unos canales que desde el año pasado oficialmente se encuentran en otros planes (TV Avanzada y TV Superior) de la nueva televisión de Claro.
Cuando hablo de "error voluntario o involuntario de cabecera" me refiero a que dichos canales estaban habilitados en TV Plus sin que pertenecieran a dicho plan. ¿Ya vió la
grilla de canales o algún folleto oficial de Claro? Bueno ahí encontrará la respuesta. Ahora bien, me puede explicar ¿dónde está el robo?