creo que fue mas un problema de configuración, porque es un linux y le había metido mano a probar varias veces y opciones con iw list, como es mas que seguro, algo deje mal configurado y por eso estaba teniendo mas latencias , entonces des instale controladores, borre configuraciones, conecte cable, actualice todo y funciono ok, en este caso era problema mio, no de etb.Para mi lo principal es: latencia y estabilidad. Personalmente ETB seria mi ultima opcion tomando en cuenta esas 2 cosas, agregando que la mayoria compara un servicio de fibra con el hfc de claro y este no seria el caso, apartando lo del nat44, es otro servicio completamente.
Cordial saludo, tengo una pregunta en estos momentos tengo Etb duo (Internet y Telefonia), pero quiero agregar la TV y segun me dijeron todavia no esta disponible para clientes antiguos, mas o menos saben para cuando podra estar disponible o si tengo que cancelarlo y volver a solicitar el servicio bajo otra persona?
Quiero tener los 3 servicios bajo una empresa, tambien estoy cotizando en Movistar a ver por cual me decido.
Una pregunta el switch que se utiliza para conectar los decodificadores necesita hacer una configuración o funciona sin problema la tv sin configurar.Bueno mi experiencia con los decos y problema gordo con la IP Fija
1) Por mietb no dejaba agregar Decos, por Twitter pude como anuncie en otro post
2) Hoy vinieron a instalar, el tecnico traia un switch de 5 puertos, pero no lo usamos ya que yo ya tengo uno de 8 puertos, la instalacion fue rapida.
3) Mi internet se cayo y al revisarlo la ONT habia vuelo a habilitar el PPPoE VLAN300, el cual NO se usa con IP's Fijas (se usa la WAN HSI-NAT VLAN 400)
4) Les reclame en twitter y segun ellos que en el pedido de los decos se retiro la IP Fija
Siendo abogadodel diablodel asesor, yo diria que SUMA por defecto desactiva el check en el menu de los SVA para la IP fija (alguna vez tuve la oportunidad de usarlo hace años) , el asesor no se dio cuenta y lo mando asi
Ahora voy por PQR ya que no los deja agregar la IP fija nuevamente, deseenme suerte...
Don @juliomb179 le dejo el dato, tal vez le puedan echar un ojo y ver si es un bug o algo
Sin configurar, cualquiera no administrable sirve siempre y cuando sea exclusivo para la TVUna pregunta el switch que se utiliza para conectar los decodificadores necesita hacer una configuración o funciona sin problema la tv sin configurar.
Como lo identifico que se a exclusivo para iptv o uno normal y lo dedico a la iptv.Sin configurar, cualquiera no administrable sirve siempre y cuando sea exclusivo para la TV
Lo segundo, uno normal y lo dedica a la TVComo lo identifico que se a exclusivo para iptv o uno normal y lo dedico a la iptv.
Lo segundo, uno normal y lo dedica a la TV
Como lo identifico que se a exclusivo para iptv o uno normal y lo dedico a la iptv.
A mi el martes me restablecieron el servicio, el técnico estuvo más de 2 horas esperando que desde la central dieran solución, también tengo una ip fija la cual no quedo funcionando y tampoco han aprovisionado el nuevo plan y eso de las ip fija es un complique la mayoría de asesores le van a decir para hogar ya no están asignando, en mietb en algunas peticiones aparece la opción de calificar, yo les califique mal y se comunicaron del área de experiencia de etb y me informaron que no han podido dar solución para implementar la ip fija por algo interno y en mietb aparece con un pendiente.Bueno mi experiencia con los decos y problema gordo con la IP Fija
1) Por mietb no dejaba agregar Decos, por Twitter pude como anuncie en otro post
2) Hoy vinieron a instalar, el tecnico traia un switch de 5 puertos, pero no lo usamos ya que yo ya tengo uno de 8 puertos, la instalacion fue rapida.
