Yo por galerías nunca he tenido inconvenientes. Siempre funcionando, ninguno de los días que se "fue" se me ha ido por mi zona. Eso me lleva a pensar que el daño pueda ser más de enrutamiento o que soy privilegiado.
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Lo mismo, en Ciudad Salitre no he tenido problemas durante todo este tiempo
Julio podrías por favor decirnos cuál es la ruta nueva, así los que no fuimos actualizados poder entrar al modem a actualizar, gracias
Pues sigue un asco ese servicio de fibra a esta hora. Todo un fin de semana y no pudieron.
Yo me pasé hace 2 meses desde Claro y hasta ahora bien, chau fortiguard y sobre-reuso de canal, incluso los problemas que reportaron el fin de semana no me afectaron.
Después de un par de fallas el fin de semana, reporto normalidad en San Miguel, con mi plan de 30MB.
Yo debo decir que así como me quejo también debo decir que me cerraron la jeta 
antes de los problemas atrás mencionados mi ping promedio a Miami era de 65 - 71 ms, después de lo que hayan hecho tengo estable la navegación y mi promedio en los test ahora es de 53ms:
antes de los problemas atrás mencionados mi ping promedio a Miami era de 65 - 71 ms, después de lo que hayan hecho tengo estable la navegación y mi promedio en los test ahora es de 53ms:
Es lo mejor, para que el técnico coordine con central el cambio de parámetros.O sea que me figuró visita técnica?
Vengo a consultarles si alguno tiene el servicio activo para la Sabana de Bogotá... mas especifico para chía y cajica... Alguna valoración positiva o negativa al servicio de ETB?
Les sigo contando mi triste historia, agendé visita técnica para el jueves pero ETB la canceló de forma unilateral porque asoció el PQR a una falla masiva y a un técnico de ETB le dio por decir que la falla masiva fue resuelta y no se necesitaban visitas y cancelaron todos los agendamientos relacionados, me tocó volver a llamar y ahora vienen el sábado
Les sigo contando mi triste historia, agendé visita técnica para el jueves pero ETB la canceló de forma unilateral porque asoció el PQR a una falla masiva y a un técnico de ETB le dio por decir que la falla masiva fue resuelta y no se necesitaban visitas y cancelaron todos los agendamientos relacionados, me tocó volver a llamar y ahora vienen el sábado
Saludos cordiales
Lanero juliaco, acerca de la falla técnica que presenta con su servicio de ETB, le sugiero que por medio del siguiente formulario web de Peticiones Quejas y Reclamos de etb: https://etb.com/formularioPQR.aspx Objeto de la Queja: "Facturacion/Gestion de Saldos", con el fin de solicitar la Compensación del Servicio correspondiente por los días en los cuales por la falla técnica se encontró sin servicio, dando cuplimiento a la Rsolucion 3066 del 2011 Artículo 33.
_______________________
Lanero Reconocido ETB
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