[Claro TV] - Foro Oficial

Aún no sabemos qué va a pasar con Clarovideo a nivel panregional y más cuando lleguen los JJ.OO de París 2024 ya que todo estará allí. Tenga en cuenta que Clarovideo es el producto estrella de AMX a nivel México y Panregional (excepto Brasil que ya tiene su propio sistema bajo la marca Now). Claro tv+ (para los países donde opera) es simplemente para recibir contenidos lineales a través de un aplicativo, lo cual no significa una migración de una plataforma a la otra.
Los olimpicos no irán también por youtube a través del canal claro sports ?
 
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Pregunta ¿Les sirve Claro tv+? ¿Qué se necesita para que funcione?

Yo tengo plan de televisión superior con TV box, pero según ellos que ese servicio solo se está ofreciendo en los planes Claro tv+ que no incluyen decodificadores.

¿Cómo coloco la queja para que me rehabiliten el servicio?

Gracias
 
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Pregunta ¿Les sirve Claro tv+? ¿Qué se necesita para que funcione?

Yo tengo plan de televisión superior con TV box, pero según ellos que ese servicio solo se está ofreciendo en los planes Claro tv+ que no incluyen decodificadores.

¿Cómo coloco la queja para que me rehabiliten el servicio?

Gracias
Le debería funcionar la app con los credenciales de Mi Claro si tiene TV box. Yo tengo TV avanzada con TV box y tengo acceso. Tengo la sesión iniciada en un TV Samsung.
 
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Le debería funcionar la app con los credenciales de Mi Claro si tiene TV box. Yo tengo TV avanzada con TV box y tengo acceso. Tengo la sesión iniciada en un TV Samsung.
Lo sé, pero los payasos eso que dizque cambiaron mi plan y no sé qué mil cosas, que supuestamente no lo tengo habilitado en mi cuenta.

Esa gente no hace dos cosas bien. Es impresionante. Si no fuera por el control tan grande del mercado que tienen no tendrían tantos clientes.

Pregunta ¿Les sirve Claro tv+? ¿Qué se necesita para que funcione?

Yo tengo plan de televisión superior con TV box, pero según ellos que ese servicio solo se está ofreciendo en los planes Claro tv+ que no incluyen decodificadores.

¿Cómo coloco la queja para que me rehabiliten el servicio?

Gracias
Ya me respondí, en la misma página aparecen las condiciones:

 
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lo curioso es que clarto tv+ no funciona en los tivo stream 4k, y eso que son android tv
Ellos solo tienen habilitada esa app para Box o Stick Android en Chromecast 4 que es donde lo uso, en Xiaomi, y en Fire TV, en cualquier dispositivo de otra marca la app no está habilitada para descargar, igual pasa en los televisores Android, solo determinadas marcas dejan descargar la app.
 
Ellos solo tienen habilitada esa app para Box o Stick Android en Chromecast 4 que es donde lo uso, en Xiaomi, y en Fire TV, en cualquier dispositivo de otra marca la app no está habilitada para descargar, igual pasa en los televisores Android, solo determinadas marcas dejan descargar la app.
Interesante. Hace unos meses instalé la app de Claro TV+ en un STB Technicolor OneTV de Tigo. Hoy funciona sin problema, pero la app ya no aparece en la app store.
 
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No. Más colombiano que... la arepa, la bandeja paisa y el sombrero vueltiao. Lo que pasa es que ese problema que expongo tuvo repercusiones en la prensa especializada del continente por años. Justo cuando hace días y luego de una década, el gobierno mexicano no le encontró problemas a Telmex por una demanda de su competidor, Televisa.
Le explico: la relación entre MVS (que en los años 80 le montó la competencia a Cablevisión en CDMX) y América Móvil data de años y es bastante estrecha; tanto así que le quitó a DIRECTV la exclusividad de algunas de sus señales (como Multipremier) para que tuvieran más cobertura por Claro tv en todas sus operaciones en el continente americano. Ahora bien, por el lanzamiento de Dish, el segundo sistema satelital del país, el primero tuvo que unirse a Telmex para generar planes multiplay y el cobro de la TV satelital mediante la factura de internet y telefonía. A la empresa de San Ángel (dueña de izzi-antes Cablevisión- y Sky) no le gustó para nada la estrategia de su competidor simplemente por un supuesto "monopolio" que les estaba quitando mercado. Y ahí comenzaron los problemas para Telmex puesto que no lo habilitaron como prestador del servicio de televisión pese a que ya estaba lista para operar.
 
