hombre, acabo de llamar y dije lo siguiente:
asesora: muy buenos dias habla con....... en que puedo ayudarlo
cliente: muy buenos dias, llamo para solicitar el pin gratuito para ver el mundial, tengo entendido que para los qUe tenemos contratada tvHD e internet de 10 Mb es gratuito-
asesora: señor, me parece que el pin gratuito solamente aplica para clientes nuevos pero no estoy segura, dejeme y lo comunico con el área que está encargada de generar los pines para ver si usted aplica. recuerde que habló con..... y que claro llena tu vida.... etc. etc. por favor no me cuelge
------------------------------llamada transferida (creo que al area de fidelización)-------------------------------------
asesor: muy buenos dias, habla con...... en que podemos ayudarlo
cliente: muy buenos dias, me acaban de transferir a ustedes para el tema del pin gratuito para clientes que tenemos contratados 10Mb de internet y tv HD.
asesor: si señor, con gusto, por favor regáleme sus datos por favor para verificar si aplica
------------después de verificar------------
asesor:si señor, en efecto usted aplica al pin gratuito entre media o una hora le llegará a su celular en número de pin.
luego me explicó todos los beneficios del código, la direccion de la página etc.etc.
FIN DE LA HISTORIA