Compras en Amazon con envío directo a Colombia (AmazonGlobal)
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Parece que viven variando entre free delivery y cobro ya he visto dos productos con esa mecánica.El día de hoy varios de los productos que ando siguiendo y que ayer cobraban por el shipping a Colombia. Volvieron a estar free shipping
El día de hoy varios de los productos que ando siguiendo y que ayer cobraban por el shipping a Colombia. Volvieron a estar free shipping
SI EÑO!, se la pasan en eso, en mi caso, me toco esperar una semana para poder comprar una unidad NVMe que antes lo tenía pero empezaron a cobrarlo, y no mas, justamente en la noche, volvió con el envió gratis.
Por lo general, cuando me pasa eso con un producto que sigo, me a tocado esperar de 8 a 15 días mientras vuelven a poner el "envió gratis" nuevamente.
Última edición:
Hola Laneros, a alguno ha tenido problemas con entregas tardías con servientrega? lo pregunto porque tengo un paquete desde el 10 de agosto en la terminal 1 puerta 1 del aeropuerrto sin actualizaciones desde entonces. porahí leí que un lanero tuvo el mismo problema pero hace rato.
Resumen rápido, servientrega es lo peor para paquetes de Amazon. Van a esperar al último microsegundo de la fecha de entrega.
¿Ya se comunico con Servientrega o Amazon o consulto la guía en la pagina de la transportadora?
Porque la respuesta normal en estas situaciones es: esperar hasta la fecha de entrega o posible extensión..., si pasado ese tiempo, servientrega no le da respuesta, inicie el proceso con Amazon para que le devuelva el dinero.
De resto, no se alarme, a veces los tracking son un lio cuando los pedidos llegan a Colombia, mas aun con el desastre que es la DIAN, o si no busque "PASAREX" en el hilo...
Y lo que dijo @Sorrento es la verdad absoluta con Servientrega...
Pues a mi me retrasaron la entrega de un SSD de 1 tb, que nunca llego y me toco solicitar reembolso por que nunca llego y comprarlo nuevamente, menos mal lo enviaron por otro mensajero.
Si, hoy llamé a servientrega y me dijeron que no tenían información. Y pues sí, lo que dices, esperar y en caso que no llegue, escribir a amazon.
Muchachos, me toca hacer una devolución a Amazon y DHL me está cobrando $410.000, 4-72 me da dos opciones $372.000 + $60.000 de seguro (2 días) y la otra $200.000 seguro incluido pero me dicen que se demora más de un mes¿Saben si hay otra opción más económica? El paquete pesa 2 kilos. Hablé con tres asesores de Amazon y me dicen que envíe tranquilo que Amazon me reintegra el valor del envío pero de todos modos no me gustaría gastar tanto por si me quedan mal. Saludos.
Yo tuve muchos problemas con un paqute que tenia que devolver.
Despues de mucho insistir a amazon que el costo del envio era demasiado y que si me pódian emitir una guia paga, me dijeron que me quedara con el producto y que me reembolsaban el dinero sin mas
no lo haga, en mi caso no me reconocieron el valor de los envíos, en el último solo se escudaron que devolvían máximo 20 dólares, pero he escuchado otros casos de exito, eso es como suerte o no sé...
Eso me preocupa, sin embargo, a los tres asesores les pregunté qué pasa si el envío supera los 20 dólares y me dijeron que no había problema, incluso ayer les envié el costo del envío y mantienen lo dicho. Yo me voy a arriesgar, les estaré informando.
La va embarrar, hay un alto grado de posibilidad que no le devuelvan el dinero.
Si le devuelven el costo total del envio, ya he realizado devoluciones que superan los 60dls de costo, y aunque en algún momento me dijeron que no devolvían el valor, si lo terminan devolviendo, solo se amable y trátales bien.
a mi me tocó enviar un portatil que salió maluco
el envio por dhl me costó casi 400.000... en 3 días ya estaba en las vegas.. luego me comunique con soporte y me reconocieron el valor. Eso sí cometi el error de no pedir copia de la cotización en dolares.. me tocó ir de nuevo al local de dhl y listo el pollo . Eso sí quede aburrido que ya uno no puede ni confiar en el "sold by amazon.com" y devoluciones gratis. porque despues salen con que para el producto especifico no aplica.
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