Ups eso no lo leí xD srry :csu cuenta al ser nueva tiene los privados restringidos. lea los términos y reglas.
Ups eso no lo leí xD srry :csu cuenta al ser nueva tiene los privados restringidos. lea los términos y reglas.
Solo quería Agradecer por esto, llegué aquí buscando la nueva passord de la ONT xDD y estaba que me cambiaba a Movistar por el precio, pero siguiendo esos pasos quede practicamente con el mismo precio (Literalmente 2mil pesos) de Movistar con ETB y sin tener que durar días sin servicio ni nada, logré el 30%. un Grande...Ahí tá
Pues con la información que nos comparte Julio, sabemos hasta donde podemos llegar en un tema de retención, yo lo hice la semana pasada y en primera instancia me atendio una asesora y me dio solo el 10% a lo cual le pedí que me pasara a fidelización pues lo que me ofrecia ella no me servia (guiño), me transfirio la llamada operador virtual pidio el número y se colgó la llamada. Voví a marcar pero escogí otros dentro del menú en esta oportunidad me contesto un asesor le pedi a el que me pasara a fidelización indicando que se colgó la llamada y el me indago porque queria que me pasara a fidelización le conte (ofertas de Movitar que me pasaron volante y toda la cosa) y de ina me dio el 30% (el maximo en mi caso).Buenos días. Les cuento mi experiencia.
Intenté acogerme a algún descuento "por las buenas" citando antigüedad, hábito de pago, competencia, pero no accedieron. No me mantuve firme pues quería intentar inicialmente así.
A alguien le han cancelado sin intentar retención cómo para tener miedo, pues no quiero quedarme sin servicio? O siempre se ciñen juiciosamente a la escalera que nos comparte Julio? Gracias!
Pues específicamente uno cita a movistar que le está ofreciendo lo mismo por menos precio y ahi comienzan a ofrecer las opciones que están en el pdf hasta llegar al 30%Buenos días. Les cuento mi experiencia.
Intenté acogerme a algún descuento "por las buenas" citando antigüedad, hábito de pago, competencia, pero no accedieron. No me mantuve firme pues quería intentar inicialmente así.
A alguien le han cancelado sin intentar retención cómo para tener miedo, pues no quiero quedarme sin servicio? O siempre se ciñen juiciosamente a la escalera que nos comparte Julio? Gracias!
Mi experiencia la conté hace un tiempo, pero en resumen es que al final de la llamada cancelé, unos días después me llamaron para hacer más retención y me dieron mas o menos 60% (pagaba $154k y ahorita pago $59k).Buenos días. Les cuento mi experiencia.
Intenté acogerme a algún descuento "por las buenas" citando antigüedad, hábito de pago, competencia, pero no accedieron. No me mantuve firme pues quería intentar inicialmente así.
A alguien le han cancelado sin intentar retención cómo para tener miedo, pues no quiero quedarme sin servicio? O siempre se ciñen juiciosamente a la escalera que nos comparte Julio? Gracias!
Les cuento que en el mes de Noviembre me brindaron 40% de descuento sobre un servicio triple de 100 megas y hoy llame a solicitar Upgrade de velocidad a 200 megas conservando el descuento pero me lo negaron con la justificación que si aumentaba la velocidad iba a perder los beneficios así que insiste sin éxito por lo cual termine radicando la cancelación , una vez finalizo la radicación hicieron transferencia de llamada a otra área seguramente para recibir un mejor ofrecimiento pero se corto, después recibí una llamada de un numero relacionado a ETB pero nadie hablo, así que voy a esperar nuevo contacto hasta el 27 de Diciembre sino migrare a movistar ya que requiero aumento de velocidad a 200 megas y no cancelar mas de 100K.
Les cuento que en el mes de Noviembre me brindaron 40% de descuento sobre un servicio triple de 100 megas y hoy llame a solicitar Upgrade de velocidad a 200 megas conservando el descuento pero me lo negaron con la justificación que si aumentaba la velocidad iba a perder los beneficios así que insiste sin éxito por lo cual termine radicando la cancelación , una vez finalizo la radicación hicieron transferencia de llamada a otra área seguramente para recibir un mejor ofrecimiento pero se corto, después recibí una llamada de un numero relacionado a ETB pero nadie hablo, así que voy a esperar nuevo contacto hasta el 27 de Diciembre sino migrare a movistar ya que requiero aumento de velocidad a 200 megas y no cancelar mas de 100K.