Yo necesitaba dar de baja el servicio de tv y dejar solo Internet y teléfono, ellos nunca quisieron y me tocó cancelar mi cuenta y botar 7 años de antigüedad a la basura, días después de desactivada la cuenta llamaron a pedir disculpas por el mal manejo de todos los asesores a mi cuenta, que no me debieron dejar ir, que si se podía haber dejado solo el doble play y bla, bla, bla, eso quedó en nada; entonces como me tocó cancelar y volver a entrar, supuestamente para la fecha de corte me van a doblar las megas sin ningún costo en mi cuenta nueva, como para "resarcir" el mal trato al cliente, amanecerá y veremos.
