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Lamentablemente ETB ha estado desmejorando su Servicio esta vez fue la TV y después de 3 llamadas a soporte técnico no solucionaron nada. Lástima eran buenos por lo menos en mi caso lo fueron por 3 años tocó buscar otra opción.
En Colombia estamos jodidos con esos operadores, yo estoy en claro y me quiero ir a Etb pero en los dos operadores se leen tan malos comentarios que uno ya no sabe que pensar y hacer.
Voy a buscar por movistar, no se si habrá cobertura. Pero el soporte de ETB es bien malo y eso que estuve antes con Claro y puedo decir que es peor. Si el servicio no molesta es una maravilla pero al primer inconveniente todo se va a la ...
El servicio es muy bueno todo depende como le instalen y le dejen bien provisionado el servicio, por ejemplo yo llevo ya 2 años en Etb y sin problemas incluso el servicio tecnico se me hace muchisimo mejor que el de Movistar.
Bueno usted ya me está haciendo dudar. Pero une no me gusta y Claro su upstream no me convence, en ese orden de ideas es sguir con ETB sin Tv quien sabe hasta cuando o Movistar. Ya veremos.
No entiendo porque dice que ETB sin tv? DSi el problema es la tv contrátela con etb...
A una amiga en Mazuren le instalaron hoy, este es el famoso Nokia ?
Viene de Claro (estaba mamada sobretodo por el Upload tan pobre) y está que no cabe en la ropa de la emoción pues en Claro tenia 50 Mbps con un upload de entre 5 y 10 Mbps y ahora pasó a un plan de 200 Mbps con un upload de entre 85 y 105 Mbps.
Viene de Claro (estaba mamada sobretodo por el Upload tan pobre) y está que no cabe en la ropa de la emoción pues en Claro tenia 50 Mbps con un upload de entre 5 y 10 Mbps y ahora pasó a un plan de 200 Mbps con un upload de entre 85 y 105 Mbps.
De pronto no fui claro, tengo triple play y Telefonía e Internet están bien pero la TV, no.
Pregunta
A alguno le llegan correos de " asesoriayseminarios@bydgestionempresarial.co " al correo que tienen registrados con etb?
Yo tengo una direccion de correo dedicada para etb y nunca la he usado en otro lado entonces me causa curiosidad esto. No le he dado cancelar suscripcion porque el hpta correo NO tiene la opcion.
A alguno le llegan correos de " asesoriayseminarios@bydgestionempresarial.co " al correo que tienen registrados con etb?
Yo tengo una direccion de correo dedicada para etb y nunca la he usado en otro lado entonces me causa curiosidad esto. No le he dado cancelar suscripcion porque el hpta correo NO tiene la opcion.
El problema es que desde el lunes la TV está intermitente sacando varios erroes en pantalla, llamé 3 veces por soporte tecnico y ningún asesor fue capa de solucionar el problema y la fecha que dan de visita técnica, hasta ayer, era el 3 de Agosto. Muy seguramente el cobro de la factura si llega completo.
Buena tarde reporto caida de servicio de nuevo en la central de yomasa
Same... a llamar como siempre a ver con que excusa pecueca salen...
me les embarraque pidiendo PQR solicitando el arreglo del problema de fondo como decías y no me querían radicar nombrar Der de peticion Art 23 y ley 1755 y hay si radicaron
pero te cuento me trae mamado ese tema preciso una reunion de teletrabajo a las 2pm y falla 1:50 pm
Su problema es raro, pero puede ser de cableado. Verifique lqs conexiones entre los decos y la ONT. Reinicie varias veces el módem y pruebe cambiar los cables.