3) Mi internet se cayo y al revisarlo la ONT habia vuelo a habilitar el PPPoE VLAN300, el cual NO se usa con IP's Fijas (se usa la WAN HSI-NAT VLAN 400)
4) Les reclame en twitter y segun ellos que en el pedido de los decos se retiro la IP Fija
Siendo abogadodel diablodel asesor, yo diria que SUMA por defecto desactiva el check en el menu de los SVA para la IP fija (alguna vez tuve la oportunidad de usarlo hace años) , el asesor no se dio cuenta y lo mando asi
Ahora voy por PQR ya que no los deja agregar la IP fija nuevamente, deseenme suerte...
Don @juliomb179 le dejo el dato, tal vez le puedan echar un ojo y ver si es un bug o algo
Yo ya me fui con PQR escrita, voy hasta la SIC si es el caso, me gusta ETB, pero esas practicas de los CallCenters de no hacer las cosas con cuidado o hacer un doble check si es como dificil, estoy muy seguro que fue un descuido o como sugeri, un bug que el asesor no conocia, si hubiera doble check, lo hubiera visto y evitado toda esta vuelta.A mi el martes me restablecieron el servicio, el técnico estuvo más de 2 horas esperando que desde la central dieran solución, también tengo una ip fija la cual no quedo funcionando y tampoco han aprovisionado el nuevo plan y eso de las ip fija es un complique la mayoría de asesores le van a decir para hogar ya no están asignando, en mietb en algunas peticiones aparece la opción de calificar, yo les califique mal y se comunicaron del área de experiencia de etb y me informaron que no han podido dar solución para implementar la ip fija por algo interno y en mietb aparece con un pendiente.
Acaban de habilitar la ip fija, pero la velocidad sigue igual...Yo ya me fui con PQR escrita, voy hasta la SIC si es el caso, me gusta ETB, pero esas practicas de los CallCenters de no hacer las cosas con cuidado o hacer un doble check si es como dificil, estoy muy seguro que fue un descuido o como sugeri, un bug que el asesor no conocia, si hubiera doble check, lo hubiera visto y evitado toda esta vuelta.
Por un error asi, cuantas horas hombre se van a invertir en revisar/solucionar vs a los 5 min de hacer el doble check? cuanto cuestan esas horas? En caso que no atiendan la PQR cuanto costara la multa de la SIC? (que ya hay varios antecedentes). Eso es lo que odio de la mentalidad de Call y de tercerizar, todo es de afan sin considerar consecuencias.
Trabajo si hay: https://www.linkedin.com/company/its-infocom/jobs/Bueno en otro tema, ETB ya adjudico el contrato para actualizar la IPTV
Políticas ETB | Abastecimiento y Proveedores
Recibe información sobre nuestros procesos de contratación de abastecimiento y proveedores así como de las políticas de ETB como Empresa.etb.com
Se la gano ITS INFOCOMUNICACIÓN S.A.S
Esa plata se perdió, nadie es responsable, todos son inocentes, es culpa de alguien mas, lo que si es verdad es que hay mas de un torcido, con tigo va otro y ufinet es el postre.
Intente por Twitter, sea insistente.Saludos, acabo de llamar a ETB y me dicen que no estan dando el servicio de television que solo tienen convenio con Directv para ofrecer Directv Go, como que me tocara irme a Movistar.
Bueno dejo la info para el que intereseYo ya me fui con PQR escrita, voy hasta la SIC si es el caso, me gusta ETB, pero esas practicas de los CallCenters de no hacer las cosas con cuidado o hacer un doble check si es como dificil, estoy muy seguro que fue un descuido o como sugeri, un bug que el asesor no conocia, si hubiera doble check, lo hubiera visto y evitado toda esta vuelta.
Por un error asi, cuantas horas hombre se van a invertir en revisar/solucionar vs a los 5 min de hacer el doble check? cuanto cuestan esas horas? En caso que no atiendan la PQR cuanto costara la multa de la SIC? (que ya hay varios antecedentes). Eso es lo que odio de la mentalidad de Call y de tercerizar, todo es de afan sin considerar consecuencias.