No todo silencio es considerado silencio administrativo positivo, ya que es un caso excepcional. Podrías radicar una queja en la Aerocivil. O iniciar una mediación usando el servicio de SIC FacilitaHola! como se debe dar aplicación a un silencio administrativo positivo? Se colocó un pqr en avianca el 1 de agosto y a la fecha no han dado respuesta. Al llamar a la línea de atención dicen que aún no hay respuesta del caso. ¿Qué se hace? ¿Se escala otra vez directamente con la aerolínea o con algún ente de control?
Gracias
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