Hoy lunes escribi a OLA y esto fue lo que me espondieron hoy .
Inquietud
HACE 2 MESES ESCRIBI SOLICITANDO COBERTURA EN EL MUNICIPIO DE GUARNE, ESCRIBI
LAS COORDENADAS EXACTAS, PERO LA RESPUESTA DE PARTE DE USTEDES FUE MEDIOCRE. YO
SE QUE UDTEDES ESTAN AMPLIANDO LA COBERTURA, PERO QUIERO INFORMACION PRECISA DE
MI LOCALIDAD, QUIERO SABER SI ES POSIBLE SI SE PUEDE AMPLIAR LA COBERTURA DONDE
INDICO PORQUE VOY A VIVIR EN ESE PUNTO Y TODOS EN MI FAMILIA TENEMOS OLA Y CON
LA MALA SEÑAL QUE TENEMOS EN LA VEREDA, NO PODEMOS CONTINUAR CON LA EMPRESA.
ESPERO UNA RESPUESTA PUNTUAL Y OJALA SEAN BUENAS NOTICIAS PORQUE QUEREMOS
CONTINUAR EN OLA. ESTAS SON LAS COORDENADAS. GUARNE ANTIOQUIA ENTRE EL PUEBLO Y
MEDELLIN. NX°XX´XX,X´´ WXX°XX´XX,X´´ GRACIAS
Y esta fue la respuesta
En nombre de Colombia Móvil le agradecemos el haberse puesto en contacto con
nosotros y manifestar su interés en los productos y servicios que ofrece nuestra
Compañía.
Hemos recibido su comunicación vía mail del 17 de octubre de 2006, en la cual
solicita informaciòn sobre la cobertura en el Municipio de Guarne.
Por lo anterior, le comunicamos que para el Municipio de Guarne en el
departamento de Antioquia, en el momento no se tiene prevista una fecha exacta
para prestar el servicio; sin embargo, nuestra compañía desarrollará su plan de
cobertura de acuerdo a las obligaciones adquiridas con el Ministerio de
Comunicaciones.
Adicionalmente, nos permitimos informarle que nos estamos proyectando
intensamente y de manera correcta frente a este tema. En la primera parte del
año tenemos una inversión superior a 110 millones de dólares, con el fin de
aumentar en un 50% nuestra cobertura actual mediante la instalación de 500
antenas, estaciones fijas y móviles.
Hoy estamos presentes en todos los departamentos del país, en todas las ciudades
capitales y cubrimos el doble de los municipios exigidos por el ministerio en el
contrato de concesión para esta fecha.
En caso de presentársele alguna inquietud adicional con respecto a la
información suministrada, le solicitamos ingresar nuevamente a través de nuestra
página Web
www.ola.com.co activando el link Contáctanos.
