No deben demorar en iniciar, hace casi 15 dias debieron firmar actas de inicio de contrato.
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A mi me pasa lo mismo, la casa de al lado izquierdo tiene fibra, la mia no y la de al lado derecho tampoco, así llevo como 2 años esperando que por fin pongan la fibra por que ya me tiene aburrida Claro, me quiero ir
No sé si es mi conexión, el servicio, la zona o qué...
Todas las páginas de europa... cargan más lentas que una patata... y me resulta casi imposible descargar nada... todo tan lento que termina mostrando "error de red" (jamás había visto ese mensaje en el gestor de descargas del navegador).
Llamé a soporte pero no tienen registro de mi servicio... así que no me pudieron ayudar...
Todas las páginas de europa... cargan más lentas que una patata... y me resulta casi imposible descargar nada... todo tan lento que termina mostrando "error de red" (jamás había visto ese mensaje en el gestor de descargas del navegador).
Llamé a soporte pero no tienen registro de mi servicio... así que no me pudieron ayudar...
No reinicié el módem ni nada pero hoy ya está funcionando bien... esta vez seguro sí debió ser alguna falla masiva...
No podía descargar nada. Tampoco acceder a Deezer, ni a la web de Bitdefender en España, Youtube cargaba relento, Netflix se cortaba...
Por fin lograste cancelar. Tocaría preguntar si lo puedes ceder a alguien donde se tenga fibra óptica como yo. Y eventualmente podría yo recibírtelo, siempre y cuando puede continuar con los planes de fibra actual.
No pude cancelar el servicio y lo que me dijeron es que puedo trasladarlo a otra persona que cuente con cobertura de fibra óptica.
Como había solicitado dos meses de suspensión del servicio porque no estaba usándolo, me comentaron en la línea de eTb que si solicitaba reconexión el contrato iniciaba de nuevo y si lo cedía, podría continuar con el mismo sin modificar la claúsula, o sea, hasta noviembre de 2018.
Si le interesa me puede escribir por MP.
Ok. estoy en espera de un reclamo que hice a claro y Directv se me daño la antena y no dejan subir al techo en el conjunto, entonces mi opción es ETB que si hay servicio, me sirve.
Ya hice la averiguación y en linea de ventas me dicen que no se pude migrar a óptica que tiene que ser la misma tecnología.
Otra vez se me pusieron lentas pero re-lentas (no cargan) páginas como Facebook, Imgur y otras... aich...
Y en soporte me dicen que no pueden ayudarme porque no tengo nada contratado con ellos bah..
Y en soporte me dicen que no pueden ayudarme porque no tengo nada contratado con ellos bah..
¡Raro! Alguna vez me comentaron que se puede migrar de cobre a FTTH (mientras haya cobertura), pero no de FTTH a cobre.
la otra sería que llamaras a servicio al cliente que es donde hacen esos trámites porque a mi me dijeron fue en área de ventas.
En su día nosotros migramos de cobre a fibra óptica sin ningún problema... eso sí, luego ya no dejan devolverse y me mantuvieron el número de teléfono, ahora con traslado prometieron mantenerlo pero realmente no lo hicieron, según ellos no tienen porqué hacerlo si técnicamente les implica grandes problemas (el problema supongo que fue que se lo asignaron a otra persona... como el nuevo número que tengo que me llaman de todas partes...)
Buenos días, estoy pensando en cambiarme de Claro a ETB, tengo cobertura fttc de 11 MB quisiera saber experiencias en tema de juegos online tanto en ping como estabilidad, actualmente tengo problemas con mi operador ya que no puedo jugar 10 minutos sin que me saquen los servidores
Buenos dias Laneros,
Por favor alguien sabe que están ofreciendo por retención en estos días? Cumplo el año y tengo triple play con 30 mb retroceder y pausar en vivo, por 146.000.
He estado tentado a dejar 2play pagando 84.000 por 30 mb + telefonia, pero me de lo poco que veo televisión me sirve muchísimo el retroceder tv en vivo.
Muchas gracias
Por favor alguien sabe que están ofreciendo por retención en estos días? Cumplo el año y tengo triple play con 30 mb retroceder y pausar en vivo, por 146.000.
He estado tentado a dejar 2play pagando 84.000 por 30 mb + telefonia, pero me de lo poco que veo televisión me sirve muchísimo el retroceder tv en vivo.
Muchas gracias
Yo juego bastante, pero para los tipos de juego que importa, doy como ejemplo Overwatch. Juego sin problema. Tengo FTTH 120/60
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