Hola, intente cancelar la linea por twitter pero me atendieron dos horas despues y a los diez minutos me cancelaron la solicitud por no estar en linea. ¿que otra forma les ha funcionado aparte de pedir portacion? Gracias
ETB [ETB - Móviles] Foro Oficial
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Radicar una PQR en la web solicitando el cambio a prepago , aunque tardan unos días en contestar.
Vuelva a intentar. Yo la cancele por Twitter sin problema
Si lo que quiere es irse del operador haga portabilidad a otro operador y se quita de encima a los de ETB. En Virgin por ejemplo son bastante rápidos esos procesos y te atienden por chat web y todo.
También me pasa y es un fastidio porque me la paso llamando a la EPS y debo estar colgando y volviendo a marcar para reintentar y ver si funciona.
Buena tarde. Me pueden asesorar porque medio puedo pedir que me activen la portabilidad de la simcard de ETB Movil. ya pasaron las 72 horas que me dijeron y nada que sucede. Soy actualmente Virgin Mobile y aun no tengo portabilidad realizada y ya pague el valor del mes por anticipado 
Gracias
Gracias
Buena tarde. Me pueden asesorar porque medio puedo pedir que me activen la portabilidad de la simcard de ETB Movil. ya pasaron las 72 horas que me dijeron y nada que sucede. Soy actualmente Virgin Mobile y aun no tengo portabilidad realizada y ya pague el valor del mes por anticipado
Bienvenido a la sufridera.
Cuando me pasé a ETB por Twitter me activaron la SIM (línea nueva), intente por ese medio.
Gracias por su respuesta Lanero. Perooo.... no uso twitter
Gracias por su respuesta Lanero. Perooo.... no uso twitter
En este link deje su número para que lo llamen y le realicen el proceso:
ETB TE LLAMA
etb.com
y en prepago que paquete compraste? alguno que valga la pena?
veo estos y no me animo: https://tiendaetb.etb.com:5443/Plan...m_medium=organic&utm_campaign=m_pre_ecommerce
Corresponde solo a apps de movilidad (waze, google maps, uber...)
Como dice el compañero más arriba , apps solo de movilidad , ese paquete lo use una vez solo por Waze, pero extrañamente todo ese mes me funciono whatsapp . No se si aún funcione , pero hace como 3 meses que lo use fue así.
Por $5000 todo esto me parece bien, en la app etb del celular me aparecen 1.3Gb de datos disponibles, esos 500mb adicionales es por el covid?
Hola
Les comento, he estado tratando de sacar un plan con linea prepago que tenía pero no me dejan. Dicen que es mi línea es empresarial, siempre ha sido prepago, ¿a alguien le ha pasado?.
Será que se demoran mucho en solucionar el incoveniente?
Les comento, he estado tratando de sacar un plan con linea prepago que tenía pero no me dejan. Dicen que es mi línea es empresarial, siempre ha sido prepago, ¿a alguien le ha pasado?.
Será que se demoran mucho en solucionar el incoveniente?
El día 31 de julio consumí las 16gb, fecha de corte 25. Pero hoy me ha navegado a unas 4.000Kbps, le sucede a alguien más?
Por favor verifique que no se encuentre navegando en 3g. Recuerde que Etb entrega unos gigas en 3g y la velocidad es similar a la mencionada.
No, fue en 4g por eso me sorprendí y pensé que estaban aumentando la velocidad. Pero ya hoy volvió la restricción.
Vi un aviso promocional de 30 GB por $43.000, o algo así, ahora no lo encuentro...
El el precio del plan de 57k al adquirirlo por la web, 10% de descuento, y sin el IVA https://tienda.app.etb.co/Planes/Index
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