Visita Tecnica
Holas.. les comento, hace poco se fue el técnico de Colvatel (empresa contratada por eTb encargada del soporte tecnico) luego de corregir varios problemas en mi conexion.
Los problemas los tenia hace más de una semana, ayer llame al servicio técnico y no se porque pero en vez de hacer las pruebas respectivas (cmd,ping, netstat, ¿cerro todos los programas.. bla bla bla bla bla?) me dieron de una cita con el técnico hoy de 1 a 5 de la tarde. Aunque llamaron como a las 8:30 am diciendo que iban a pasar en 20 minutos.. Mejor dicho, mejor que cualquier cosa, casi inmediato
Problemas:
1. La conexión se empezó a caer desde antier, completamente, debia esperar a que se sincronizara el router.
2. Desde hace más de una semana la conexión NO se caia, no habia ningun problema en el Router (los leds indicaban todo normal), sin embargo la conexion no servia, ni subida ni bajada de archivos durante unos 10 minutos, tiempo en el que o volvia la conexion a la normalidad o yo apagaba y prendia el Router para que me se reconectara.
3. Ping bastante alto (Mas de 300 ms)
Soluciones:
1. El primer problema vino a ser una serie de pequeños problemas que PODRIAN estar gfenerando las caidas, entre ellos estan el posible daño del adaptador (esa cajita blanca que conecta el cable telefonico (ponchado) a la toma de dos patas) y el filtro estaba inverso en el telefono (cosa que reviso y cambio el tecnico que vino hace unos 4 meses de eTb y no se me dio por revisar que habia hecho).
2. Esto si era extraño, menos mal que el problema se presento cuando el tecnico estuvo aqui... La posible solucion fue la anterior y unos cambios en la configuración del Router (Huawei MT880). Segun el tecnico, cosa que si creo, la calidad en la conexion mejoró luego de estos cambios.
3. Se me olvido
, se fue relativamente rapido el técnico y no me acordaba de ese problema, aunque posiblemente sea un problema no de aqui sino de la central.
Por ahora estoy en PRUEBAS para ver si todo a mejorado, aunque por ahora si veo mas estable la conexion. Abra que ver en el trascurso de los días.
Por cierto, muy amable el tecnico que se perdio al igual que yo en las configuraciones de IE 7 (nada mejor que Firefoxito y mas si es Firefox 3 Beta 5).
En total tardo no mas de una hora y valio la pena el tiempito que estuvo..