Pero uno es el que debe llevar ese control, no el banco, por ejemplo, yo este mes pague 2 servicios públicos, pero según la tarjeta de crédito no procedieron y reembolsaron de inmediato, pero en las páginas respectivas aparece aplicado el pago con esa tarjeta, es decir, esa platica, tarde o temprano la va a recuperar el banco, ya me paso con otro banco que después de casi un año me descontaron a la cuenta una recarga de PSE que según el banco no paso, pero el operador lo aplico, ya cosa distinta son dobles cobros en fechas diferentes que ya uno teniendo organizados los gastos pone la PQR y reembolsan, para cuando uno debe cuotas de manejo, a mi me toco regresar a un banco donde nunca cancele, me abrieron otra cuenta y cancelaron ese "pendiente" de cuotas de manejo para que dejara mi cuenta principal con ellos.