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Laneros una pregunta,

Estamos pensando en independizar oficina (10 personas, empresa del sector tecnología) y ETB es una de las opciones para el Internet sabiendo ya lo bueno, lo malo y lo feo de ETB en Bogotá

Pero tenemos esta pregunta, podemos tomar el servicio residencial y usarlo para una oficina? O existe algun servicio corporativo que deba tomar de forma obligatoria? Alguna restricción o ventaja al tomarlo corporativo o residencial?

De igual forma, cualquier sugerencia o experiencia para un servicio CORPORATIVO de diferentes operadores se les agradece.
Etb es una opción aunque no existe un buen servicio de atención a clientes corporativos lo normal...
Lo podrías tomar residencial pero es un lio es mejor comercial
Te recomendaría IFX a nivel comercial muy buen servicio al cliente eso si algo $$$
 
Laneros una pregunta,

Estamos pensando en independizar oficina (10 personas, empresa del sector tecnología) y ETB es una de las opciones para el Internet sabiendo ya lo bueno, lo malo y lo feo de ETB en Bogotá

Pero tenemos esta pregunta, podemos tomar el servicio residencial y usarlo para una oficina? O existe algun servicio corporativo que deba tomar de forma obligatoria? Alguna restricción o ventaja al tomarlo corporativo o residencial?

De igual forma, cualquier sugerencia o experiencia para un servicio CORPORATIVO de diferentes operadores se les agradece.
Por si acaso, anexo la oferta para pymes.
 

Archivos adjuntos

  • 2017-08-01_OFERTA MYPES NEGOCIOS.pdf
    1.5 MB · Visitas: 161
  • 2017-12-01_PROMOCION 50 DE DESCUENTO POR 6 MESES MYPES.pdf
    266.5 KB · Visitas: 87
Me llego la factura y dice que el incremento no sera mayor a 3.000 pesos en enero del 2018. Por suerte no es un gran incremento pero supongo que a mitad de año subirán otra parte, pero espero que no sea mayor a otros 3.000 pesos ya que dicen que lo dividen en dos partes en el año en las reclamaciones que hice por la subida del precio en 18.000 durante el 2017.
 
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Buenos días

Quisiera saber si hay usuarios del Trio de Fibra Óptica por el sector de "Estrella del Norte" entre Rincón de las Margaritas y Orquideas ? Calle 160 con Carrera 20; una amiga vive ahí y quiere salirse de Claro y antes de de cambiarse quiere saber cómo funciona el servicio por esa zona.

Gracias
 
Buenos días

Quisiera saber si hay usuarios del Trio de Fibra Óptica por el sector de "Estrella del Norte" entre Rincón de las Margaritas y Orquideas ? Calle 160 con Carrera 20; una amiga vive ahí y quiere salirse de Claro y antes de de cambiarse quiere saber cómo funciona el servicio por esa zona.

Gracias
En Central Toberin, el servicio funciona muy bien, desde que contrate en Julio pasado no he tenido problemas.
 
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juliomb179 una ayudita: tengo un caso escalado a paneles desde el 2 de diciembre por una migración de 25 Mb a 60 Mb que a pesar de aparecer en el sistema como ya completada, aún no se refleja, pero cada vez que llamó al call center salen con que debo esperar 5 días hábiles para una respuesta, ya con este es el tercer período de 5 días hábiles. Existe alguna otra forma de saber que sucede, poruqe no ha sido posible el aumento de velocidad, algún área especializada ala que pueda acudir ? Gracias por la atención prestada.
 
juliomb179 una ayudita: tengo un caso escalado a paneles desde el 2 de diciembre por una migración de 25 Mb a 60 Mb que a pesar de aparecer en el sistema como ya completada, aún no se refleja, pero cada vez que llamó al call center salen con que debo esperar 5 días hábiles para una respuesta, ya con este es el tercer período de 5 días hábiles. Existe alguna otra forma de saber que sucede, poruqe no ha sido posible el aumento de velocidad, algún área especializada ala que pueda acudir ? Gracias por la atención prestada.
Me pasó igual. Un dolor de cabeza que no quiero repetir. Tiene que solicitar una visita para que el técnico llame a "los ingenieros" para que hagan el cambio. No hay otra forma; los asesores del call center no pueden hacer nada y dudo mucho que lo vayan a contactar con el área encargada.
 
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Me pasó igual. Un dolor de cabeza que no quiero repetir. Tiene que solicitar una visita para que el técnico llame a "los ingenieros" para que hagan el cambio. No hay otra forma; los asesores del call center no pueden hacer nada y dudo mucho que lo vayan a contactar con el área encargada.

Por ese tipo de cosas me parece que es de quinta el servicio de etb, sino fuera porque es fibra óptica y velocidad lo mandaría pal carajo
 
juliomb179 una ayudita: tengo un caso escalado a paneles desde el 2 de diciembre por una migración de 25 Mb a 60 Mb que a pesar de aparecer en el sistema como ya completada, aún no se refleja, pero cada vez que llamó al call center salen con que debo esperar 5 días hábiles para una respuesta, ya con este es el tercer período de 5 días hábiles. Existe alguna otra forma de saber que sucede, poruqe no ha sido posible el aumento de velocidad, algún área especializada ala que pueda acudir ? Gracias por la atención prestada.
Escríbame por interno, no prometo mucho, pero ver que en que puedo ayudar.
 

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