Llamar a ETB y no preguntar en un foro.Estos ineptos me volvieron a bajar la velocidad de 300Mbps a 150Mbps. Alguna solución definitiva para esto?
Llamar a ETB y no preguntar en un foro.Estos ineptos me volvieron a bajar la velocidad de 300Mbps a 150Mbps. Alguna solución definitiva para esto?
No sirve. Ya lo intenté la última vez.Definitiva retirar el servicio.
Supuestamente no pueden hacer eso sin cambiar la tarifa y el plan.usted la vez pasada había dicho que un técnico le dojo que le debían cambiar el plan, porque figura de 150, así que pida que le cambien el plan al de 300, con eso no le volverá a pasar.
Ya se hizo y parece que no funcionó.Amenace con cancelar, ya en cancelaciones se hace el que está furioso (si es que no lo está ya) y ellos van a generar un radicado, normalmente cuando intervienen esas quejas de segundo nivel tienen solución definitiva.
Llamar a ETB y no preguntar en un foro.
Yo dure casi todo el 2020 peleando ajustes de factura, la solución fue PQR, me respondieron negativamente entonces se fue para la SIC, llegamos a un acuerdo, lo incumplieron, me volví a comunicar con la SIC.Estos ineptos me volvieron a bajar la velocidad de 300Mbps a 150Mbps. Alguna solución definitiva para esto?
Es que esa es la cuestión, cuando intento revelar la contraseña se pone en blanco como si estuviera encriptado o algo, porque con los viejos yo lo hacía y se podía ver la contraseña, o será que tengo que intentar de otra manera.Loko esos datos no los da ETB, se suicidan antes de darlos, los ir tiene que hacer es poner el modelo de ZTE que tiene y decir si tiene acceso como admin, si es así se puede seguir, para mirar si es posible sacar esas credenciales.
Edit: con esos datos algún Lanero le colabora.
Es un ZTE ZXHN H168N, y sí, tengo acceso como admin, le pasé el routerpassview y me mostró la contraseña, ahora probé con el router nuevo y detecta el cable adsl pero intermitentemente, le pude poner la configuración del pppoe pero no sé si funciona o no por ese problema.Loko ponga acá el modelo exacto de su módem, sin eso no se sabe bien, a mi me ayudaron acá, si ya tiene acceso como admin y lo pasa por el router Passview, y no le salen las credenciales es porque está cifrado, pero acá se le puede ayudar, no sé si se pueda pero por eso le digo que ponga el modelo del módem para saber si se puede como me ayudaron a mi, porque mi módem si se podía sin necesidad de decifrar esos datos.
Fibra o ADSL? si es fibra, en el foro esta rondando el procedimiento para sacar el usuario y contraseña, el mío es un ONT Nokia y en este esta encriptada, pero gracias al procedimiento de un lanero obtuve la contraseña respectiva.Perdón por la ignorancia, hoy compré un router Nexxt Nova 300 para reemplazar la porquería de router ZTE que da ETB, pero me pide usuario y contraseña pppoe, alguna vez con los router viejos que daban logré sacar esos usuarios pero con este router no tengo idea cómo hacerlo, tendría que llamar a ETB y pedir eso o hay alguna otra manera de conectar el router?
Gracias por la respuestaVamos por partes.
1) Si es legal, ETB incluso ha hecho incrementos para usuarios con 6 meses de adquirido el servicio.
2) Las ofertas de retención las publique hace un tiempo, sólo es buscarlas. Hasta el momento no han salido más.
3) No hay descuento por tener otro servicio en otra dirección. Próximamente saldrá oferta pero por tener servicios fijos y móviles.
Es un ZTE ZXHN H168N, y sí, tengo acceso como admin, le pasé el routerpassview y me mostró la contraseña, ahora probé con el router nuevo y detecta el cable adsl pero intermitentemente, le pude poner la configuración del pppoe pero no sé si funciona o no por ese problema.
- el enlace sale solo para venta dentro de USA por 93 dolares + lo del casillero.Loko la mac no es, además la mayoría trae la opción de clonar la mac, y el enlace que dejó dice que el producto no está disponible. No tiene problemas de estabilidad con el ZTE, lo que quiere es mejorar las prestaciones y el WI-FI.
Yo tengo un modem que compre por mercadolibre con la mac sin registrar y hasta ahora anda muy bienSe me ocurre, no será que tienen registrada la mac del zte entonces cuando otro se autentica lo pillan y lo sacan? Y por cierto, qué es lo malo del zte que le buscó cambio?
edit: no había visto que es porque el nexxt no es compatible con el vdsl2, entonces para ese caso este tp-link le puede servir
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aunque por el costo, ahí si prefiero que:
Lo otro es que si el internet es malo o intermitente, el problema sea externo al modem. Es que tengo uno de esos mismos y no ha fallado, y si algo, bueno pues que ETB revise primero.
Saludos,
Gracias por preguntar, estoy en las mismas condiciones y el contrato se me vence el mismo día, jajaja.Hola a todos, hoy me llega la factura con un incremento de 3mil pesos, es legal q puedan subirle sin haber cumplidas un año del contrato donde el precio era otro ? Alguna oferta de retención, el próximo 28 de febrero cumplo un año con fibra, también tengo otro servicio con fibra en la casa de mis padres desde hace más de 5 años.
También, pero en ETB pagaba 92.900 antes del aumento por 25 megas que subían a 50 por un año, por precio semejante son 150 que suben a 200, hay que ver si ofrecen algo interesante al momento de cancelar, es más que todo por cambio de apartamento, allá es con movistar principalmente.Que le vaya muy bien, recuerde que Movistar también aumenta los precios.
En que parte de la ciudad? Yo no puedo considerar a Movistar porque donde vivo solo tienen servicio con cable de cobre.También, pero en ETB pagaba 92.900 antes del aumento por 25 megas que subían a 50 por un año, por precio semejante son 150 que suben a 200, hay que ver si ofrecen algo interesante al momento de cancelar, es más que todo por cambio de apartamento, allá es con movistar principalmente.
El tema es la cobertura, yo llamé y me ofrecieron cobre , llamaré a pedir retención.Gracias por preguntar, estoy en las mismas condiciones y el contrato se me vence el mismo día, jajaja.
Será cancelar ETB e irme a movistar fibra, 150 megas con incremento a 200 por 12 meses a 90.990
Icatá, Usaquén.En que parte de la ciudad? Yo no puedo considerar a Movistar porque donde vivo solo tienen servicio con cable de cobre.
Busco cambiarlo porque el WiFi es una basura, ya he intentado de todo desde hace tiempo y nada, por otro lado por cable no da ningún problema, siempre da los 30mbps estables y la latencia para jugar por ejemplo está bien, otro problema es que la línea telefónica es muy vieja y está muy deteriorada, dudo que tenga que ver con el WiFi pero ya me contacté con etb a ver si me solucionan eso junto con el wifiSe me ocurre, no será que tienen registrada la mac del zte entonces cuando otro se autentica lo pillan y lo sacan? Y por cierto, qué es lo malo del zte que le buscó cambio?
edit: no había visto que es porque el nexxt no es compatible con el vdsl2, entonces para ese caso este tp-link le puede servir
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aunque por el costo, ahí si prefiero que:
Lo otro es que si el internet es malo o intermitente, el problema sea externo al modem. Es que tengo uno de esos mismos y no ha fallado, y si algo, bueno pues que ETB revise primero.
Saludos,