Última edición:
Esas vainas ocurren en México, porque en Colombia los de Claro son el principal competidor en prácticamente todos los segmentos de las telecomunicaciones, en celular, televisión, internet móvil, internet fijo (creo son segundos), televisión satelital son segundos, telefonía fija creo que también son segundos.

Hya que buscar bien los datos, pero en conclusión son una empresa monopólica (porque después me critican si digo monopolio) que se ha contribuido por años con el beneplácito del gobierno.

¿Por qué en Colombia no han tomado esas acciones como en México?
 
¿Por qué en Colombia no han tomado esas acciones como en México?
Por complicidad. No me gusta politizar pero la actual situación de las telcos del país, la explosión de licencias, las concesiones únicas y los abruptos ajustes por regulaciones son por obra y gracia de Claro y su principal artífice: el ahora expresidente Iván Duque. Como Claro recibía mucha demanda de la ANTV por mal servicio, se inventaron una jugadita maestra para no pagar más licencias y que de tres impuestos (ANTV, MinTIC y CRC) se pasara a uno solo a cargo de la cartera ministerial para que la multinacional se ahorrara unos pesitos. Esto causó la liquidación de la ANTV, que venía haciendo un excelente trabajo de regulación a la pantalla chica que hasta "perjudicaba" a los canales privados abiertos, es decir, los ponía en su sitio.
 
No. Más colombiano que... la arepa, la bandeja paisa y el sombrero vueltiao. Lo que pasa es que ese problema que expongo tuvo repercusiones en la prensa especializada del continente por años. Justo cuando hace días y luego de una década, el gobierno mexicano no le encontró problemas a Telmex por una demanda de su competidor, Televisa.
Le explico: la relación entre MVS (que en los años 80 le montó la competencia a Cablevisión en CDMX) y América Móvil data de años y es bastante estrecha; tanto así que le quitó a DIRECTV la exclusividad de algunas de sus señales (como Multipremier) para que tuvieran más cobertura por Claro tv en todas sus operaciones en el continente americano. Ahora bien, por el lanzamiento de Dish, el segundo sistema satelital del país, el primero tuvo que unirse a Telmex para generar planes multiplay y el cobro de la TV satelital mediante la factura de internet y telefonía. A la empresa de San Ángel (dueña de izzi-antes Cablevisión- y Sky) no le gustó para nada la estrategia de su competidor simplemente por un supuesto "monopolio" que les estaba quitando mercado. Y ahí comenzaron los problemas para Telmex puesto que no lo habilitaron como prestador del servicio de televisión pese a que ya estaba lista para operar.

Esas vainas ocurren en México, porque en Colombia los de Claro son el principal competidor en prácticamente todos los segmentos de las telecomunicaciones, en celular, televisión, internet móvil, internet fijo (creo son segundos), televisión satelital son segundos, telefonía fija creo que también son segundos.

Hya que buscar bien los datos, pero en conclusión son una empresa monopólica (porque después me critican si digo monopolio) que se ha contribuido por años con el beneplácito del gobierno.

¿Por qué en Colombia no han tomado esas acciones como en México?

Por complicidad. No me gusta politizar pero la actual situación de las telcos del país, la explosión de licencias, las concesiones únicas y los abruptos ajustes por regulaciones son por obra y gracia de Claro y su principal artífice: el ahora expresidente Iván Duque. Como Claro recibía mucha demanda de la ANTV por mal servicio, se inventaron una jugadita maestra para no pagar más licencias y que de tres impuestos (ANTV, MinTIC y CRC) se pasara a uno solo a cargo de la cartera ministerial para que la multinacional se ahorrara unos pesitos. Esto causó la liquidación de la ANTV, que venía haciendo un excelente trabajo de regulación a la pantalla chica que hasta "perjudicaba" a los canales privados abiertos, es decir, los ponía en su sitio.

