Pero lo raro fue que desde que ustedes reportaron fallas ayer me mejoro el Internet, antes me marcaba la medición internacional 2 mg ahora 10 y ha veces 20 mg el ping tambien mejoro un poco tengo FO 25 mg y estoy en Suba
Me acaban de decir en el call center que desde ayer hay falla masiva en la red, que van a compensar todos los días que el servicio este funcionando mal en la siguiente factura, igual puse queja y pedí compensación .
Pero lo raro fue que desde que ustedes reportaron fallas ayer me mejoro el Internet, antes me marcaba la medición internacional 2 mg ahora 10 y ha veces 20 mg el ping tambien mejoro un poco tengo FO 25 mg y estoy en Suba
Me acaban de decir en el call center que desde ayer hay falla masiva en la red, que van a compensar todos los días que el servicio este funcionando mal en la siguiente factura, igual puse queja y pedí compensación .
Y a mi me da 3mbs cuando tengo contratado 70 mbsQue pereza , acabo de volver hacer la prueba de velocidad por testmynet y me da 1Mbps de descarga cuando tengo contratado 20, lo peor es que ya se que si llamo al hellcenter me van a tener 4 horas esperando y tirándose la pelota y al final no pasa nada, me están aburriendo los de etb
Igual él descuento no viene nada mal, es que los operadores están obligados a hacer una compensación proporcional al tiempo que estuvo sin servicio (o con fallas del servicio), entonces ellos al reconocer la falla le hacen la devolución.
Me alegra que haya mejorado su conexión, ya era hora ! porque uno paga por un buen servicio.
Sería bueno especificar el sector donde los laneros están teniendo fallas por mi lado solo tuve un reinicio en la mañana y de resto todo ok descargando casi a tope
Sector: Castilla
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Problemas con velocidad de subida y bajada en sector cedritos. Llame y me dicen que hay falla masiva en la central Toberin.
Desde mas bien como hace unos 4 días pienso yo. Vinieron los técnicos hace como semana y media, revisaron todo y supuestamente arreglaron un fallo en la potencia que estaba muy alto y efectivamente mejoro, pero desde hace 4 días toca reiniciar en el día mas de 10 veces para que coja la velocidad de descarga que es. Voy a llamar entonces para lo de la factura porque que cagada.
Sector: Villas de Granada
Trío Fibra 70 Mbps, alguna lentitud con algunos videos de facebook o en la carga de videos de youtube pero descargas a tope, ping de juegos un poco alto pero por lo menos permite jugar, hasta el momento ningún reinicio tengo el ONT ZTE F660.
También vivo en Villa Luz y he tenido problemas de ping muy alto, tu tienes ese problema?Estimados,
Despues de 3 dias teniendo perdida de paquetes y velocidades de bajadas de 2Mbps teniendo 25 contratados, reporto normalidad desde Villa Luz (occidente - zona Engativa)
Me parece una excelente idea la del lanero podemos empezar de una mejor manera así:
Sector: Castilla
Plan: Trío fibra de 40 Mbps
Ont: ZTE 660
En cuanto al sector podría servir si se es un poco más exacto no sé que opinen
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