A mi me tardó un mes el vuelo de China a Colombia :'DSi he estado revizando en la pagina de 4-72 y sale : No se encontro la guía:RB**********SG
Pero a la final continuó el seguimiento. También RBxxxxSG
A mi me tardó un mes el vuelo de China a Colombia :'DSi he estado revizando en la pagina de 4-72 y sale : No se encontro la guía:RB**********SG
Cuando va hacer la pqr pregunta solo un numero de seguimiento osea que tiene que hacer 4.Buenos días, tengo 4 paquetes que ya llegaron a Colombia, uno de ellos llego a mediados de octubre, en el esta de la app 17track dice que los paquetes fueron entregados al cartero y van dos semanas y nada que recibo lo paquetes, llamé al call center me dijeron fuera a la principal en Bogotá, allí la asesora me dijo que esos paquetes tienen que llegar a mi domicilio, en el chat dicen que no sabe cuando los van a entregar porque ese proceso es demorado por ser correo normal. Quiero poner un pqr pero lo que no sé es si debo poner la queja por todos los paquetes o poner el pqr separado por cada uno de los paquetes osea una queja por cada paquete.
Cuando va hacer la pqr pregunta solo un numero de seguimiento osea que tiene que hacer 4.
Por twitter puede acosarlos,por lo menos a mi me han funcionado.Ok gracias. Voy hacerlo así, 4-72 esta muy concha no saben ni lo que dicen.
Pasará una situación semejante a Perú u otros países con el mismo tipo de problema, envíos Caros o los vendedores solo despacharan por Courier privados.
Lanero yo de usted lo hubiera mandado a casillero en USA, se ahorraría al menos los impuestos asociados con el paquete.
Producto: 413/422 Peso: 8Lb
Casillero ( incluyen el flete y el seguro)
Expreso: 413+ 40= 453 USD
Usalo-Traelo: 413+41=454 USD
Envío directo (incluye impuestos 29%)
457+ 133 (impuestos)=590 USD
Si el vendedor declara por menor valor, 200 por ejemplo
457+ 58= 515
Por twitter puede acosarlos,por lo menos a mi me han funcionado.
Raro, yo les escribo y al rato responden,sino les trato mal y si responden.Lo he hecho pero nunca me ha dado respuesta.
Yo tengo un caso similar. Un paquete que llegó a colombia el 29 de octubre, con el número de tracking de aliexpress me aparece entregado el 11 de este mes.Buenos días, tengo 4 paquetes que ya llegaron a Colombia, uno de ellos llego a mediados de octubre, en el esta de la app 17track dice que los paquetes fueron entregados al cartero y van dos semanas y nada que recibo lo paquetes, llamé al call center me dijeron fuera a la principal en Bogotá, allí la asesora me dijo que esos paquetes tienen que llegar a mi domicilio, en el chat dicen que no sabe cuando los van a entregar porque ese proceso es demorado por ser correo normal. Quiero poner un pqr pero lo que no sé es si debo poner la queja por todos los paquetes o poner el pqr separado por cada uno de los paquetes osea una queja por cada paquete.
Y cuanto tiempo te tardo en total en llagar a tus manos. Desde la fecha de compra jejejejA mi me tardó un mes el vuelo de China a Colombia :'D
Pero a la final continuó el seguimiento. También RBxxxxSG
Y cuanto tiempo te tardo en total en llagar a tus manos. Desde la fecha de compra jejejej
Aun sigo esperando y nada que arriba a Colombia
Reporto paquete que llegó de una mSD pedido hace dos meses por aliexpress. la demora más larga fue en el viaje China-Colombia
comprado en qué página?Si señores ya llego el paquete con 20 pares de medias, si 20 como lo ven eso de las 6 unidades del mismo producto como máximo es para meterles miedo, la DIAN no tiene el nivel para revisar los miles de paquetes que llegan a diario xD
Salio de China el 03 de Noviembre
Llego a mi casa el 20 de Noviembre
Envió por Hong Kong Postal, super rápido para estar en estas fechas de envíos lentos
comprado en qué página?
Si señores ya llego el paquete con 20 pares de medias, si 20 como lo ven eso de las 6 unidades del mismo producto como máximo es para meterles miedo, la DIAN no tiene el nivel para revisar los miles de paquetes que llegan a diario xD
Salio de China el 03 de Noviembre
Llego a mi casa el 20 de Noviembre
Envió por Hong Kong Postal, super rápido para estar en estas fechas de envíos lentos
paquete que venía de DHL, de taxes solo pagué el 10% por la partida arancelaria
Pero es que las medias no ocupan casi espacio y pasan como un paquete pequeño que no suelen ser revisados.
Obviamente la Dian no tiene el personal para revisar cada paquete a mano, ellos se van por paquetes grandes, aquellos que superan más de 3Lb.
No se puede comparar traer 20 medias a traer 20 sacos, camisas... que por dimensiones de empaque y/o lo hacen destacar más.