Yo también he querido pedir ahí una Mi Box, esa sí que no baja de precio nunca, desde hace más de un año le he seguido la pista y siempre se ha mantenido entre USD $65 y $70. Y para el Redmi Note 5, esperaré a que baje un poco, quizás a fin de año lo pido.
Que yo sepa para que la disputa llegue a AliExpress debe ser escalada a ellos después de que uno como comprador no haya llegado a un acuerdo con el vendedor, quien es la primera persona con quien se disputa. Sin embargo, eso que usted comenta es raro, yo he abierto un par de disputas este año para pedir reembolsos y las han procesado de una vez, eso sí, siempre le pido al vendedor que amplíe el periodo de garantía por unos 15 días más para que él mismo (o AliExpress, si es que se escala) vean que tengo la buena fe de estar dispuesto a esperar unos días más a que llegue el paquete. Hacer esto aumenta las probabilidades de que tanto el vendedor como AliExpress fallen a favor del comprador sin mayor dilación.
Con 4-72 hay que insistir por aquí y por allá hasta que por algún lado sale.