Si no le están ofreciendo lo que contrato, reúna las pruebas suficientes y pase un derecho de petición de cancelación de servicio a la SIC por incumplimiento de contrato.
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Si no le están ofreciendo lo que contrato, reúna las pruebas suficientes y pase un derecho de petición de cancelación de servicio a la SIC por incumplimiento de contrato.
Para todos los que tengan problemas de velocidad les recomiendo hacer la llamada diciéndoles sobre el problema ya sea al 170 o 3777777, el técnico va a las casas no se demora nada cambiando parámetros y ya.
A mi se me solucionó así.
A mi se me solucionó así.
Alguien tiene problemas de velocidad ?? tengo 4mb
Yo tambien tengo 4 megas....
:cansado:
Ya les llegó la factura de ETB?, aún no me aplican la supuesta "promoción" de $64.000 INternet 4mb + Tel ilimitada :s , solo llega por 64 mil el solo servicio de Internet y cobran lo de telefonía y habían dicho que la promo cubría ambos servicios, el recibo me llego otra vez por 102k y ya van 2 o 3 meses desde que tomé esa promoción y hasta se renovó la cláusula de permanencia y todo:S
Igual por aca.. me llego antes mas costosa!
Debería haberme llegado por 85.000 y algo ( 4mb + telefonía ilimitada + la porquería esa de Internet móvil que no sirve para nada)... pero llego por $131.220
, llame desde el jueves que llego la factura y me dijeron que el lunes a mas tardar me enviaban la factura con los descuentos aplicados y demás.. y hoy martes nada que se reportan..Esta gente de etb esta muy desordenada con eso ! :muerto:
Eso si.. siempre se equivocan para el lado de ellos.. no ?
Hola. No a mi nada que me llega la factura, igual si me llega con un valor que no sea el acordado al momento de firmar y empeñarles mi alma por un año de contrato, de una, voy y exijo cambio.
nah que pereza, ahora resulta que le promoción entro el 27 de febrero al sistema y yo firmé el contrato en enero y como cobraron febrero entonces aun no aplica el descuento (por lo del mes vencido). Pero hace un mes con la factura anterior pues también llamé y me habían dicho que el descuento entró al sistema a finales de enero y ahora resulta que el descuento entró al sistema a finales de febrero.
Esta una porquería el download pero el upload esta bestial, aprovecho a subir vídeos xD.
Se arregló.
L@neros una pregunta firme contrato el 15 de enero de 2011 (4Mb y tel ilim)por 100k el 19 salió la promoción de los 64k por el paquete que adquirí
En febrero me llego la factura por 50k y pensé que me habían cambiado el valor del plan, me acaba de llegar la factura y pues llego por 104k hay alguna forma de hacer que me pasen a la tarifa de 64k o simplemente perdí :muerto :muerto
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En febrero me llego la factura por 50k y pensé que me habían cambiado el valor del plan, me acaba de llegar la factura y pues llego por 104k hay alguna forma de hacer que me pasen a la tarifa de 64k o simplemente perdí :muerto :muerto
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Viejos yo cuando contraté el servicio, lo contraté por la promoción que dice Internet Banda Ancha 4k + Móvil pero ahora me dicen que el móvil es aparte?¿?¿
![[sC+].Darkfields](https://cdn.laneros.net/data/avatars/m/267/267971.jpg?1373468097){kind=avatar}
en realidad el combo (básico/normal/típico) es telefonia ilimitada + 4MB (que queda en estrato 3 en $60mil+)
y el Internet móvil (que es una adición al combo) queda en $17mil+
a eso hay que sumarle si pidió el módem en cuotas unos $9mil+
o sea mas o menos $85mil/mes (estrato 3)
que groseria, ami tambien me salieron con que la promocion entro hasta el 19 de marzo al sistemas, y el contrato lo firme 30 dias antes........ que disque por la demora del "curier" que desorden es etb
Buenas amigos, soy de Bogotá y me preguntaba si alguien me podría decir un número telefónico al cual llamar para preguntar por éstas promociones de ETB, si me pueden ayudar se les agradece Mucho, Gracias.
Es que donde vivo yo TELMEX es una completa basura!!!... espero me entiendan y ayuden con el numerito telefónico.
Es que donde vivo yo TELMEX es una completa basura!!!... espero me entiendan y ayuden con el numerito telefónico.
... Es que me habían dado un numero que no era de esos, sino como 376 xxxx, pero lo perdí, pero pues si ustedes me dicen que se puede llamar ahí y no me van salir con que no conocen la promoción o algún cuento chino, pues entonces, me doy por bien servido y muchas gracias por la pronta repuesta.
yo voya er como arreglo eso 2mb+modem+internet movil 86 mil pesos me siento como tumbado y siendo estrato 2
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