Buenos días, puntoaparte: Creo que no le expliqué bien, quiero aclararle la información: Comseguro y Andiasistencia son dos servicios distintos, pero a nivel de facturación: Un usuario puede pagar Comseguro y además Andiasistencia pero esto era ilógico porque el Comseguro tiene servicio de grúa y todos los demás adicionales (si quiere que le diga la verdad, si usted llama, pagando Comseguro nada más, a solicitar una grúa, la grúa que le llega es de Andiasistencia porque ellos tienen un convenio; pero si usted lo desea, puede pagar los dos servicios aparte, lo cual en realidad no tiene sentido). Ahora que Comseguro es Círculo Azul, se mantiene la misma filosofía, Circulo Azul es el nuevo nombre, pero los servicios son los mismo: Asistencia al vehículo, asistencia al hogar, asistencia jurídica, etc... y obviamente la cobertura al celular. Sólo es un cambio de nombre.
Nota: le reitero que la gente que pagaba Comseguro y Andiasistencia estaba perdiendo la plata porque el Comseguro era más completo y Andiasistencia era sólo asistencia vehícular, que ya la prestaba comseguro (así fuera a través de Andiasistencia). Creo que las políticas de aplicación cambiaban entre uno y otro servicio, pero en esencia eran lo mismo
Bueno pues mil gracias,
con esto veo que hemos perdido un monton de plata pues llevamos pagando ambos servicios en 4 lineas y se podria decir que por algo mas de 5 años asi que procedere a cancelar la andiasistencia si todo esto es lo mismo, claro qeu no hay que desconocer que la hemos usado en varias ocasiones y nos ha resultado favorable