No voy a defender a Claro..... pero es que también les toca a los otros operadores invertir y dejar de estar quejándose a cada rato....

Yo se que es difícil porque los precios son bajos y las utilidades mínimas pero mire a Movistar en el segmento de Fibra hogar, ellos han invertido y le están ganando a Claro en Hogares y yo creo que ya lo están pasando porque ya todo mundo quiere es fibra, tanto así que al mismo Claro le toco invertir después de ver que Movistar se le estaba llevando todos los clientes.

En el caso de Moviles pareciera que solo Claro invierte en antenas, etc... y los demás solo se quejan y no hacen nada para llegar a mas sitios. ejemplo el 5G en donde todos hicieron bulla de la activación y Claro calladito la activo y al parecer en cobertura otra vez les gano a los demás.

y en TV, Claro se los lleva a todos (no tanto en imagen)sino en numero de canales,... ya saben que la mayoría ve canales religiosos o nacionales y para eso no se necesita el ultra HD jjejejejej por eso nadie se queja.
 
No voy a defender a Claro..... pero es que también les toca a los otros operadores invertir y dejar de estar quejándose a cada rato....

Yo se que es difícil porque los precios son bajos y las utilidades mínimas pero mire a Movistar en el segmento de Fibra hogar, ellos han invertido y le están ganando a Claro en Hogares y yo creo que ya lo están pasando porque ya todo mundo quiere es fibra, tanto así que al mismo Claro le toco invertir después de ver que Movistar se le estaba llevando todos los clientes.

En el caso de Moviles pareciera que solo Claro invierte en antenas, etc... y los demás solo se quejan y no hacen nada para llegar a mas sitios. ejemplo el 5G en donde todos hicieron bulla de la activación y Claro calladito la activo y al parecer en cobertura otra vez les gano a los demás.

y en TV, Claro se los lleva a todos (no tanto en imagen)sino en numero de canales,... ya saben que la mayoría ve canales religiosos o nacionales y para eso no se necesita el ultra HD jjejejejej por eso nadie se queja.
en el casa mis vecinos se han estado cancelando claro por los altos costos aca donde vivo hay fibra pero un barrio del sur y un unidad y de resto es hfc para ahorra dinero la gente mejor ponen movistar, celsia y tigo en hfc que lo dan barato un vecino pagaba 180k en claro y ayer le instalaron movistar se canso de claro no existe una oficina física toca desplazarse a Tuluá y ahora por los problemas de seguridad no van allá pero si hay oficina para ventas las cosas rara de claro
 
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en el casa mis vecinos se han estado cancelando claro por los altos costos aca donde vivo hay fibra pero un barrio del sur y un unidad y de resto es hfc para ahorra dinero la gente mejor ponen movistar, celsia y tigo en hfc que lo dan barato un vecino pagaba 180k en claro y ayer le instalaron movistar se canso de claro no existe una oficina física toca desplazarse a Tuluá y ahora por los problemas de seguridad no van allá pero si hay oficina para ventas las cosas rara de claro
Mi hermana canceló también ClaroTV por inconsistencias e inconformidades en el servicio, sumado a subidas.
 
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Hola!

Alguien sabe si puedo reconfigurar el control del deco TV Box, con los botones 1 y 2?
Me llevan directo a YouTube y playstore, y quisiera cambiar esas preferencias para poner otras apps.
Gracias!
Respondo un poco tarde pero ya me encuentro en donde tengo instalado Claro TV Box,

Toca ir a Ajustes (La tuerca en el menú principal) > Android > Preferencias del dispositivo > Definición de clave aplicación

Al parecer esa traducción está como mala pero ahí está la opción.
 

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