No es por ser abogado del diablo, pero igual no veo la inmediatez de Claro migrar a fibra por el simple hecho de que ellos pueden ofrecer velocidades competitivas con su HFC aún, la gente común no sabe distinguir entre DOCSIS y GPON. Además Claro tiene sus mañas para convencer a la gente que su servicio es “fibra óptica hasta el poste o sótano del edificio” y con eso y una buena oferta de retención, además de que en muchas casas es fundamental tener canales de TV religiosos, Red+, etc, logran retener muchos clientes. Yo todavía en mi barrio de Cali después de 4+ años de contar con disponibilidad del servicio, veo carpas de Movistar, asesores dejando publicidad en las casas. Debe ser que la adopción aún no es tan alta. A mi me toca recomendarle a mis familiares que migren sus servicios a Movistar, no se dan cuenta de los beneficios. Antes ponen resistencia, que ese operador no pues que es muy malo, etc, entonces para que se dé una idea de los hogares comunes no tan conocedores de tecnología.
[Claro TV] - Foro Oficial
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De acuerdo y hay dos puntos que usted toca
1. Canales Religiosos: Claro es el único que tienen una variedad de ese tipo de canales lo cual hace que muchas familias no puedan cambiar de operador.... lo digo porque eso pasa en mi casa y por eso no he podido cambiar a fibra optica (aunque HFC en mi sector funciona muy bien).. y si no tienen el canal religioso me sacan de la casa jejejejee.
2. precio: Claro es muy bueno reteniendo a sus usuarios con precios muy competitivos y eso por lo menos en mi caso me ha mantenido durante los últimos 17 años con ellos jejejejejjjejeje desde que era Tvcable llamando cada año a amenazar con la cancelación y así van dando precios que no sobrepasan los 60k por todos los 3 servicios.
Aunque eso no quita que Movistar (Bogota y resto de Colombia) y ETB (Bogota) les están quitando muchísimos clientes.
Uno de los grandes defectos de Movistar es no prestar el servicio de grabación, así se pueda retroceder la tv 24 horas no en todos los canales, la grabación de programas detiene a muchos entre ellos yo, por eso sigo con Claro.
Es que a movistar no le interesa la TV... si usted se fija, la TV en fibra no tienen muchos canales que ellos tenían en coaxial hace muchos años ... simplemente han dejado los básicos y ya ...... a lo que le están apostando es al Internet y la TV es solo una adición para los usuarios.
Por las mismas razones yo tampoco me he cambiado. Los demás son más costosos o su servicio no compensa la pequeña diferencia en precios.
Un gran problema de Movistar es el perverso servicio al cliente, todo es maravilloso hasta que tienes un problema. En Claro no es mejor, pero sirve más, por experiencia a punta de amenazas y quejas terminan medio trabajando.
hace mucho tiempo yo habia escrito que habia hablado con un ex-asesor de claro, que el me habia comentado que en las capacitaciones, el servicio tocaba venderselo a los viejos, ya que los jovenes sabian mucho del tema y eso dañaba la venta, a parte de mentir con eso de la fibra, que en claro no es fibra sino HFC
ahora, la tv ud la suple si tiene buen internet, en mi caso, manejo movistar en mi apto y local y la tv, la he podido suplir (cuentas de claro de amigos y vecinos, cuentas de DGO de amigos etc) el gran problema es enseñarle a los pades como manejar la tv con tv box o decos, ellos enseñados a ver 60 canales por un cable coaxial, ud les pone un deco y se pierden, asi que por ese lado, claro gana clientes, ya que sus decos son faciles de manjear
pero todo es paciencia, aca mis padres aprendieron a manejar DGO y claro video y eso es un ahorro grande
Leyendo sus comentarios veo varias cosas:
Hay zonas donde Claro lleva más de 15 años con su red HFC bidireccional, mientras hubo otras donde nunca instalaron esa red, pero hace varios meses los premiaron con fibra.
Como caso especial existen pocos sectores donde iniciaron con HFC bidireccional y hace pocos meses les instalaron fibra (doble cobertura).
Mientras Movistar ya instalaba fibra, en Claro seguían instalando red HFC bidireccional.
De los canales religiosos, a nivel católico el punto a favor es que Claro tiene "El Sembrador", de resto los mismos canales religiosos que cualquier otro operador.
Por otro lado, a nivel personal les cuento que los operadores que digitalizaron con DVB-T, la supieron hacer porque la calidad de vídeo mejoró muchísimo. En la casa tengo televisión con Cablemás y me quité ese dolor de cabeza con Claro por los decodificadores, empezando por el consumo extra de energía, la demora en iniciarse cuando desconectaba y desconectar (en la casa si no utilizo un aparato, lo mantengo desconectado), las desconfiguraciones, además de enseñar a un adulto mayor a manejar un decodificador. Mil veces mejor, los canales directos en el televisor y cuando necesito grabar pongo memoria USB en el televisor y listo.
Lo que también me tiene contento es poder ver a Antonio Aguilar y Vicente Fernández en De Película con el paquete digital de Cablemás, en lugar de pagarle dinero extra a Claro por la TV Superior.
Es verdad lo de las redes de hace 15 años... por lo menos en mi sector yo he visto el mismo cable sin cambios desde hace 17 años, solo una vez vinieron a cambiarle la marquilla que decía TVcable, por una de Claro y ya.... ojala coloquen fibra pronto jejeje, ya que aunque eta ETB y Movistar, no me puedo cambiar por el inconveniente de los canales religiosos y el precio.
@PARADISO6045 hay varios canales religiosos que no tiene Movistar en Fibra como Cristovision y Enlace.. de hecho muchísimos mas jejeej creo que solo tienen EWTN y ya.
ETB si los tiene pero es un poco caro comparado con lo que tengo el Claro.
Eso ya viene de fabrica, y hasta hace unos meses pasaba en Directv con los decos sin disco duro.
la fibra de movistar tiene a ewtn y a enlace como canales religiosos
la novedad es que tengo un cliente, el cual, la mama es catolica terrorista separatista ultraderechista creyente apostolica y romana
y ya estan preparando un plan anarquista subversivo para que en la parrilla de movistar fibra coloquen cristovisionlo mas hp es que muchos aca, hemos hecho de todo para que movistar coloque canales y al parecer, cristovision sera el proximo a entrar antes de fin de año
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tavilatam.com
Pues la alianza con TelevisaUnivision para la exhibición de parte del catálogo de RCN en ViX podría ser un detonante para este problema. Y desde hace días, la señal en vivo está fuera del aire y la pestaña con el logo ya no aparece allí. (Pero pa´lo que hay que extrañar)
buenas tardes una pregunta adquirí wifi claro y me dice que tengo claro video incluido como puedo acceder a este? cuando quiero ver algo dice
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le doy en contratar y no me cobraran mensual?
No, para nada le van a cobrar. Es un beneficio de valor agregado incluido en planes hogar y móvil.
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